Клиентоориентированность Сбербанка

Совершенно фееричная история. "Сбербанк" - мои комплименты!

Итак, вчера решили отнести в Сбербанк копилку. Собирал по 10₽ несколько лет, насобирал около 40К. В банке сказали за прием монет комиссия, без комиссии смогут только по 300₽ зачислять. Попросил показать данный тариф, отказались, сказали что это внутреннее распоряжение. Стало принципиально интересно на сколько продуманная эта идея банком. Ок, я человек законопослушный, значит будем вносить по 300₽.

Дальше начался цирк, кассир сначала закрыл кассу на 20 минут, потом открыл и вызвал не мой талон, а следующий. Я спросил, почему так? Ответил что мол возможно я пропустил свою очередь. Хм... Я взял еще один талон, кассир это увидел, вышел из кассы, подошел к терминалу выдачи талонов и взял сам к себе талон, зашел в кассу и вызвал сам себя! 🤣

Подождав немного, я зашел в кассу и спросил когда начнется мое обслуживание, ведь больше никого из клиентов в кассе нет и банке на тот момент не было. И мы начали! Я ему 30 монеток и паспорт, он их считал в ручную по два раза, потом составлял опись, потом подписи сторон, потом манипуляции с картой, в общем через минут 20 мы пополнили мою карту на 300 рублей. Я попросил начать вторую итерацию из 133 (именно столько нужно сделать операций чтоб положить все мои монеты мне на карту по 300 рублей за раз). На просьбу позвать управляющего банка, чтоб урегулировать вопрос, кассир сказал что управляющего нет, заместитель управляющего где то там в зале.

И тут кассира осенило! «Одна операция - один талон!» - сообщил он мне. На что я спросил, а если люди приходят к вам оплатить телефон, коммуналку и другие услуги - они что, должны то же несколько талонов брать? Кассир молчал. Чтож, мне не трудно пойти к терминалу и взять 133 талона. Но вы же понимаете что это абсурдная ситуация? В кассе установлен монетоприёмник с автоматическим подсчетом монет. Все мои монеты посчитать уйдет пять минут. Нет, банк считает разумным тратить время не только одного клиента, но и фактически приостанавливает работу кассы для всех остальных клиентов. И считает это нормой.

В общем, идет вторая итерация зачисления денежных средств на карту. Открывается дверь кассы и я вижу людей в черной форме, масках, сферах и автоматами в руках. Росгвардия, добрый день! Человек в форме спрашивает меня - Что вы тут делаете? Отвечаю - получаю услугу в своем банке. Они видят все своими глазами, поворачиваются к сотруднику банка (как выяснилось, заместителю управляющего) и спрашивают - причина вызова оперативной группы? Та отвечает - мужчина захватил кассу! Дальше ребята в форме переглядываются, говорят что тут нет противоправных действия, что то говорят про то что представителю банка придется написать объяснительную, разворачиваются и уходят из банка.

Кассир заканчивает вторую итерацию, собирает вещи и уходит из кассы.

Ситуация и смешная, и печальная. Клиентоориентированность Сбера на высшем уровне.  

Далее был звонок на горячую линию Сбера, оставил жалобу, написал в ЦБ, что Сбербанк не принимает монеты Банка России, которые в ходу по всей стране.

Теперь звонят, просят прийти в отделение для урегулирования ситуации.

Обращаюсь к банкам Альфа-Банк, Тинькофф, Райффайзенбанк, РОСБАНК, Банк ВТБ и другим российским банкам, кто зачислит 40к рублей монетами достоинством 10 рублей без процентно и без такого цирка, я переведу все свои счета из Сбера к вам (а их у меня три) и кредитную карту у вас еще оформлю. Пишите в лс.

Кстати, в Испании мне, чтобы сдать мелочь, ни в какой банк идти не нужно. В некоторых магазинах (типа Carrefour) стоят специальные автоматы, куда приносишь сумку мелочи, засыпаешь это все в выдвинутый лоток, лоток задвигаешь, после чего получаешь чек на соответствующую сумму, который ты можешь отоварить в этом магазине в течение двух недель.

Ну и, конечно, разом все можно в банк сдать: я видел, как какая-то бабушка сумку мелочи принесли, ей это все оприходовали за несколько минут: там же машинка специальная есть.

28.05.2021 10:04
Комментарии 536

Они еще и со своей системой "Мир" обделались: habr.com
29.05.21 16:00
1 0

Появлялся у нас в одной точке "мелочный" клиент несколько лет назад. Начал регулярно, каждую неделю носить по 50-100 тысяч разнокалиберной мелочью. Парализовывал кассу на 2-3 часа. (счетчики монет то есть, нет сортировщиков). Очереди бабулек за пенсией во вторую...

Приносит во вклад - на следующий день снимает крупными купюрами.
Пригласили поговорить - давай сотрудничать - будем брать но либо плати за размен, либо угоняй безналом (комиссия за перевод вообще смешная). Нет - принципиальный - " не имеете права - законное платежное средство".

