Челядь есть челядь. Надо было сразу кого-то дергать сверху и увольнять на хер, пусть спивается дома.

Фи, постоянно с такими сталкиваюсь в крупных магазинах. Уже устал обращать внимание.

В новосибирском ДНСе быдлоты и просто не умеющих общаться продавцов видимо-невидимо.

К свиням его нельзя. Зверушки они это... как его... ласку любят. Хотя можно на должность уборщика свинарников от говна... он с ним(говном), как родственная душа, быстро язык найдет!  

А что ругать то его? Это вид такой. Ругать надо администрацию, которая неизвестно чем думает при приеме  людей на работу.  Неужели плевать на репутацию магазина?  

В таких случаях, если уверен в своих силах, нужно спровоцировать придурка ударить первым, ну и в качестве самозащиты уже хорошенько ему врезать.

 ну грузчик же, грузчиков пока без собеседования у психологов принимают.   а вот уволить по статье следует, в назидание

Вообще-то, уволить человека по-нашему ТК (если ему досконально следовать) - нетривиальная задача...Если его администрация уволит "на эмоциях", то любой юрист восстановит через суд.  

ЗЫ. Если бы лично не сталкивался несколько лет назад (на автозаправке) с подобным психом - не поверил бы в историю

Грузчики - народ суровый, могут и накуй послать.

Там дальше написал автор, что ему позвонили из гипермаркета и обещали этого гражданина уволить по соответствующей статье с записью в трудовой. И просили телефон отца, наверное что бы перед ним извиниться от лица магазина.

Так что в принципе сам магазин можно сильно не винить. Действительно не с психологом же тестировать каждого грузчика. Главное, что они вину признали, готовы наказать виновного и извиниться перед пострадавшими.

Я  думаю администрации магазина   даже + можно поставить за справедливую и адекватную реакцию на подобную историю.

 Вот и правильно. Не следовало этого делать. Этот человек как раз и хотел драки. Он на нее провоцировал и был, как я понял, очень расстроен, что ее не было. И чувствовал бы он себя после нее прекрасно - "разобрались как мужики". Это полный бред, что в таких случаях нужно "давать в морду". Это значит унизить себя - бьются только с тем, с кем признают себя равным. Конечно, если нужно пресечь физические действия, тут выбирать не приходится - как оттаскивают бешеную собаку от людей, например. В такой ситуации, особенно когда есть прямая возможность (сотрудник при исполнении) нужно сдавать на руки соответствующим службам. Вообще здесь можно было и полицию вызывать (свидетели, видео). Кстати, она должна была там где-то поблизости быть.

Уволить даже откровенного гопника крайне сложно, его, как и порядочного гражданина защищает ТК в полный рост.

По поводу проверять каждого работника - в одной крупной, очень крупной компании   тесты и собеседования у психологов проходят все, от топ менеджмента до уборщицы. В свое время я этому удивился, и мне популярно объяснили что держать штат психологов не так уж и накладно, а вот выплачивать неустойки, компенсации и нести банальные потери от неуравновешенных сотрудников очень дорого. Поняли они это очень и очень давно, и с тех пор всех проверяют очень досконально.

Ох, работал я когда-то в одной компании, издателе PC-игр. Там весь коммерческий отдел был вот такой. Ввиду политики руководительницы упомянутого отдела. И хрен чего с этим было сделать, так как была она жена одного из акционеров.  

Ulises

У нас в компании тоже грузчиков и уборщиц проверяют индивидуально. Собеседование не менее 45 минут длится. Когда я устраивался сидел больше часа. Вопросы были вплоть до таких: "Как вы себя поведёте, если после жалобы директору на оскорбившего вас сотрудника не последует никакой реацкии и вы снова будете подвергаться моббингу?"

Я на госах так не потел, как в этой компании на собеседовании.

угу, жалко старичка, мог и реально коньки отбросить. я по работе частенько с такими конфликтами разбираюсь и поверьте, среди покупателей неадекватов побольше в разы. дяденьке с усами не стоило в этот день ваще на работу выходить ведь не все работодатели оборудуют комнаты психологической разгрузки.

а в историю до конца не верю. не может человек на пустом месте такую агрессию проявлять. походу чувак на ржавом драндулете чето недоговаривает.  

Дичают люди. Становятся не народом, а человеческой пылью. Признаки налицо- от огораживания тросиками места под автомобиль до вот таких выкидонов.  

