Спасибо за предупреждение. Хорошо, что я еще не успел забросить номер.

Теперь принципиально пойду к ним и заберу деньги, которые остались на старом номере.  

а если такой ход, звониш в абслужбу и говориш что телефон украли и просиш заблокировать симку. тогда и ехать в офис не надо

Ух ты! Обалденно... Вот не знаю почему - но с самого начала (а подключился я к мобильным радостям поздно - в 2003 году) мне как-то стремновато было именно от МТС. Не могу сказать, почему. Как всегда, вокруг куча была советчиков, слухов, плохоясностей, etc. В итоге начал с Билайна, ушел на Мегафон, по ряду причин отдал его матери и живу (простите меня, дурака) на Tele2. За пределами зоны - Мегафон, в экстремальных случаях - Скай. Теперь вот с огромным интересом наблюдаю за взрывным развитием Yota. А МТС? Наверное, хорошая компания. Эта аббревиатура у меня ВСЕГДА ассоциировалась исключительно с машинно-тракторной станцией Ну, извините опять же ж - "Васёк Трубачев и его товарищи"... И вот теперь такой афронт! Кошмар, кошмар....  

Кстати, случилась такая штука. Украли у моей мамы телефон в больнице. Папа по дороге купил симку с тарифом "0" (старый телефон у нас был). Потом, когда я узнал об этом, обяснил, что  этого делать было не нужно, а симку можно бесплатно восстановить. Что мы и сделали. А симка с нулём осталась. Раз позвонили только с неё.  

Пытались перевести деньги на другую симку. Не получилось. Так и забросили. Спустя месяца три я наткнулся на эту симку. Решил глянуть, что и как. Баланс оказался  - (минус) 12 рублей. Из остававшихся около 150 руб. В общем, как я узнал, там оказалась подключена услуга Гудок, по полтинничку каждый месяц - фьюить!  

Так что, МТС пробует разные способы "обнуления"

Симку я заблокировал, но теперь даже не знаю, достаточно ли этого...

http://www.mts.ru/tariffs/inet/onliner/full_rub/

В случае, если абонент   не пользуется услугами связи (в том числе бесплатными входящими вызовами, бесплатными SMS, MMS, GPRS, USSD-запросами) и не производит никаких платежей в течение 150 дней (5 месяцев), он переводится на тарификацию услуг связи в соответствии с условиями тарифного плана «Европейский».
При этом отключается услуга "Индивидуальный кредит", если она была включена.   Абонентская плата взимается до достижения на лицевом счете абонента нулевого баланса.

Т.е., взымать будут строго до нуля.

Забавная фраза:

"Мы сообщили этим абонентам об изменении путем рассылки индивидуальных sms-уведомлений"

т.е.,  если  никаких тарифицируемых действий человек не предпринимает, это значит  что сим-карта лежит где-то в в ящике.

Каким образом дойдет смс с изменениями тарифа... *)

Вот эту приписку им нужно было приписать К  КАЖДОМУ тарифу,  а не только к онлайнер...

Думаю, что это так и есть, но они ОФИГЕННО лажанулись, что не написали об этом на всех тарифах, надеюсь они потеряют 50% своих клиентов, и поймут какие они тормоза, за безмозглость нужно платить...

Написанное на сайте тоже не имеет юридической силы. Абонент по закону не обязан иметь доступ в интернет. Юридическую силу имеет только описание тарифа, продающееся вместе с сим-картой.

_http://www.ljplus.ru/img4/h/a/hatte_matte/0_44295_8588cc47_L.jpg  

Блин цирк, как же у вас весело, не то что у нас.

Как это у нас: была симка "Оператор 1", пришел "Оператор 2", грит у нас дешевле, почитал и правда дешевле. Купил симку "Оператора 2", пользуюсь, а что деалть с другой симкой, друзья и т.д. знают номер старой симки? Звоню "Оператору 2", говорю забери номер "Оператора 1",   "Оператор 2" говорит ок и кидает мне на акаунт еще $5. Теперь одна симка и два номера, все операции были бесплатны и никакого цирка, скукатища

По договору оператор обязан известить абонента об изменениях тарификации через СМИ - и свой корпоративный сайт регистрирует как СМИ. И понятие СМИ в договоре никак не расшифровывается. С точки зрения закона - иди придерись. Был обязан - известил. Вот такое свинство.  