На следующий день выдали ему его же мешок мелочи. "Законное платежное средство работает" в обе стороны. Поворчал, но забрал.
Потом таки договорились.

Банк не соц.защита. Рабочее время кассира, затраты на инкассацию мелочи, это все нужно оплачивать.
29.05.21 13:20
3 4

Во! Но не стали же охрану вызывать? Подошли творчески к проблеме.

А что надо оплачивать - это вообще ни разу не заботы клиента. Так и за грязную обувь можно начать штрафовать, а то ходють тут, панимаешь, уборщице приходится зарплату платить
30.05.21 05:42
0 3

Ну формально для банка - эти 40 тысяч мелочи - копейки. Не такие большие расходы, как на их инкассацию в ЦБ, так и на хранение. (Да, да - лежащий в кассе банка рубль - это убыток банка, ибо вкладчику платится процент).

Еще раз, для невнимательных. 20 килограмм мелочи кассир вечером будет пересчитывать еще раз - сдавая смену. И еще раз - завтра - принимая смену. И еще раз завтрашним вечером. И так, пока не выдашь его клиентам.
Сдать это в хранилище - значит переложить этот мешок, и обязанность его кантовать и пересчитывать на зав.кассы. От которой твоя карьера зависит.
Поэтому девочка кассир, сама, по своей инициативе, будет свою ЗП менять на эти 10-ки, и носить по магазинам.
Поэтому и динамит клиента. Принципиального блин.

Особенности кассовой дисциплины.
Есть отделения, у которых есть постоянный спрос на мелочь. Такие возьмут любую сумму. С клиентами - магазинами. Но их все меньше. Безнал активно продвигается.
29.05.21 12:49
4 0

Ну если принципиальность чувака в виде 133 итераций стоит тех 600 руб (1.5%) . Ну я не знаю...У чувака много времени на всякую херню.
29.05.21 12:03
4 3

Странно, работаю в цб рф по самарской области, так в прошлом году целая кампания была по сбору мелочи, поскольку катастрофически не хватает монеты
29.05.21 08:49
0 1

Я вот что скажу: с одной стороны, если мелочью почти никто не пользуется, банк имеет право иметь не более одной счётной машинки в округе (если про Москву), куда и имеет право, опять же со всем уважением, перенаправить клиента, чтобы продолжать быстро делать деньги.
С другой стороны, если этого банк не сделал (независимо от страны), я бы на месте регулятора поступил следующим образом, в зависимости от:
1. Если присутствует инструкция по банку о том, чтобы не принимать мелочь даже на счёт без комиссии (обмен, понятно, может быть под комиссией, да) - это значит, что банк не принимает законное средство платежа на территории страны. Это значит, что со следующих суток у банка приостанавливается лицензия, банку выставляется соответствующий закону штраф, банк вызывается в суд (который рассматривает дело по закону). Ну и посмотрим, через сколько слетит председатель правления, и через сколько все банки будут эту проблему решать как положено по закону.
2. Если это самодеятельность данного конкретного отделения - штраф за нарушение закона о банковской деятельности, вызов в суд, и публичные разборки, как же банк докатился до такой ситуации, что в каком-то отделении отказываются без комиссии и проблем принимать законное средство платежа?

Эй, защитники банков - вы не офигели ли, честно? Банки (я так понимаю, и в РФ, и в Штатах, и местами в Европе) вертят на одном месте закон, отказываясь принимать законное платёжное средство без комиссии при пополнении счёта, а вы их защищаете? А завтра они вам деньги откажутся выдавать без жалких 20% комиссии - не, нуачо, надо же бизнес делать, а не деньги лошкам, которые их банкам зачем-то отдали, выдавать назад?!
29.05.21 00:46
2 8

отказываясь принимать законное платёжное средство без комиссии при пополнении счёта, а вы их защищаете?
Если, когда тебе будут нужны деньги, тебе банк выдаст 40.000₽ монетами, ты их безропотно возьмешь и молча уйдешь, тогда твоя пафосная речь будет иметь смысл. А чо, это же законное платежное средство
Кстати, есть много банков, принимающих монеты без комиссии
29.05.21 01:18
4 5

В 98 году, во время дефолта, мне так и выдали 5-тысячными монетами (сейчас это 5 руб). Килограмма 3. Бумажек не было в банке. Пошел на Киевский хозрынок и там обменял у продавцов на бумажки, потратил полчаса.
29.05.21 11:09
0 2

