Адрес для входа в РФ: exler.bar
Держатели кредитных карт банка "Авангард" - не наколитесь!
Я уже много лет использую кредитную карту банка "Авангард" - в основном, оплачиваю с ее помощью различные товары и услуги через Интернет. "Авангард" один из первых (если не первый) ввел 30-дневный (а потом повысил до 50 дней) льготный период погашения задолжености по карточке, и это было очень удобно.
Как это все выглядит? Вы тратите с карточки деньги. В течение льготного периода вы обязаны начать гасить взятую в кредит сумму, и если условия выполняются, тогда за кредит проценты вы не платите. Банк при этом получает деньги за обслуживание карточки, проценты за переводы - в общем, все довольны.
На что и как вы тратите деньги с карточки - банк, разумеется, не волнует. Да и не их это дело, если речь идет об обычных легальных операциях.
Однако выяснилось, что это раньше банк не волновало, на что вы тратите деньги с карточки. Потому что с определенного момента в "Авангарде" решили заняться продажей авиабилетов через их сайт. Ну, решили и решили, что тут такого? Даже, наверное, удобно, хотя я этот сервис потестировал и понял, что все равно буду приобретать билеты или на сайтах авиакомпаний (там сервис значительно лучше), или через агрегаторы, которые работают с намного большим количеством компаний.
И тут на сайте "Авангарда" появляется вот такое милое объявление, цитирую кусочек.
В то же время, начиная с 10 июня 2011 г. Банк исключит из числа льготных операции оплаты авиабилетов по всем своим кредитным картам вне Интернет-Банка. Это решение принято с учетом того, что цены на авиабилеты в Системе будут устанавливаться на оптимально низком уровне.
Вы поняли, что это означает? Если теперь вы ГДЕ-ЛИБО покупаете авиабилеты с помощью кредитной карты "Авангарда", никакого льготного периода для погашения у вас уже не будет. А вот так вот! Причем заметьте, процентов 90 пользователей этих карт о данной новости и не узнает - ну кто там читает новости на сайте банка или в своем кабинете? Заплатит за билетики пару тысяч евро, 50 дней будет в полной уверенности, что все хорошо, а потом выяснится, что ему уже начислили вполне конкретные проценты.
Вообще ситуация какая-то дикая. У банка "Авангард" никогда не было никаких списков льготных и нельготных операций. Их и сейчас нет. Просто они занялись продажей билетов через свой сайт и решили срубить бабла на ровном месте. Оно, конечно, понятно, что те клиенты, которые обнаружат снятие каких-то процентов, плюнут на "Авангард" и перейдут в другой банк, который не будет им указывать, где и на что тратить деньги. Но выглядит это все более чем странно. Но все так и есть, мне это подтвердили по телефону.
Я уж молчу о прямом вранье, что, цитирую "цены на авиабилеты в Системе будут устанавливаться на оптимально низком уровне". Ребята из "Авангарда"! Вы меня за идиота, что ли, держите? Ну давай проверим ваш "оптимально низкий уровень", давайте.
Кто о чем, а я - о своих полетах в Испанию и обратно. Захожу в свой кабинет на сайте "Авангарда", ищу билеты в Барселону и обратно 1 и 7 июля этого года. Два взрослых, один ребенок с местом. Выбираю свою компанию Vueling, которой всегда летаю (один раз летел нашим чартером - проклял все на свете). Вот что мне выдает "Авангард" (кликабельно).
Общая сумма - 56289 рублей, что по сегодняшнему курсу составляет 1396 евро. Причем, в отличие от сайта авиакомпании, я не могу тут ни страховку взять, ни страховку от невылета, ни место выбрать, ни дополнительный багаж оплатить - вообще ничего не могу.
Ну, ладно, просто сравним цены при тех же условиях. Иду на сайт Vuelng, выбираю тот же набор и те же рейсы. Вот что получилось.
Разница получается сколько? 152 евро! То есть 6122 рубля, которые банк "Авангард" хочет слупить с меня только за то, чтобы я пользовался его сайтом, который на порядок менее удобен, чем сайт самой авиакомпании.
Ну и как это называется? Это называется - ЖЛОБСТВО. С какой стати банк мне указывает, на что и как я трачу деньги? Что это за навязывание услуги, да еще и с враньем по поводу того, как это удобно и дешево? Это дорого и предельно неудобно.
Впрочем, у банка свои заботы, у меня свои."Авангарду" самому решать, как ему приобретать или терять клиентов.
