Как вернуть деньги за игру, купленную в Steam

Для тех, кто покупает игры через Steam. Я вчера прошел небольшой квест под названием "Как вернуть деньги за купленную игру". Оказалось, что все это вполне работает при условии, что игра куплена не более двух недель назад и что вы в нее играли не более двух часов.

Если эти условия выполняются и вы хотите отказаться от игры и вернуть деньги, то дальше делаете следующее.

В "Библиотеке" Steam ставите курсор на соответствующую игру, далее нажимаете справа пункт "Поддержка".

Там выбираете "Товар не оправдал ожиданий".

После этого пункт "Я хочу запросить возврат средств" и там выбираете куда вернуть деньги: на кошелек Steam или туда, откуда платили.

Все это работает: несмотря на воскресенье, деньги вернули что-то там в течение получаса - похоже, это все автоматизировано.

02.10.2017 10:04
Комментарии 14

Вы можете загрузить больше игр с помощью приложения Ac Market на Ac Market Apk Techbigs
20.11.20 12:03
0 0

Мне возвращали примерно суток двое, но срок покупки был выше 2 недель. Вероятно автоматизированы случаи, полностью удовлетворяющие правилам возврата, а иные рассматриваются вручную.
02.10.17 18:37
0 0

Alex Exler: похоже, это все автоматизировано.

Судя по статистике суппорта стима , таки да (почти 100к обращений в сутки, время обработки заявки от часа до двух).
02.10.17 18:24
0 0

Все-таки я предпочитаю физические носители. Есть любимые игрушки, закаченные на ps3 и все-таки дублированные на дисках. Приятно повертеть в руках карту из GTA5, или номерной знак авто из коллекционки. А к владельцу Стима - одна претензия. Ну когда же?
02.10.17 13:32
0 0

Есть еще нюанс, если это предзаказ - вернуть его можно в любой момент до даты релиза.
02.10.17 11:55
0 0

Да, рефанд это классно. На GOG возможно вернуть в течение 30 дней, если не качал файлы игры или если она не работает, а служба поддержки не смогла помочь.

В Origin возможно вернуть в течение 7 дней после покупки, если не запускал, и в течение 24 часов после первого запуска.
02.10.17 10:55
0 0

Иногда возвращают деньги даже если наиграно много часов и купил давно. Самый яркий пример No Man`s Sky, когда в игре явно отсутствовал контент, обещанный разработчиками, пошел такой массовый негатив от игроков, что поддержка возвращала всем желающим.
02.10.17 10:47
0 0

А на скрине написано, что вы играли 3 часа%)
02.10.17 10:46
0 0

Аты-Хбу: А на скрине написано, что вы играли 3 часа%)

Это другая игра, которую нельзя вернуть.
02.10.17 11:02
0 0

А вот для некоторых игр не хватает кнопки "Доплатить". Например, за Скайрим и Ведьмака я бы разработчикам пожертвовал некоторую сумму сверх затребованого.
02.10.17 10:29
0 0

OOHFIRO: А вот для некоторых игр не хватает кнопки "Доплатить". Например, за Скайрим и Ведьмака я бы разработчикам пожертвовал некоторую сумму сверх затребованого.

Деньги на игры преимущественно дают издатели. По результатам продаж они смотрят, стоит ли и дальше давать деньги разработчикам на игры. Хочешь поблагодарить разработчика - купи игру. Ну, в случае Ведьмака и Скайрима издатель и разработчик одно и то же.
02.10.17 11:05
0 0

OOHFIRO :

OOHFIRO: А вот для некоторых игр не хватает кнопки "Доплатить". Например, за Скайрим и Ведьмака я бы разработчикам пожертвовал некоторую сумму сверх затребованого.

Обычно для этого есть всякие legendary edition и подобное. Когда помимо самой игры, там еще саундтреки, концепт арты, и прочие вкусняшки.




02.10.17 12:35
0 0
Теги
Сортировать по алфавиту или записям
BLM 11
calella 97
авто 334
видео 2582
вино 269
еда 326