Если, когда тебе будут нужны деньги, тебе банк выдаст 40.000₽ монетами, ты их безропотно возьмешь и молча уйдешь
Dura lex sed lex! Если везде молча будут брать монеты ввиду моих предложений (см. выше) - возьму рюкзак, получу, уйду, не буду требовать управляющего и прочее - это ЗАКОННОЕ платёжное средство! Но - выведу из банка все свои счета, и больше никогда с ним дела иметь не буду. Моё право в пределах закона (не иметь дел с этим банком). Его обязанность в пределах закона (принимать и выдавать законные платёжные средства).
А то, что есть "многие банки, принимающие монеты без комиссии", не означает, что Сбер и Deutchshe Bank (или о каком там писали в Германии?) не крутят на одном месте закон, не принимая молча без комиссий на счёт любое количество законных платёжных средств.
Твоё сравнение, извини, примерно такое (специально утрирую): "Ну не все же газовщики убийцы, есть и те, которые даже курицу ни разу не резали! Поэтому те самые некоторые газовщики как бы могут и дальше убивать" (аллюзия на маньяка "Мосгаз") Так, что ли?
29.05.21 12:33
1 4

Если, когда тебе будут нужны деньги, тебе банк выдаст 40.000₽ монетами, ты их безропотно возьмешь и молча уйдешь, тогда твоя пафосная речь будет иметь смысл. А чо, это же законное платежное средство
Я бы взял. Но у меня нет машинки для счета мелочи, а деньги счёт любят и желательно на два раза. Мысль понятна? И вдогонку - это последний визит в этот банк.
30.05.21 13:20
0 1

Нда. Допустим, все вышеизложенное - правда.
В этом случае я бы кассиру посочувствовал - если бы не было машинки для мелочи. Ну и в принципе - ладно, решил гонять посетителя туда-сюда - гоняй. Но - затягивание процесса, вызов росгвардии...
А почему, кстати, именно росгвардейцы приехали? Не полиция какая-нибудь? Просто интересно.

Сбер недолюбливаю (вообще недолюбливаю банки), но страдать херней в духе автора поцта не стал бы.
28.05.21 23:11
2 0

А почему, кстати, именно росгвардейцы приехали? Не полиция какая-нибудь? Просто интересно.
Потому, что вневедомственная охрана, которая по тревожной кнопке приезжает, теперь не в МВД, а в Росгвардии.
29.05.21 00:00
0 5

Потому, что вневедомственная охрана, которая по тревожной кнопке приезжает, теперь не в МВД, а в Росгвардии.
Понял, спасибо 8)
29.05.21 22:46
0 0

А давайте начнём с вопроса: почему автор понес свою мелочь именно в Сбер?
В России же много банков. Или он целенаправленно хотел "поймать хайп" на том, в кого все "какашками" бросаются"?

Вообще, сочувствую автору статьи, но, если взглянуть на реальное положение дел с хождением монет в РФ, вынужден констатировать, что он, как держатель"мешка с монетками", не является тем редким юзером Сбера, ради которого они готовы поддерживать сервис обслуживания монет.

У нас в городе, в главном офисе Сбербанка некоторое время стоял аппарат, в который можно было загрузить мешок накопленной мелочи и он, после обработки, зачислял насчитанное на Сберовский же счет. Сам этим аппаратом пользовался пару раз, загружая туда накопленное "железо" в объеме половины 1,5 литровой пластиковой бутылки.

Потом, этот аппарат убрали. Ибо незачем. В тех местах, где мелочь обычно "генерировалась" (магазины, транспорт), народ стал, в подавляющем большинстве, рассчитываться картами.
В итоге объем "металлических" денег "на руках" упал в разы. Держать в круглосуточном режиме аппараты, принимающие мелочь, стало элементарно неэффективно.
По своему опыту вижу, что сейчас в той же пластиковой бутылке, которая раньше более-менее шустро наполнялась мелочью, давно уже на донышке скучают редкие монеты.

Да. Тем "чудикам , которые не успели сдать своё "железо", стало сложно его сдавать.
Хочется спросить: "И? А чего вы ждали? Мир меняется очень быстро. Не успеваете? Ваши проблемы."

Ну и ещё раз. Дело не в Сбере. Я его тоже не очень, люблю, но уж давайте по-честному...
Пусть чел придёт в любой другой банк и отчитается – насколько его там приветливо приняли с его мешком мелочи...
Ждём отчёта.
28.05.21 20:24
15 6

А давайте начнём с вопроса: почему автор понес свою мелочь именно в Сбер?
может быть потому, что он клиент сберки и у него там три счёта? Не? Не поэтому? А потому, что он хотел сберке навредить? Вы серьёзно так думаете? Гмммммм....

Или он целенаправленно хотел "поймать хайп" на том, в кого все "какашками" бросаются"?
у вас чуднОе мышление. Впрочем, а почему не пнуть сберку, если это говнище из говён?

Ну и ещё раз. Дело не в Сбере
нет, именно в сберке дело.