А вот хер бы он так себя повёл если бы это был "крутой"  джип.

Трусливое чмо...

Знаем мы таких - видели не раз.  

@andkubik  и @alder66 - скажите, какие именно моменты я мог умалчивать? Ну, какие-то версии ведь у Вас есть? Скажем, мы ему перед этим нахамили? Может торопили "слышь, давай скорее, нам ехать нужно"? И такого не было. Машина страшно воняла? Но она не воняет. Я ему быка включил, а он оборонялся? Ну так у них видео должно быть.

А почему тогда перед нами (!) извинялась его напарница? Наверное потому, что мы довели мужика до белого каления, принципом "клиент всегда прав, продавец всегда быдло"? Ну ок, а почему там администратора не вызвали? Ну я был не прав, администратор бы меня на место поставил. Так нет же, на ресепшн ехать пришлось.

Я его, товарища этого,  до этого в глаза (!) не видел - раскладывал там внутри всё, чтобы ничего морозилкой не помять. На пандус даже не заходил. Папа ему мог нахамить? С какой радости - он относил просто бумагу на получение товара с кассовым чеком. Он слова то грубого не скажет. Я прямо себе представил "слышь, уроды, гоните наш холодильник, а то мы вам закоптим тут".

А главное  при чём тут машина?  И при чём тут папа, который был _пассажиром_, и "уроды с воняющими машинами"? Я был водитель, почему он это ему высказал?! Я  понимаю, что сегодня доверять историям тяжело. Всякие там "гаишники девочку прессовали", "лодка сама потонула" и далее и далее.  Я высказываю историю со своего бока, конечно,  и  мне не меньше многих БЕЗУМНО интересно узнать _что_это_было. С какой радости такой неадекват и раздача, под которую мы попали. Кстати, напишу сейчас письмо в Saturn с просьбой, если ещё не уволили, взять объяснительную у человека. Может поймём что это было.

Я все понимаю, но очень уж режет глаз так часто встречающееся в тексте слово "быдло"... да и "челядь" в комментариях... опять московские понты?  

 а ты, видать, жизни то по полной нюхнул. и ситуевины   сразу по понятиям разруливаеш. а тут прям детский сад какой то, все суетятся ничего понять не могут)))

 ЗЫ тебе годков то сколько?

фсё, блин. я понял! лет шесть-семь назад (мэйби кто-то помнит) на известном ресурсе была целая волна, неееее - цунами, про гадов из фсяких эльдорадов, техносил и т.п. срач был суровый. люди наперебой писали об об...ебосах в этих сетях и "типа отвратительном" сервисе. не знаю, врут или нет, но популярность этих сетевиков выросла в разы. вот и тута.... раньше я и знать не знал про какой-то сраный сатурн. а теперича вот оно как...

Жители Дальнего Востока умиляются...

кем взяли-то? грузчиком или уборщицей?

 Вам, наверное, трудно поверить что бываете и такое - люди извиняются даже не когда коснулись тебя, а такое чуть не произошло, все всегда здороваются, грузчики и водители автобуса, да просто пробегающий мима школьник...

Stanislav Vasiliev:

Нельзя нарушать в таком случае главный принцип - иерархии.

Не надо разбираться с грузчиком, у Вас проблемы с магазином. Ну не будешь же претензии предьявлять колесу машины, которая ногу отдавила.

 Кстати, правильное замечание. Многие комментаторы воспринимают случай как конфликт двух частных людей. В то время как человек здесь только один - автор поста, другая же сторона - это не человек, а функция. И не имеет смысла бить по морде заглючивший погрузчик. Его надо просто устранить из технологической цепочки. То, что в данном случае функции погрузчика выполняет биологически человек, значения не имеет никакого.

alder66

Логист. Отдел внутренней логистики (4 завода по стране)... хотя да, скорее уборщик. За всякими баранами косяки подчищать приходится.

 У него под окном ничего не ставили.

Это территория фирмы и если компании будет интересно, то напишет табличку "заглушите, пожалуйста, двигатель после остановки".

А грузчик может идти домой и там разбираться, времени теперь у него будет больше.

