Адрес для входа в РФ: exler.bar

Как вернуть деньги за игру, купленную в Steam

02.10.2017 10:04  184296   Комментарии (15)

Для тех, кто покупает игры через Steam. Я вчера прошел небольшой квест под названием "Как вернуть деньги за купленную игру". Оказалось, что все это вполне работает при условии, что игра куплена не более двух недель назад и что вы в нее играли не более двух часов.

Если эти условия выполняются и вы хотите отказаться от игры и вернуть деньги, то дальше делаете следующее.

В "Библиотеке" Steam ставите курсор на соответствующую игру, далее нажимаете справа пункт "Поддержка".

Там выбираете "Товар не оправдал ожиданий".

После этого пункт "Я хочу запросить возврат средств" и там выбираете куда вернуть деньги: на кошелек Steam или туда, откуда платили.

Все это работает: несмотря на воскресенье, деньги вернули что-то там в течение получаса - похоже, это все автоматизировано.

02.10.2017 10:04
Комментарии 15

Просто начните использовать альтернативные источники для загрузки игр. К примеру, apkworlds хорошее место где можно скачать что угодно для своего телефона и не только.
15.03.22 11:27
0 0

Вы можете загрузить больше игр с помощью приложения Ac Market на Ac Market Apk Techbigs
20.11.20 12:03
0 0

Мне возвращали примерно суток двое, но срок покупки был выше 2 недель. Вероятно автоматизированы случаи, полностью удовлетворяющие правилам возврата, а иные рассматриваются вручную.
02.10.17 18:37
0 0

Alex Exler: похоже, это все автоматизировано.

Судя по статистике суппорта стима , таки да (почти 100к обращений в сутки, время обработки заявки от часа до двух).
02.10.17 18:24
0 0

Все-таки я предпочитаю физические носители. Есть любимые игрушки, закаченные на ps3 и все-таки дублированные на дисках. Приятно повертеть в руках карту из GTA5, или номерной знак авто из коллекционки. А к владельцу Стима - одна претензия. Ну когда же?
02.10.17 13:32
0 0

Есть еще нюанс, если это предзаказ - вернуть его можно в любой момент до даты релиза.
02.10.17 11:55
0 0

Да, рефанд это классно. На GOG возможно вернуть в течение 30 дней, если не качал файлы игры или если она не работает, а служба поддержки не смогла помочь.

В Origin возможно вернуть в течение 7 дней после покупки, если не запускал, и в течение 24 часов после первого запуска.
02.10.17 10:55
0 0

Иногда возвращают деньги даже если наиграно много часов и купил давно. Самый яркий пример No Man`s Sky, когда в игре явно отсутствовал контент, обещанный разработчиками, пошел такой массовый негатив от игроков, что поддержка возвращала всем желающим.
02.10.17 10:47
0 0

А на скрине написано, что вы играли 3 часа%)
02.10.17 10:46
0 0

Аты-Хбу: А на скрине написано, что вы играли 3 часа%)

Это другая игра, которую нельзя вернуть.
02.10.17 11:02
0 0

А вот для некоторых игр не хватает кнопки "Доплатить". Например, за Скайрим и Ведьмака я бы разработчикам пожертвовал некоторую сумму сверх затребованого.
02.10.17 10:29
0 0

OOHFIRO :

OOHFIRO: А вот для некоторых игр не хватает кнопки "Доплатить". Например, за Скайрим и Ведьмака я бы разработчикам пожертвовал некоторую сумму сверх затребованого.

Обычно для этого есть всякие legendary edition и подобное. Когда помимо самой игры, там еще саундтреки, концепт арты, и прочие вкусняшки.




02.10.17 12:35
0 0

OOHFIRO: А вот для некоторых игр не хватает кнопки "Доплатить". Например, за Скайрим и Ведьмака я бы разработчикам пожертвовал некоторую сумму сверх затребованого.

Деньги на игры преимущественно дают издатели. По результатам продаж они смотрят, стоит ли и дальше давать деньги разработчикам на игры. Хочешь поблагодарить разработчика - купи игру. Ну, в случае Ведьмака и Скайрима издатель и разработчик одно и то же.
02.10.17 11:05
0 0
Теги
Сортировать по алфавиту или записям
BLM 20
Calella 141
exler.ru 247
авто 427
видео 3769
вино 348
еда 481
ЕС 57
игры 114
ИИ 19
кино 1542
попы 185
СМИ 2583
софт 906
США 79
шоу 6