Пусть чел придёт в любой другой банк
вы правда считаете, что в "любом другом банке" на клиента с монетками вызовут автоматчиков?
29.05.21 00:32
3 6

А давайте начнём с вопроса: почему автор понес свою мелочь именно в Сбер? В России же много банков. Или он целенаправленно хотел "поймать хайп" на том, в кого все "какашками" бросаются"?
Потому что у него там счета может быть? Вот уж интрига так интрига, план далласа с окном овертона курят в стороне.
29.05.21 16:02
0 4

А сейчас я вам расскажу, как налик в банке сдают в одном из крупнейших финансовых центрах мира.
Всю мелочь надо упаковать в специальные мешочки, каждый номинал отдельно. Но не думайте, что вы просто можете свалить все однофунтовые монеты в мешок, нет. Надо по 20 фунтов в мешочек. Ну или по 10, зависит от номинала. Потом надо заполнить чек на внесение денег. Надо написать какая сумма каждым номиналом вносится. Потом приходишь в банк и там вываливаешь все это добро на весы (каждый номинал отдельно, ясно-понятно) и молишься, чтобы вес совпал. Если не совпал, начинают искать «виноватый» мешок. (Хотя может и сразу каждый мешочек отдельно взвешивают, что-то я не помню уже два года не сдавали деньги). Так все проверяют, потом правят чек, если надо и вуаля, деньги зачисляются на счёт.
Но да, без комиссии.
Мне это когда первый раз сказали, я подумала прикалываются.
Также могу сказать, что если вам надо налик забрать из банка в виде монет, это не проблема, но лучше за пару дней предупредить, может на быть достаточного количества. Если что, речь не о миллионах, а о суммах в тысячу-две фунтов.
28.05.21 19:29
1 3

Также могу сказать, что если вам надо налик забрать из банка в виде монет, это не проблема, но лучше за пару дней предупредить, может на быть достаточного количества. Если что, речь не о миллионах, а о суммах в тысячу-две фунтов.
Думаю, обычным людям тысячи фунтов монетами не нужны, такой вид услуг востребован только владельцами кафе/ресторанов и сувенирных лавок, к примеру.

Согласна. Также как и сервис привнесению сорока штук рублей на счёт не шибко актуален для широкой аудитории. Вот странно, что банк берет за это комиссию😂

Вот странно, что банк берет за это комиссию

в северо-американских банках есть разные типы счетов (думаю, что в России тоже). Вы можете выбрать бесплатный счет с минимальным набором сервиса и тогда будете доплачивать за то что не включено. Или вы можете более крутой счет выбрать (и месячное обслуживание будет дороже, правда плата за обслуживание может не сниматься если вы поддерживаете достаточный баланс на счету). Например, я могу завести счет за 50 баксов в месяц и какое-то количество международных переводов будет включено в мой план, плюс еще овердрафт, плюс другие плюшки. Или я могу открыть бесплатный счет, и платить от 25 до 40 баксов за каждый перевод. Банк - это прежде всего коммерческое предприятие. И все что они делают должно приносить прибыль. Многие предприятия предпочитают на конфликтовать с вонючими клиентами и быполнить то что они требуют. Но эта вонючесть выйдет клиенту боком в будущем все равно.
28.05.21 20:57
1 1

У нас такое в магазине делается для инкассации.
Суммы маленько другие.
28.05.21 22:39
0 0

Чёт сомнительная история. Нет, я верю что чувак мог принести монет, верю что кассирша не хотела брать, даже верю что могут быть какие-то внутренние распоряжения. Но механизм реализации сомнителен. Прописанной процедуры в виде взятия талончика и последующей галиматьи быть не может, значит это должна была быть самодеятельность кассирши. Ну а то что кассирша, у которой в общем рабочий день оплачен и за очередь у кассы она не отвечает, станет вызывать группу захвата - это как-то против обычая крупных корпораций, где каждый сотрудник прикрывает свою жопу.
28.05.21 19:14
1 1

Прописанной процедуры в виде взятия талончика и последующей галиматьи быть не может, значит это должна была быть самодеятельность кассирши.
Вот чтобы кассиры не занимались самодеятельностью, руководство банка должно думать, как кассиры будут выполнять их идиотские распоряжения и издавать на этот счет подробные инструкции. Ну либо нанимать сотрудников с хорошей квалификацией на эти должности и платить им хорошую зарплату, но надо быть реалистами.
29.05.21 16:05
0 2

Боже, какой мелочный жлобяра. За 600 рублей он не только устроил кипеш в банке, но и не пожалел времени это написать. занудство Пафнутий-стайл.
28.05.21 19:09
8 12

Боже, какой мелочный жлобяра. За 600 рублей он не только устроил кипеш в банке, но и не пожалел времени это написать. занудство Пафнутий-стайл.
Интернет, это книга жалоб.
28.05.21 20:57
0 1

Итак. Идея этого поста цели не достигла. Общий смысл дебил пытался навариться на хайпе. Общий смысл , в европе все было аналогично, зачем это сюда написали, отлельный вопрос.
28.05.21 18:30
7 7

Идея этого поста - привлечь народ. Народ привлечен, клиентов много. Автору хорошо. Народу тоже хорошо - есть возможность высказать свое мнение.
28.05.21 18:43
3 3

в европе все было аналогично
А не расскажите, где находится ваша Европа? А то в моей всё как-то очень даже не аналогично...