На мой взгляд в этой ситуации можно было вызвать скорую помощь, раз пожилому человеку, после операции, стало плохо, чтобы это было зафиксировано на бумаге.   А потом подавать в суд на компанию за нанесение оскорблений и морального ущерба. У магазина наверняка установлены видеокамеры, где бы было видно и кидание тележки и подскоки грузчика.

andkubik Вы хоть подумайте, прежде чем ляпать. Склад - это не дом,  а грузчик - не частное лицо. Проблемы с психикой или с обонянием - сиди дома. А коли уж вышел на работу в сфере обслуживания - будь добр обслуживать,  а не права качать. И про "реальную жизнь" ваши комменты не из той оперы - люди не в подворотне были в три часа ночи и не с пьяными хулиганами столкнулись (тогда недоуменные комментарии в духе "чё ты разнюнился как баба, а не поступил как мужик" были бы более понятны), а в магазин пришли.

 И главное не забыть вызвать галактическую полицию и представителя президента вселенной!!!

 А вы что предлагаете?

Господа, вы все абсолютно правы. Но Россия- страна азиатская. Сказали- ответь. Грузчик этот вонючий, вообще хайло должен был четко закрытым держать, но видимо люди интеллигентные были, (а ему не объяснили как себя вести)  и распоясался мужчинка без страха быть на месте уделанным, плохо когда люди краев не видят. Разборка с администрацией это все потом, а уродов на место нужно сразу ставить (я не говорю про рукоприкладство, есть великий и могучий), а ситуаций масса: ты с женой,ее оскорбляют, с отцом (два инсульта) и т.д..  

P.S. Видимо это возможно только в столицах, у нас каждый сраный грузчик  нормальный человек понимает, что может быть за невежливость. Даже и не знаю, что лучше, свобода слова или понимание местонахождения...

Это есть не только в Москве и не только в России Просто в цивилизованных странах такие конфликты научились решать цивилизованно. А у нас всё решают матом или биением морд.

 То же, что сделал автор. Какая скорая? Кто и как докажет, что плохо стала из-за этого имбицила грузчика? Скажут, что оно само по себе, а может вспомнил, как в детстве первый раз в любви разочаровался и занервничал...

 Скорая зафиксирует изменение состояния дедушки и то, что ему стало плохо не дома или еще где-то, а в магазине. А магазин должен будет доказать обратное.

А так, ну уволят этого грузчика, ну извинятся. Всё. Дальше будет то же самое. Кроме самого грузчика никто не наказан. Это не базар, а крупный гипермаркет, он может себе позволить и подбор персонала и проверку на антистресс. А если он этого делать не хочет - пусть платит. А свои права нужно отстаивать по закону.

Я никогда ничего подобного не встречал, возможно покупатель сам выдал, что-нибудь похожее на фразу: "ты чурка вонючая, грузи быстрей, нам некогда". Всегда мнения двух сторон желательно знать. Ну не слышал я ничего такого никогда, всегда только, на витрине кончилось? Сейчас на складе посмотрим (про пиво))))

С темы не ухожу, просто большой город накладывает больший похуизм в отношениях людей. У меня был случай, когда на спор с братишкой забился на сколько нас обвесили в принесенных порциях рыбы в ресторане, оказалось в два раза (он выиграл, мы оба по 4 года на поваров учились, и у нас это любимое увлечение), так мы вдесятером отдохнули в тот вечер бесплатно. Кстати такие вещи у нас проходили и в Сочи, и по всему черноморскому побережью, нам не западло взять тарелку и взвесить её. И не одна сука не залупнулась (все всё понимают).

P.S.  Возможно это из-за нашей комплекции))), но надеюсь мы просто правильно убеждали

P.P.S. Не сочтите за крахобора, просто очень неприятно, что даже по такой мелочи пытаются наебать, дело принципа

Тестостерон приводит к периодическим вспышкам гнева, которые нужно реализовывать. Чаще всего для этого используется спорт как наиболее цивилизованный способ.  Такие вещи надо знать и уметь с этим справляться, по крайней мере, мотивируя себя тем, что это отличает человека от животного. Грузчик этого не знает и это его религиозно-половые проблемы. Надо наказывать и увольнять. Нефиг с ним считаться, пусть он хоть лопнет и превратится в кровавый туман от своей агрессии.

Да уж, исключительно редкий случай в нашей стране.   Ждём новость о том как автору быдло наступило на ногу в метро.