Есть тут представители солидных банков? Я хочу завести кредитную карточку в другом банке. На небольшую сумму - 100-150 тысяч, просто для оплаты через Интернет всяких сервисов, тех же авиабилетов и так далее. Льготного периода в 50 дней будет достаточно. Соответствующие справки, подтверждающие уровень доходов, разумеется, предоставлю, у меня все по "белому". Только главное условие - банк не должен решать, на что я должен тратить деньги. Этого хватит с меня в "Авангарде". Если есть интересные предложения - напишите на exler@exler.ru, договоримся.
А владельцам кредитных карт "Авангарда" - НЕ НАКОЛИТЕСЬ! Ну или просто имейте в виду, если вам все равно - есть льготный период при покупке авиабилетов или нет.
Upd: "Авангард" под напором возмущенной общественности все-таки восстановил льготы при покупке авиабилетов - новость. Ну, молодцы. Умеют исправлять ошибки. Респект.
А что касается того, что "не читает никто"... Так и будут накалывать в ЛЮБОМ банке - нечитающих.
И правильно. Во всех договорах четко прописан порядок информирования клиентов об изменении условий, касающихся предоставляемых услуг. Читайте, господа )))
Банк «АВАНГАРД» совершенствует систему продажи авиабилетов в Интернет-Банке
01/06/2011
С учетом пожеланий клиентов Банк «АВАНГАРД» сохраняет оплату авиабилетов по всем своим кредитным картам вне Интернет-Банка в числе льготных операций.
Оплата авиабилетов в Интернет-Банке стала возможна со счетов в долларах США и евро (конвертация осуществляется по курсу Банка). Банк продолжит дальнейшее совершенствование системы продажи авиабилетов в Интернет-Банке. Будет вестись работа по расширению списка авиакомпаний, в частности, запланировано добавить компании, специализирующиеся на чартерных перевозках, и компании категории Low Cost. В ближайшее время будет реализована возможность указания при бронировании билета номера бонусной карты авиакомпании. Также в планах – расширить диапазоны дат при поиске билетов, осуществлять бронирование по составным маршрутам с разрывами в полетных сегментах. Будет предложена услуга по бронированию отелей и автомобилей. Возврат и обмен билетов можно будет осуществить не только звонком в круглосуточную службу клиентской поддержки, но и непосредственно в Интернет-Банке
www.avangard.ru
Проблем с отклонением платежа за границей не будет, если заранее позвонить своему менеджеру и сказать - я часто бываю за границей или я еду из россии с такого по такого то числа, буду примерно в таких странах. Это нормальная защита от воровства слипа кредитки в неблагонадежной стране (вроде Тайланда), чтобы не было потом лишних списываний.
Вобщем по личному опыту могу посоветовать его.
P.S. Ну и всякие приятные мелочи вроде того, что когда приезжаешь писать всякие заявления на перевыпуск или еще что, то в очереди стоять не надо. Чаем и кофе попоят 😄
подобные проблемы были у приятеля с райфом. Регулярно отклоняли платежи за границей.
У меня с сити и юникредитом такого не было пока ни разу.
А цены я у них пробивал, сервис не удобный и цены не лучше
Алекс немного лукавит, когда входишь в ЛК, тебя просто заставляют прочитать новость если она есть, это будет первое окно, которое видишь, после ввода пароля.
Для дальнейшего совершенствования услуги и поддержания оптимального уровня цен на билеты Банк планирует активно использовать обратную связь с клиентами. В частности, через почтовый ящик cards@avangard.ru они смогут сообщать о вариантах приобретения авиабилетов по ценам более низким, чем предлагаемые в Системе «Авангард Интернет-Банк». В подтвержденных случаях (за исключением продаж билетов на чартерные рейсы и билетов некоторых иностранных low-cost авиакомпаний, не представленных в Интернет-агентствах) Банк предоставит возможность покупки билетов как льготной операции.
Т.е. теоретически можно и поторговаться 😉
Кстати вот что пишет Представитель Авангарда:
По умолчанию любая покупка авиабилета вне ИБ станет с 10 июня нельготной операцией. В случае если билет приобретен не у low coster и цена его меньше чем аналогичная в ИБ, и будет направлено сообщение на cards@avangard.ru, операция покукпи авиабилета будет квалифцирована как льготная.
Кстати вот что пишет Представитель Авангарда:
По умолчанию любая покупка авиабилета вне ИБ станет с 10 июня нельготной операцией. В случае если билет приобретен не у low coster и цена его меньше чем аналогичная в ИБ, и будет направлено сообщение на cards@avangard.ru, операция покукпи авиабилета будет квалифцирована как льготная.
