А можно сюда скопировать для тех, кто не зарегистрирован на фейсбуке?

Я тоже не понял почему автор сразу не пошёл туда у кого покупал?

По ссылке какая-то форма авторизации.

Очень бы хотелось посмотреть на реакцию Apple если человек обратиться к ним с жалобой на МТС. По всему миру отзывают тойоты или хонда, а  у нас такого никогда не происходило

Я не зарегистрирован в мордокниге. Может, все-таки выложить в открытый доступ?  

Вот, для Вас скопировал

clip2net.com/s/1syD8

 Да все просто. У нас страна с неотлаженным капитализьмом. Вот внезапно с улицы приходит чел. с айфоном, купленным хер знает где, на лицо - дефект. В апсторе ему бы улыбнулись, молча выдали новый а этот отправили по отлпженной цепочке на завод. В этом-же конкретном магазе человек принес ГЕМОРОЙ. Т.е. где-то кто-то продал товар (получив прибыль) а теперь мы тут должны с этим гомном возится (получив убыль). Каждый ларек - свое суеверенное царство со своими правилами, де факто. А реселлер МТС - он где-то там, на небесах. И ничего налаживать не собирается.

Что-то тема дефекта как-то быстро в расскзе сошла. Так было синее пятно ? Че продавцы говорят ? Непонятно.

Мою Тойоту отзывали два года назад во время истории с тормозами/ковриками. Выглядело это как письмо с описанием проблемы и приглашением заехать когда удобно будет на внеплановый ремонт на любой из авторизованых сервисов.  

У меня с МТС тоже неприятный момент связан. С навязыванием своих услуг. Вот тут у себя описал...

Добиться чего-либо в МТС просто невозможно. В октябре 2011 купила у них телефон в салоне на Арбате, который в тот же день стал дико глючить (телефон самый простой - дешевая нокия - там ломаться не чему...) В итоге сотрудники салона МТС, где эта прелесть покупалась, сами признали, что тел неисправен, но деньги вернуть отказались, мотивируя тем, что его нужно сдать в сервисный центр для того, чтобы доказать, что это именно заводской брак. Я отказалась, т.к. не хочу, чтобы его "чуть-чуть починили" и деньги так и не вернули. В общем после правдников иду в суд ибо нечего некачественным товаром торговать... А про тупизм сотрудников салона МТС и всяких горячих линий я вообще промолчу...

ПыСы:письма от них мне тоже приходят не из Ярославля, но из Воронежа

Прочитал внимательно, возник простой вопрос,  на который не нашлось ответа: а почему автор тупо не отнес телефон продавцу,  т. к. имеет на это полное право? Сам всегда так и поступаю. Возвращаю продавцу,  пишу заявление,  требую зарегистрировать и копию для себя, оставляю товар. На уговоры обратиться в СЦ,  т. к. "это быстрее,  там вам может на месте все и поменяют" не ведусь. Пока что такая схема осечек не давала,  т. к. может быть в отдельных случаях и правда быстрее решить вопрос через СЦ, но так - более универсально и максимально безгеморройно.

Фраза, что айфоны не ремонтируют а меняют и что в данном случае они его починят, говорит мне о том, что это серый аппарат. Как бывший сотрудник по ремонту вычислительной техники могу сказать, что нам по гарантии проще было поменять, т.к. мы неисправный товар тупо отправляли поставщику, главное чтобы небыло внешний повреждений. А фраза о ремонте, говорит о том, что телефон ввезли нелегально и его не могут отпрвить Айполу.

Второй момент. У меня складывается ощущение, что крупные ритейлоры взяли за практику посылать всех с проблемами в голубую даль. Очень много было подобных прецендентов у знакомых, когда приходилось с боем доказывать что ты не жираф.

Вы еще не воспользовались нашей новой услугой, а мы уже сняли с вас
деньги. МТС: на шаг впереди

 Потому и не хожу на всякие Болотные и Сахарова .

Если б только Путин и Медвед были виноваты в наших бедах...Ан нет, все общество гниет. И начальник, которые мне пару тыщ бакинских беспричинно не доплачивает, и сосед, что в выходной допоздна ремонт фигачит, и даже родственник, который долг не возвращает.

Черный юмор. Как говорит знакомый дядька, додумайся однажды легализовать продажу оружия в россии, как в тот же момент произойдет громкий хлопок и... в стране никого не останется в живых -)

 Жирафов больше по этому пойдут в ту даль! а надо в Суд и кляузу в Apple первое возмешения для морального вреда второе для получения удовольствия))

 У меня тоже был сооблазн купить "серый" HTC Sensation, но поразмыслив, доплатила 2500р и взяла "белый".  

  Можно, я Вас расстрою?  

Не расстроите. Найдите отличия от покупки оружия у нас и в тех же "америках".

Родственник на днях заказал себе по инете новенький помповик. У них в округе считается нормой иметь на каждой этаже дома по винтовке. А еще недавно они гоняли с семьей на местное gun show (что-то типа барахолки оружия).

Ну а кто не знает про ситуацию в РФ - гугль вам в руки. Изучите вопрос.

А есть о МТС положительные новости вообще?  

 Деревнину: придурок, тебе даже член деревянный нельзя в руки давать, потому что ты - полное ЧМО, которое только и мечтает, что о пистолете, "чтобы наказать всех тех, кто меня обижал". В бокс иди, амеба.  

Малоуважаемый товарищ - к вашему сведению я против легализации оружия. Но это мелочи.

Куда более меня насмешили ваши советы))  

Во-первых я 5 лет отдал единборствам. И я следователь, так что от этого короктоствола меня просто тошнит)  

НЕ знаю кто там кого наказать мечтает, разве что только с помощью  "карабина с коллиматором"  

BEV:    

Девочка послушай  - я регулярно выезжаю, делаю свою работу.  