 Вот именно потому что в нашей стране большинство ставят равенство между СЛУЧАЙНЫМ попаданием на ногу в метро и СПЕЦИАЛЬНЫМ наездом с оскорблениями,  хамства ждешь на каждом шагу. Ну не видит народ разницы, не чувствует. Так кто он после этого? Правильно,  оно самое. Грузчик Валерий Куликов тоже разницы не видел.

А объяснительную-то он написал? На видео-камеры магазина это было зафиксировано? Сомневаюсь, что это та работа,  о которой он будет особо переживать,  и что он почуствует себя особо "наказанным" от увольнения.Хотя,  жизнь его похоже и так наказывает.     Еще больше озлобится, устроится в следующей шарашке и будет копить свое гавно дольше, с более качественным извержением в след. раз, кому-то не повезет, может быть и ему - напорется на какого-нибудь боксера-монтажника . Хотя, обычно, такие попой чуют на кого лезть не стоит,  выбирают себе терпил по-интеллигентней.

ЗЫ. кстати - почему-то при комментировании здесь, при нажатии на клавишу "твердый знак" включается жирный шрифт в редакторе,  это у меня что-то попутано на клаве,  или у других тоже такое наблюдается?

Ну, если взять за аксиому, что написанное атором   (Станислав Васильев), так подробно и полно - есть ПРАВДА, то IMHO такое ...
Сначала я было подумал про вариант "классовой ненависти" и сразу встал на сторону грузчика, НО прочитав первоисточник, понял что ситуация иная ..
 1) Самое разумное ))), было бы, после   "Ну давай побазарим, ну ЧО! давай побазарим.!"   сразу выписать и с левой и с правой и добавить ногами... (потом суд оправдал бы, так как болной отец, состояние аффекта, сам солидный журналист и т.д.)
НО!! есть маленькое НО ..
-первое   -   автору ссыкотно, так этот грузчик сразу показал что он "конкретный" (уж не знаю насколько, но множеству мелких факторов думаю, что вполне ) и сам нарывался на драку, и исход этой драки был бы не на стороне журналиста, думаю ....
-второе - есть такая замечательная фраза "я, как человек интелегентный - бессилен против хамства".
Я сам (не претендую на интеллегентность ))), когда попадаю под откровенное хамство, то впадаю в ступор ..., а когда понимаю, что надо бы сразу на конретно посылать, то   уже поздно и ситуация уже другая ... В общем -тренироваться   надо на РЕАКЦИЮ НА ХАМСТВО.

Думаю, что ситуация была именно такая.
И теперь надо добиться увольнения, и сделать всяческий журналистский "респект" этому САТУРНУ.

Не понравилось, что, очень часто в блогах (и в этом тоже, и его автором), и к месту и не к месту упоминается "быдло", "челядь". Есть "классовая ненависть" и сейчас её стало явно поболе, поскольку сам работаю не только головой, но и руками )) , и вполне вижу..
- Вполне себе вменяемый и опытный сборщик мебели , когда собирает шкаф за 200 тыр., (в скромной двухуровневой квартире) на очередные требования хозяйки, просто разворачивается и уходит ...
- Грузчики-доставщики из супермаркета электроники приезжают "не в форме" и в явно с недружественным видом кладут телевизор у подъезда (так как остальное не входит в их обязанности (за те деньги, что они получают) , ну и так далее...
Та что, поаккуратнее с "быдлом", а то так полыхнёт, что даже и билет в Испанию можно не успеть купить ..))

 

 Ну уж! Из за Сагры и тыды не полыхает, а тут "как полыхнёт!"

В данном случае имеет место быть именно "быдло". Или его как теперь называть?

Что касается "сразу выписать и с левой и с правой и добавить ногами" - потом долго по судам ходить, и денег в полицию можно много отнести.

В морду то оно всегда проще...

Все может быть, но чаще всего такие ситуации происходят с теми, кто себя соответствующе ведет. Кому достаточно услышать в свой адрес слово из трех букв, после чего впасть в депрессию и написать высер на 5 страниц А4.  

Если я приехал покупать морозильник, я, не слушая никаких грузчиков, получу товар, загружу сам в машину (нахрен колосапых) и поеду по своим делам. Время слишком дорого, чтобы тратить его на пререкания с ненужными людьми, и тем более, чтобы потом ночами писать плаксивые истории.

P.S. Все так бурно выступают против сотрудников компании. А может автор на самом деле приехал на дымящем дизельном ведре?...