А это - я не юрист, но по-моему, данный случай попадает под ущемление прав покупателя, т.к. согласно описанию Алекса, банк ухудшает условия пользования продуктом. Т.е. - например, Вася Пупкин в прошлом месяце открывает карту с GP в Авангарде, ему приносят договор об открытии карточного счета, там прописаны все условия, среди которых - возможность пользования GP. Вася все это читает, подписывает и пользуется. В ЛК он может, и не заходит. Может Вася в Монако кутит. А потом узнает, что оказывается-то за его кутение проценты накапали....
Так-то банк не врет. 😉 Потому что "ОПТИМАЛЬНЫЙ (от латинского optimus - наилучший) - значит наилучший, наиболее соответствующий определённым условиям и задачам". И в данном случае ЗАДАЧАМ БАНКА этот уровень цен соответствует наилучшим образом. 😄
Брал там кредит лет 5 назад. Во-первых филиалов у них не так много, во-вторых, этот горе-банк имеет обыкновение закрывать опердень до закрытия филиалов. В последний день погашения пришел за час до закрытия, отстоял очередь минут в 15 и получил ответ от операционистки, что день закрыт и мне уже начислены проценты за просрочку.
При закрытии тоже была пара прикольных историй: Досрочно погашал кредит, мне рассчитали сумму, я ее оплатил, подписал какие-то бумаги, что все погашено и пошел домой. Через пару недель получаю по почте требование по уплате какой-то суммы по этому кредиту. По телефону предложили прийти в банк разбираться, но у меня не было времени, я их послал на фиг. Тем более у меня была бумага с рассчетом суммы полного досрочного погашения и чек оплаты этой суммы в тот же день. Больше никаких претензий ко мне, слава богу, не было.
Но на этом история не кончилась. Через несколько месяцев я обнаружил в почтовом ящике (не e-mail, а в подъезде) кредитную карту на мое имя! То есть, любой бомж мог взять эту кредитку из почтового ящика и оплатить по ней чего-угодно! А мне потом разбираться и доказывать, что не я купил 20 ящиков коктейля "Ягуар".
"я не даю деньги в долг, а банк не торгует семачками" - ну ведь четкое правило ))
конечно для открытия кредитной линии в 100-150круб придется им пояснить, что есть доходы
но так сутки мучений и нет проблем
достаточно разумный банк в этом плане
Если покупаешь именно авиабилеты, а не тур, то в назначении платежа это явно пишется.
А действительно. Я заплатил турагенству крупную сумму. Билеты могут быть включены, а могут - и нет. Авиаперелёт может быть частью путешествия, а может я морем плыву. Интересный вопрос.
Немного не в тему. Алекс, а LOT не летал? У них вроде тоже недорогие билеты в Барселону и обратно.
Нет, а что это?
www.banki.ru
Вообще конечно не приятно. Главное, если бы не Exler, я бы даже в новость на сайте банка не вчитался, так как меня слабо волнуют СЕЙЧАС авиабилеты, а вот через год-два небось попал.
А ведь любимый банк, лучше нет. Всё пробовал.
Я в Европе привык к "полудебитной" схеме. В течение месяца плачу кредиткой, в первых числах следующего месяца сумма списывается со счёта в том же банке. Хочу, не хочу - списывается. Нет денег на счету - будет минус. Наверно, если минус пролежит несколько недель - начнут списывать проценты, такого пока что не бывало.
У Альфы кривой грейс (не возобновляется до полнго погашения задолжности) у ТКС все нормально и вполне традиционно (возобновляется после погашения задолжности на дату формирования выписки) (но ИБ хуже). Проценты и там и там довольно жлобские но из грейса не выхожу в принципе
Пользуюсь MasterCard в евро АльфаБанка, очень доволен. Период безпроцентный 60 дней, совершенно безотносительно того, что ты покупаешь (он просто всегда такой, это не льгота и не услуга. По-другому не бывает).
А это что значит? Ни разу не сталкивался.
Это, я так понимаю, что если вы покупаете билеты ГДЕ-ЛИБО, но деньги ТУДА переводите с Интернет-Банка Авангарда, то всё нормально, даже период увеличен до 200 дней. А вот если ТАМ оплачиваете через какой-нть POS-терминал, то аллес периоду?
Опечатка, причем забавная))
А Авангард конечно разочаровал, впрочем как и Альфа-банк в последнее время разочаровывает своим сервисом...