У меня нет счета в России. Но есть в Канаде и штатах. По рассказам родственников и друзей банковский сервис в России ничуть не хуже чем в штатах или в Канаде. А чаще лучше. Любой идиот может поставить систему в тупик, если постарается. Я думаю, что если мне понадобилось бы внести в банк 5 кг монет, то тоже возникли бы проблемы. Всё-таки 40к монетами - это нестандартная ситуация. В больших компаниях заточенность на выполнение тех операций, которыми пользуется большинство. Есть клиенты которых выгоднее потерять, чем под них приспосабливаться. Бизнес, однако.
28.05.21 17:42
2 5

Во-во! Полицейские в Канаде его бы на месте пристрелили, потому что.
28.05.21 19:03
1 3

40к монетами - будет больше 20 кило. И объём наверное такой же внушительный.
Напоминает как в истории где министр мильёны баксов в чемодане выносил, там тоже каждый примерно столько же весил. Только там посадили, а тут мы только пожурить можем.
28.05.21 19:35
1 2

что вы несете? Вы в Канаде хоть одной ногой были? Или вы со штатами путаете?
28.05.21 19:39
0 2

что вы несете
Думаю это он к тому, что в Канаде сотрудник банка тоже Нацгвардию бы вызвал?
28.05.21 21:51
0 2

Во-во! Полицейские в Канаде его бы на месте пристрелили, потому что.
Я не поняла, это сарказм был?
28.05.21 22:30
0 1

А вы как думаете? Кассир вызывающий копов просто потому, что ему не нравится зануда-клиент - это полнейший сюр. Соответственно, человек, с серьезным видом рассказывающий, что у них в Канаде именно так всё и происходит, только сарказма и достоен.
29.05.21 13:46
1 2

Понимаете, какое дело...
Во-первых, есть люди, которые так считают без всякого сарказма
Во-вторых, я нигде не увидела вот этого:
человек, с серьезным видом рассказывающий, что у них в Канаде именно так всё и происходит
Что за странная манера - додумывать за людей то, что они не говорили
30.05.21 05:32
0 0

А зайти в магазин "Красное и белое" не судьба было? Они с радостью меняют любую мелочь в любых количествах.
Мне поменяли 200 одно копеечных монет на 2рубля.
28.05.21 17:37
0 1

Да, я у них тоже часто мелочь сливаю, но думаю от 40К десятками даже они бы очешуели.
28.05.21 21:53
0 0

Мне поменяли 200 одно копеечных монет на 2рубля.
Ты серьезно?) Не лень вам было это делать?)
28.05.21 22:13
1 0

Лет 10 собирал. Я специально менять пошел. Типа задания психотренинга на расширение возможностей. Продавщица повыла немного, но обменяла.
29.05.21 02:31
2 1

Там проблема куда кассе сдать эту мелочь. Если у точки нет клиента постоянного, кому она нужна- а сейчас таковых все меньше, то в любом банке от вашей мелочи отнекиваться будут. Ибо инкасация мелочи в цб денег стоит. А в кассе её на несколько месяцев завесить, и каждый день тягать в хранилище и из будет ровно та девочка кассир, которая её примет. Кассир сдаёт кассу после смены, со всеми вытекающими пересчетами. Не жалко девчонок борцам за правду?
28.05.21 16:54
7 0

Там проблема куда кассе сдать эту мелочь. Если у точки нет клиента постоянного, кому она нужна- а сейчас таковых все меньше, то в любом банке от вашей мелочи отнекиваться будут. Ибо инкасация мелочи в цб денег стоит.
Охренеть, у банка видите ли проблемы при работе с деньгами !
Банку не выгодно работать с монетами!
Что еще банку не выгодно? Пусть банки не стесняются - оставят
только выдачу кредитов, да под 1% в день, как микрофинансовые
организации. А то ишь, развели тут услуги населению, гемморой один!
28.05.21 20:28
3 4

Постом ниже системную проблему обозначил. Да, банку в РФ пофиг на 99% клиентов. Они зарабатывают сиюминутно. Как будто в любой другой отрасли экономики РФ по другому.
29.05.21 12:38
0 0

Охренеть, у банка видите ли проблемы при работе с деньгами !
Банку не выгодно работать с монетами!
Ну формально для банка - эти 40 тысяч мелочи - копейки. Не такие большие расходы, как на их инкасацию, так и на хранение. (Да, да - лежащий в кассе банка рубль - это убыток банка, ибо вкладчику платится процент).