Это конечно полный абзац. Такого черного пиара даже злостные конкуренты в бреду бы не выдумали. Интересно они  будут требовать свои "причитающиеся" с тех кто давно покинул пределы? Интересно как? Будут писать во всякие вестминстерские суды с просьбой выдать им "неплательщиков" ))

Из чувства справедливости хотелось бы, чтобы эту компанию затаскали всем миром по судам (class action suit - замечательная штука, не знаю  бывает ли в России нечто подобное) и вкатили адские штрафы в пользу кого угодно, хоть черта лысого. И чтобы как можно больше абонентов МТС перешло к другим операторам. Компания, работающая на потребительском рынке и позволяющая себе такое, должна, просто обязана, понести убытки эпического масштаба. Чтобы лет тридцать еще на рынке помнили: была такая МТС.

Вы ерунду, какую-то говорите Позвольте с Вами не согласится. Даже если не верить 3-м(трём) менеджерам, которые мне прямым текстом это говорили.  Почему в официальном магазине/салоне МТС, я могу заключить контракт, сменить тарифный план, восстановить утерянную SIM карту, я не могу расторгнуть контракт?

Недавно  я восстанавливал SIM карту утерянную вместе с телефоном моим ребенком, даже не в официальном салоне, а у дилера МТС. Я заполнил заявление, откопировали, распечатали что-то типа чека, скрепили это с копией заявления и отдали мне. И пусть попробовали бы выкинуть свой экземпляр.  Если бы в МТС-е еще при этом правильно разблокировали бы карту у меня вообще претензий к этой услуге бы не было.

Расторгнуть контракт у дилера я не могу, а в официальном магазине/салоне - запросто. Кроме того в нашем городе у МТС-а не осталось других способов общения  с абонентами кроме как магазин/салон. Что-то мне подсказывает, что и в Москве то-же самое.

Подключился к МТС в 98 году, через год, где-то, уезжал в Европу почти на 3 недели и бросил на счет около 600 USD, если кто помнит, роуминг тогда кусался. Но за все это время практически не беспокоили. На исходе 2-й недели был отключен, пришлось просить домашних пополнить счет.

Когда вернулся в Москву и начал "качать права" мне вежливо рассказали, что у меня разговоров с латвией более чем на два часа. Какая Латвия???  

В общем деньги я им "подарил", но с этой кампанией дел более не имею.

У нас в Новосибирске появися Теле2 http://www.ru.tele2.ru/  там 40коп. на все номера, но качество "а шо вы хотели за такие деньги?" и зона покрытия пока слабая. Так ушлый народ накупил себе дуальных телефонов, входящие - МТС (или что там у них было) исходящий - "ЕЛЕ2".

Так решается проблема сохранения номера. Правда при этом ты остаёшься абонентом старого оператора, и частично имеешь с ним проблемы. Но при этом рискуешь гораздо меньшей суммой, т.к. оборот по этой симке резко сокращается

Поддерживаю всеобщую истерику: МТС - действительно уроды. И о существовании неиспользуемого номера на ваше имя ВЫ ВООБЩЕ  МОЖЕТЕ  НЕ  ЗНАТЬ.
О том, что на ее имя заведен телефонный номер, Женька узнала только из письма, в котором говорилось: "Оплатите задолженность в 1300 рублей за скачивание картинок и игр, иначе подаем в суд". До этого момента Женька вообще не подозревала, что у нее есть московская симка МТС. Месяц звонков, поездок в офис, разборок на самых разных уровнях и даже заявление в милицию дали результат - номер заблокировали, приняли "заявление о непричастности к договору".  
Вчера, когда по сети понеслись слухи про тарифы, Женька на всякий случай опять позвонила в МТС. Что вы думаете? Нет, заведенный кем-то в августе номер так и остался заблокированным, но в октябре на ее имя завели еще один! И все это с правильными паспортными данными и даже подписью под договором - разумеется, Женька ничего такого никогда не подписывала. Снова старая песня - звонки, поездка в офис, отказ от договора, блокирование симки. Самое интересное - сообщить телефонный номер, который был заведен, они отказываются. То есть вот она, Женька, вот ее паспорт, вот у них в базе договор от ее имени - а номер мы вам не скажем.
Думаете, все? Московский офис, по их заявлению, НЕ ОБЛАДАЕТ БАЗОЙ ТЕЛЕФОНОВ ПО ВСЕЙ СТРАНЕ.! Догадываетесь, что дальше? Позвонили в Питер - именно там, будучи в командировке, Женька однажды купила в какой-то, кажется, Евросети симку этих ублюдков. В Питере лишних номеров на нее не оказалось, но как раз там откуда-то взялась информация по некоторым другим городам. Еще один номер на нее оказался зарегистрирован в Архангельске! Там она вообще никогда в жизни не была!
Итого на Женьке оказалось: один реальный Питерский номер, два фальшивых московских и один фальшивый архангельский. Что было бы, если б мы не кинулись проверять? Что было бы, если б какой-то из этих номеров перевели на тариф "Европейский"?