И не дрочу на карабин в комментах

Не захлебнись истерикой. Бокс по переписке - не актуально))  

Если читать комменты, снизу вверх то складывается ощущения что новость вовсе не про МТС и IPhone )))))))  

P.S. Тут говорит IP записываются интересно интересно

 Тот кто подумывает, уже давно имеет, не надо же объяснять что где и как? И даже с лицензией заморчаиваться особо не надо.

Вон в Новосибирске, вышел человек с травматикой на площадку, и застрелил соседа - за то что у него музыка громко играла.

Нам оно надо? Я сам каждую субботу езжу в тир, и стреляю и по движущимся мишеням и по выпрыгивающим зайцам )))) из НУ погади (Хозяин тира с юмором попался) Но вот чтоб в наличии ствол был, даже травматик, не хочу - ибо знаю, могу психануть и выстрелить... нафига, жизнь и себе и другим людям ломать?

 А вам законы на что дадены? Вот вас МТС вот так прокатили ваши действия? варианты а) на форумах постить б) устроить им скандал (магазину итд) в) вспомнить про закон о зашите прав потребителя и пойти в суд.

вот при последнем в2 из3 случаях всё закончица в досудебном порядке! заплатят как милые скоко нужно лишбы не светица!

 Клиента из обшества!

   Сравнили конечно, чтобы убить человека ножом надо быть профессионалом, просто так тыкнуть и убить не получится. Да и от топора тоже толка то немного.

Да и мало народу таскает с собой топоры и ножи, а если у челвека есть оружие и есть лицензия он его таскать сто процентов будет, зря что ли покупал? И все тихо мирно будет, если человек адекватный, но у нас адекватных мало.

У нас если разрешить и упростить получение коротко-ствольного оружие, каждое третье если не второе ДТП, будет заканчиваться стрельбой ))) А уж про новогодние праздники я вообще млочу, и так что ли у полиции мало работы?

Третье или второе ДТП  , говорите, со стрельбой, говорите....вот это и есть одно из главных заблуждений, почитайте Никонова,  вот может и ДТП меньше будет,  есть страны,  где оружие в свободной продаже, только что то не видно пальбы на улицах, или вы считаете наш народ поголовным быдлом, мечтающим устроить пародию на дикий запад прямо на улицах?  

Брали в этой "Русской телефонной компании"  телефон. Сломался. Не хотели сразу отдать деньги. Предложили ремонт. Уехал. Через 45 дней ни слуху, ни духу. Сотрудники делали удивлённые глаза и просили подождать. Сразу подали документы в суд. Вердикт - вернуть деньги. Когда получали деньги, то один из сотрудников сказал, что телефон вообще куда-то пропал. То ли по пути в СЦ, то ли уже там.

   Например Сомали, да? Например, Афганистан, Ирак? Вы про эти страны говорите? Я не считаю наш народ быдлом, я считаю, что наше общество в целом не доросло до оружия. Слишком большой уровень нищеты, недовольства властью, жизнью. Вы наверное в большом городе живёте.

У меня родители живут в маленьком городке, все жители города работают на одном заводе, где платят мало и не так часто как того хотелось бы. Мужики тупо пьют и матерят власть, а женщины тихо молются чтобы не случилось ничего. Дать каждому мужику по пистолету? Вы это себе так представляете? И что будет? Вы же сами знаете как это бывает, один крикнул второй поддакнул и понеслаь душа в рай.

Нет они конечно когда протрезвеют то раскаются, но... Вообщем давайте закроем тему, потому что я вас, а вы меня не переубедите. Слишком мы разные.

   Этапять!

BearM: Большое спасибо что скопировал. А то не все здесь продвинутые юзеры.

Я уже взял за правило долго с продавцами не разговаривать. Если за 15 мин мою пробдему не решили интресуюсь именем и фамилией работника, который со мной общается, и сообщаю, что именно его фамилия будет звучать в иске о защите прав потребителей в суде.

Дальше просто - короткая претензия по почте в магазинчик и параллельно иск в суд (не дожидаясь ответа продавца - чего время зря терять).

Через день или даа после того как иск в суде принимают - звонок от продавца гарантирую. Они пойдут навсе ваши законные требования (потому что точно знают что эти требования удовлетворят и сверху еще штраф в 50% навесят + по мелочи за юриста и т.д.).

Нечего с ними разговаривать.

Я так за хреновый отель в греции деньги вернул, получил компенсацию за то что мой смартфон был на ремонте, а мне замену не дали, ну и всякое по мелочи.

Надо этих гадов сразу в угол загонять и не тратить нервы и лишнее время.  

ineedusb: ну во первых далеко не всегда время и деньги сильно потратите отстаивая свои права юредически а вот нервов сохраните массу! основная проблема в уравнении продавец-потребитель= люди считают себя безправными баранамии не реалезуют своих прав! далее вторая проблема берёт начало с фразы- ну чё я там буду за 3копейки( рубля доллара итд) мучатси! и вот это всякий продавец знает на то и расчёт, если вы не выносите мусор из дома ( хамство,взятки, отписки итд) то места вам в доме вскоре не останеца! без отстаивания своих прав замордовывая всех и вся судами ХРЕН вы чего в этой стране добьётесь кроме собственных стонов- ох корупцыя и бюрократия почему государство с этим не бореца? да потому что медвепута на всех не хватит вот каждому зад не подотрёш! ток самим или обьеденившись и только через суд как говорица не мытьём так катаньем! а всякии митинги опозицыи это фигня

так и есть, 100%