Еще раз, для невнимательных. 20 килограмм мелочи кассир вечером будет пересчитывать еще раз - сдавая смену. И еще раз - завтра - принимая смену. И еще раз завтрашним вечером. И так, пока не выдашь его клиентам.
Сдать это в хранилище - значит переложить этот мешок, и обязанность его кантовать и пересчитывать на зав.кассы. От которой твоя карьера зависит.
Поэтому девочка кассир, сама, по своей инициативе, будет свою ЗП менять на эти 10-ки, и носить по магазинам.
29.05.21 12:47
3 0

Да не в сбере проблема. Проблема в целом в банковской системе РФ. Которая, в моменте живёт по принципу сиюминутно урвать максимум. И сбер тут один из.
Планы у точек дневные, максимум месячные. О длительной репутации речи нет. А для самого понятия банк в мире репутация - основной актив.
28.05.21 16:47
4 1

Да не в сбере проблема. Проблема в целом в банковской системе РФ. Которая, в моменте живёт по принципу сиюминутно урвать максимум. И сбер тут один из. Планы у точек дневные, максимум месячные. О длительной репутации речи нет. А для самого понятия банк в мире репутация - основной актив.
Даа! В мире конечно все по-другому!

Расскажите это например клиентам второго по величине банка в Германии, который миллионам своих клиентов сообщил, что через два месяца решил брать плату за обслуживание счета.

А кто против, тот пусть валит.
28.05.21 16:58
3 0

второго по величине банка в Германии, который миллионам своих клиентов сообщил, что через два месяца решил брать плату за обслуживание счета.
всё равно это всё меркнет по сравнению с объявлением для всей страны, что теперь у них деньги, хоть и есть, но взять их они не могут.
29.05.21 00:38
1 2

В Швеции, кстати, тоже цирк. Последние несколько лет Швеция пытается перейти на 99% безнал, так что современные отделения банка перестали принимать не только монетки, но и купюры. Есть специальные автоматы (у нас на весь Лулео с 80 тыс населения такой один на весь город), в которые можно заправить банкноты. Но опять же лимит 3000 евро/30тыс крон в месяц. И банк потом еще может прислать анкету - а что это за наличка, и как она у вас образовалась.
Что делась с монетками, которых у детей накопилось на пару кило - я хз, проще на металлолом сдать.
В магазинах, кстати, пока нал принимают в качестве оплаты.
28.05.21 16:40
1 0

В Швеции, кстати, тоже цирк.
Но опять же лимит 3000 евро/30тыс крон в месяц. И банк потом еще может прислать анкету - а что это за наличка, и как она у вас образовалась.
Это не в Швеции цирк. Это директивы Евросоюза по борьбе с уклонением
и отмыванием. Как по мне - гемморой населению просто, а серьезные
деньги не так отмываются. Но Швеция сама ничего не выдумывала.
28.05.21 20:32
0 2

Что делась с монетками, которых у детей накопилось на пару кило - я хз, проще на металлолом сдать.
У нас мелочь не копится особо, но если вдруг какая жменька металлолома образуется - беру с собой в супермаркет, иду на кассу самообслуживания и ссыпаюсь в монетоприёмник. Ну сколько там у детей, ну сотня, ну две, ну три.
29.05.21 01:53
0 0

Интересно, тут у всех крупных контор аккаунты прикопаны?
Совершенно безпалевно вылезло с пяток пользователей, которых до того никто не видел, но за сбер у них категорически душа болит.
28.05.21 16:40
5 6

вылезло с пяток пользователей, которых до того никто не видел, но за сбер у них категорически душа болит
Ну вот меня тут видели "до того", наверное, лет пятнадцать. Но я тоже считаю героя истории чудаком на букву "м". Видимо, я очень глубоко законспирированный сбербот?
28.05.21 20:38
3 1

бобер! Выдыхай!
Я тоже агент Сбера! Но у меня прикрытие хорошее.
28.05.21 21:13
0 0

Возможно, дело в том, что банки - это то, с чем каждый гражданин сталкивается едва ли не каждый день, это повседневность, которую ты знаешь и можешь прокомментировать.

Так, например, не будучи историком или жителем Израиля/Сектора Газа, я воздерживаюсь от комментариев в данных постах, ибо - моё мнение уж чересчур обывательское, основанное на том, что где-то чего-то услыхал. Это несерьёзно.

Но вот Сбером, в свою очередь, я пользуюсь очень часто, и, естественно, могу своим практическим опытом в данном треде поделиться.