ВСЕ номера МТС, записанные на Женьку мы отключили - включая настоящий. Попытались написать в офисе этих козлов заявление о том, что больше никогда в жизни не намерены пользоваться их услугами. Заявление приняли, но "вообще-то это вам ничего не даст, таких услуг мы не предоставляем".  

А теперь внимание. Если вы подозреваете, что ваши паспортные данные когда-нибудь могли попасть в МТС - ПОЗВОНИТЕ И ПРОВЕРЬТЕ, СКОЛЬКО НА ВАС ВИСИТ НОМЕРОВ. И не должны ли вы чего-нибудь этим выродкам. "Если ты еще не знаешь, то узнаешь прямо здесь..."
 

 Я так полагаю - что это сделано, чтобы списать сотни тысяч выкинутых/украденных/потерянных симок, на которых лежит по 100 рублей.

   Вооот!

В Евросеть набирают кого угодно. Это Макдональдс сотовой торговли. Уволили человека, а он решил подзаработать - продал отсканированные договора кому-нибудь, и пошло-поехало. Кстати - даже сканер не нужен. Сфоткал договор в макро-режиме на любой мобильник с 3-мегапиксельной камерой - и вуаля.

Даже не обязательно увольнять. Нанялся человечек работать, работает исправно, план делает. А то, что он сливает паспортные данные о подключившихся абонентах налево - никого не волнует.

Особенно если это паспорта тех, кто живет не в этом городе. Ведь никто не придет морду бить, заморачиваться как вы почти никто не будет.

Интересно,  а через сколько времени обычно теряется номер,  если телефон не используется и на счету 0 денег? А то болтается тут симка 5-летней давности,  как бы проверить,  действует ли контракт?

Купил ребенку симку Билайна с тарифом то ли "Детский",  то ли "Школьный", как-то так,  точно не помню, они ж постоянно меняются, но конкретно названный типа для детей. Так с первого дня от Билайна начали приходить какие-то SMS-викторины совсем недетского содержания, типа соблазнительная девушка приняла твое приглашение в ресторан,  что ты ей подаришь? И варианты ответов со стоимостью отправки - что-то типа цветы - 60р,  красивое бельё - 70р и т.д. Честно говоря я знал, что сисопы - твари беспринципные,  но что на на номер с детским тарифом будут присылать такую шнягу, такого я и предствить не мог. Пришлось звонить этим козлам и требовать прекратить слать всякий спам. Так что все сисопы сволочи,  что МТС,  что Билайн, что прочие.

Доброго времени суток !

Сегодня ездил расторгать контракт с МТС (лежала у меня симка с Джинсом, лет пять не пользовался).

Оказалось, что номер до сих пор за мной числится, не заблокирован, с балансом около сотни рублей ! А я уж лет пять как у фиолетово-зеленого конкурента.

На Чистых Прудах в салоне МТС сказали, что расторгнуть контракт не могут, у них базы нет, они маленькие, поэтому отправили на Сухаревскую. Там без проблем контракт расторгли по заявлению. Но в обоих салонах при упоминании Европейского с 10000 рублей абонентки тупо хихикали в ладошку и никак не комментировали. В обоих салонах вежливо поинтересовались причиной расторжения контракта.

Все специалисты по черному пиару должны умереть от зависти... это же надо умудриться свой итак небезупречный имидж прос... ухудшить. Мне даже прямо стыдно быть абонентом МТС, скоро люди показывать пальцем будут - вон идет еще один лох )

Всем выдохнуть:

шапку поправили, тему можно закрывать

Но неприятный осадок остался    

погоди! если тебя кинул агент страховой компании, и ты можешь доказать, что на момент заключения договора агент имел действующую доверенность от этой компании, то даже если агент разорился или просто слился с твоими деньгами, не поставив в известность страховую, она (эта страховая) обязана нести по полной ответственность за действия агента и возмещать ущерб и т.п... а с ОпСоСами разве не так?

За эти статьи очень много СМИ могут получить приглашение в суд.
Прежде, чем что-то выкладывать, вначале проверьте все досканально.
А для паникеров попытаюсь разъяснить.
Скажите пожалуйста, много ли денежных средств может находиться на вашей симке, которую вы давно забросили? 99,99% что ваша заброшенная симка уже заблокирована, либо на ней находится незначительная сумма денег. Если все таки, какие то деньги на ней есть, то при переводе на ТП с абон платой она заблокируется. А если симка блокирована, то абон плата не списывается. И не на что вы не "угарите". Я не думаю, что кто нибудь пользуется симкой, которую уже давно выкинул. Для себя я здесь вижу одно неудобство: есть симка зарегиная в Краснодарском крае (когда я отдыхаю на ЧМ ей пользуюсь), ну и черт с ней, на следующий год возьму другую.