И мне очень жаль людей, которые во всех несогласных с ними готовы видеть ботов. Это мышление ватника, уверенного в том, что кругом враги. От этого, как мне кажется, стоило бы избавляться. Мир несколько сложнее, чем вон те хорошие против вон тех плохих

После того, как чуть было инфаркт не схватил при проведении процедуры обналичивания средств с книжки, в Сбербанк захожу только в исключительных случаях.
28.05.21 16:37
0 3

Вы меня ради Бога извините, но словосочетания «обналичить с книжки» я не слышала лет.... дцать
28.05.21 21:14
1 0

Сумма лежала в Сбере, а в тот день была сделка по покупке квартиры, с ипотекой, в другом банке.
28.05.21 23:28
1 0

И что, там до сих пор употребляется слово «книжка»? Что серьезно?
29.05.21 01:45
1 0

Продавалась в 2012 году квартира в провинции. Было ясно, что деньги вскоре будут потрачены на покупку другой. Специально для этих целей пришлось завести счет в Сбербанке. И тогда еше был и этот бумажный документ. Не знаю, как это делается в настоящее время.
29.05.21 08:27
0 0

Ради любопытства - сел, посчитал сто монет. получилось 40 сек.
Т.о. пересчёт 40тысяч десятками занял бы почти пол-часа. (Если нет машинки).
Плюс - и это важно. Кассира ОЧЕНЬ СИЛЬНО НАКАЖУТ за ошибку в кассе. поэтому - пересчитываем второй раз. А это уже час.
1.5% - это 600 рублей. Думаю, чувак, который зажал 600 рублей на пересчёт, да ещё и на час помешал другим людям пользоваться кассой - жлоб и урод.
Сбер - тоже уроды, я сбер терпеть не могу. Ну и правильно, что одному уроду портят нервы другие.
28.05.21 16:27
7 4

Правильно я понимаю, что за 600 рублей считать будут не час, а быстрее? Это к вопросу о том, что он кому-то помешал пользоваться кассой.

К тому же у них там "В кассе установлен монетоприёмник с автоматическим подсчетом монет. "©
28.05.21 17:28
1 7

Правильно я понимаю, что за 600 рублей считать будут не час, а быстрее? Это к вопросу о том, что он кому-то помешал пользоваться кассой.
Правильно понимаешь. Потому что выпишут не 133 приходных ордера, а 1, например
28.05.21 19:00
0 3

Правильно понимаешь. Потому что выпишут не 133 приходных ордера, а 1, например
но это НЕ вина клиента, что у сберки процесс настолько говённый, что за ту же операцию им нужно в 133 раза больше работы проделать. Они сами себе этот геморрой придумали. Надеюсь ублюдочную кассирку вздрючат до полного изумления.
29.05.21 00:43
3 2

но это НЕ вина клиента, что у сберки процесс настолько говённый, что за ту же операцию им нужно в 133 раза больше работы проделать. Они сами себе этот геморрой придумали. Надеюсь ублюдочную кассирку вздрючат до полного изумления.
Это согласно законов РФ. Действует в любой кассе по приему наличных
29.05.21 01:28
0 0

Это согласно законов РФ. Действует в любой кассе по приему наличных
Что за закон РФ запрещает принимать на счет деньги без комиссии? Можно прям статью и пункт?
29.05.21 18:20
0 2

Тарифы на размен монет есть тут: www.sberbank.ru
Интересно, полтора процента в его случае потянуло бы на сколько килограммов?
28.05.21 15:55
1 0

Ну формально это на размен. Не принять во вклад или за хлеб в магазине в РФ никакие деньги нельзя.
Но есть фактор кассира, которому эту мелочь потом месяц каждый день таскать и считать
28.05.21 16:57
2 2

Лет десять назад рассказывал знакомый, который много лет собирал в копилку однокопеечные монеты. Потом разъехались они с женой через какое-то время — и он забрал с собой только ноутбук и этот мешок денег.
Потом страсть к коллекционированию поутихла и они с новой подругой пришли в банк эти копейки сдавать. «Так просто мы у вас их примем с комиссией, — сказали, — но что-нибудь оплатить вы можете без проблем».
Как раз нужно было оплатить пошлину за развод с бывшей женой (400 рублей, примерно 50 кг денег): «Проходите вон в ту комнату, — говорят, — а мы пока счётную машинку подготовим».
Знакомый с подругой перетащили все банки, мешки и пакеты с монетами из машины, заставили ими полкомнаты.
Не особо удивившаяся сотрудница уточнила:
— Напомните, какую пошлину вы оплачиваете?
Знакомый понял, что настал его звёздный час:
— Пошлину за развод! Развожусь я.
И злорадно добавил:
— Видите ли, жена считает, что я слишком мелочный.
28.05.21 15:49
1 27

Забавная история - жаль только, что его бывшая не присутствовала при этом и не слышала его остроумную реплику. Вот если бы он привез всю эту мелочь к своей бывшей и вывалил бы ее на порог, было бы еще смешнее! 😄

Откуда така страсть доказать бывшей, что ты мудак?

Откуда така страсть доказать бывшей, что ты мудак?
Я вообще-то иронизировал. Уж больно показным было поведение "знакомого" в рассказанной ibonado истории.

Это исключительно локальный мем. Знакомый — журналист, любит играть словами. И в слова. Даже если бывшей не было, он бы её выдумал ради эффекта.