Так что нечего паниковать, даже если у вас украли симку и вы не стали востанавливать номер, на бабло попадет тот, кто ей пользуется, так как он ничего не сможет предъявить МТС.

И еще раз повторяю, с блокированного номера списания абонентской платы не происходят.

А всем СМИ я сочувствую, так как МТС не оставит этого без внимания!

Добавлю, уже были вопросы на эту тему. Заблокируется она не потому что перешли на ТП с абон платой, а потому что на этом ТП бабло будет списывться, пока баланс не станет отрицательным. А потом блокирнется.

Так что ни каких счетов на большие деньги вам приходить не будет. Даже если там будет небольшая отрицательная заболженность, ни кто из-за нее вас тревожить тоже не будет.

А данная "утка" в СМИ была пущена конкурентами, пальцами показывать не будем. Хорошо работает черный пиар. БРАВО!!!

Поражает наивность людей, уж сколько было кидалова со стороны мтс и всё равно люди хотят верить в чудеса. Мне к счастью хватило списаных 750$ за три месяца  в 2001м году  без всяких роумингов и прочих атракционов и анулированый по загадочным причинам ровно через месяц золотой номер что бы навсегда забыть об этом "операторе".

 Все, Алекс, это - победа!  http://telecom.cnews.ru/news/top/index.shtml?2009/12/04/372243

Чего же Вы стесняетесь, ivnniv? Вы уж покажите нам на страшных конкурентов-врагов Вашей конторы. Например, на тех анонимных "сотрудников компании МТС", про которых "Шамолин утверждает, что был не в курсе данной инициативы  сотрудников компании". Ну уж говорить заведомую неправду, да еще и туманно угрожать "СМИ" не надо - выставляете себя уж совсем... в интересном свете.

 Мелко мыслят товарищи опсосы.

Предлагаю ноу-хау. Приказ по МТС (Билайну, Мегафону...): ВСЕХ граждан РФ с 18-летнего возраста, НЕ ИМЕЮЩИХ контракта с МТС (...), считать подключенными к тарифному плану "Европейский". Первый месяц - бесплатно!!! (здесь салют и фанфары). Ну а со второго месяца - все будут должны по 10 штук ежемесячно, не вопрос. Подсчитывайте барыши Учитесь делать бизнес, сынки.

Мне 3% не забудьте только. Каждый месяц, а вы думали.

Поддержу общую истерику .

Я  являюсь сотрудником, компании мтс, технарь. Контора в котороя я работаю является яйцом, постольку поскольку эта фигура практически симметричная, то и контора повернута ко всем людям одинаковым местом - жопой. У нас в каждом регионе существую специальные отделы которые занимаются придумыванием различных жульнических махинаций по обману своих абонентов, причем в эту категорию (абонов) попадают и свои же сотрудники. У сотрудников периодически появляются какие либо платные услуги о которых они (сотрудники)  узнают опосля, и не из громких заявлений через СМИ а случайным образом, по секрету от коллег.

Кстати МТС абсолютно не занимается обучением своих технарей выжимая из них все, но зато у нас есть обязательные тренинги по клиентоориентированности. С разбором ситуаций типа: "Вы на дне рожденья и один из гостей говорит "О ты из МТС,  оно по прежнему ворует деньги", ну и ты как сотрудник должен эту ситуацию клиентоориентированно разрулить.

З.ы. как правило эти тренинги заканчиваются неприкрытой агрессией технарей на тренера.

А вот и работник МТС  пожаловал ))))

Опечатка по Фрейду ))   Особенно прикольно видеть ошибки, опечатки  во всяких призывах все проверить и перепроверить.

Потребители тоже.

Совершенно новая симка покупалась по надписи "19 копеек минута", и потому что там тариф без абонентской платы. Обнаружилось, что  вместо тарифа "супер ноль" (как на обложке) стоит тариф "много звонков - фед.", а чтобы цена звонка стала 19 копеек, надо подключить услугу, которая... будет стоить 50 рублей в месяц! Кроме того, 19 копеек только с такой-то минуты по такую-то.

Т.о. пришлось шаманить чтобы снизить стоимость зконка с 5 рублей / минута до хотя бы 1.5 рубля / минута, и (sic!) _заплатить деньги за переход на рекламируемый тариф_ - т.е. просто за то, чтобы получить рекламируемую услугу. Мне кажется, это незаконно.

Кроме того, получается что рекламируемые ставки получить невозможно _в принципе_ - во всех нормальных странах это называется "недостоверной информацией для пользователя в рекламе", и моментально судится по статьям, близким к мошенничеству...

----------------

PS. Админам - что-то не так с формами ответа под Mac OS X / Safari: copy-past работает только на английской раскладке.