Это исключительно локальный мем. Знакомый — журналист, любит играть словами. И в слова. Даже если бывшей не было, он бы её выдумал ради эффекта.
То есть это была полностью выдуманная история, а вы её здесь пересказали. Ну ок. Ха-ха-ха.

Одного меня в этой истории больше всего возмущает комиссия? С каких пор мелочь это уже не совсем деньги (или вообще валюта))) ), что ее приходится менять фактически по курсу (а не один к одному)? Такими темпами, Сбер скоро будет за вход в отделения комиссию брать.
28.05.21 15:36
3 8

С каких пор мелочь это уже не совсем деньги
Вроде бы комиссия есть не только за монеты, но и за прием наличных вообще.
28.05.21 15:51
3 1

тогда было бы справедливо при выдаче денег в кассе выплачивать комиссию клиентам.
28.05.21 17:41
0 6

в Германии раньше меняли без проблем. Пару лет назад банки стали менять только своим клиентам. Они типа зачисляли сумму на счет. Поэтому имея только счета в онлайн банках я теперь не могу нигде обменять кучу мелочи кроме как оплачивать в магазинах. Это сильно сподвигло оплачивать карточками, но в Германии карты берут далеко не везде, так что полностью отказаться от налички не получается.
28.05.21 15:36
1 1

Не знаю, как там дальше быть с десятирублёвыми монетами, но нашёл простой способ поменять рублёвые-двухрублёвые на десятирублёвые. Кидаешь их в кофейный автомат и, не выбирая продукта, нажимаешь кнопку сдачи - выдаёт ту же сумму десятками.
28.05.21 15:28
0 3

была легенда, что какие-то рубли из 90-х подходили к швейцарским автоматам. Народ ездил и "менял".

была легенда, что какие-то рубли из 90-х подходили к швейцарским автоматам. Народ ездил и "менял".
Это действительно было в Японии в 90-х.
28.05.21 16:31
0 1

была легенда, что какие-то рубли из 90-х подходили к швейцарским автоматам. Народ ездил и "менял".
три копейки заменяли пять австрийских шиллингов .
28.05.21 18:49
0 2

Человек принес в банк 40 тыс. рублей 10ти рублевыми монетами.

Масса обычной 10 рублевой монеты составляет 5,63 грамма. То есть он принес в филиал 22.5 кг мелочи. И решил "из принципа" прогнуть под себя банк.

Ну молодец.
28.05.21 15:28
5 11

Всегда в фильмах Голливуда веселила сцена выноса 20 000 000 долларов в дипломате, когда миллион в 100 купюрах весит 10 кг.
28.05.21 15:48
0 2

> Да, сама операция похожа
Стоп... Человек специально пошел в банк, чтобы не отвлекать кондукторов и кассиров в магазинах. Что он сделал не так? Куда ему надо было девать деньги?
28.05.21 16:42
0 5

Стоп... Человек специально пошел в банк, чтобы не отвлекать кондукторов и кассиров в магазинах. Что он сделал не так? Куда ему надо было девать деньги?
Человек пришел в банк, где за разовый прием такого количества мелочи установлена комиссия в 1,5%.
Он решил её не платить, и устроил цирк.
В другой банк, где нет комиссии за такую операцию, он тоже не пошел.
Человек был готов обменять 600 рублей (размер комиссии) на несколько часов своего и чужого времени. Как то у меня это не вяжется с рациональным поведением.
28.05.21 16:51
3 8

Человек был готов обменять 600 рублей (размер комиссии) на несколько часов своего и чужого времени. Как то у меня это не вяжется с рациональным поведением.
ИМХО самый точный коммент во всей теме.
Единственное возражение - а может у человека час его времени стОит еще дешевле чем 600 рублей?
28.05.21 16:59
1 5

Единственное возражение - а может у человека час его времени стОит еще дешевле чем 600 рублей?
Допустим (не час, кстати, там история намечалась на несколько часов). Но неплохо бы еще учесть потери времени тех, кто из-за него простоит в очереди в кассу. Супермаркет «Пуля», как уже здесь написали
28.05.21 17:03
0 1

Но неплохо бы еще учесть потери времени тех, кто из-за него простоит в очереди в кассу.
Особенность подобных персонажей - им нас..ть на нервы и потери времени окружающих. К счастью в банках окошек обычно несколько - и электронная очередь здорово упростила жизнь другим посетителям.
Так что в данном конкретном случае - потери только у него и у тех кому не повезло его обслуживать.
28.05.21 17:10
0 3

К счастью в банках окошек обычно несколько - и электронная очередь здорово упростила жизнь другим посетителям.
Так что в данном конкретном случае - потери только у него и у тех кому не повезло его обслуживать.
Там не окошко, там касса (в окошках другие операции, не прием наличных). Касса, как правило, одна на все отделение (как и кассир). Так что все гораздо хуже
28.05.21 17:16
1 3

Как сказал наш великий либерал, если у вас нет миллиарда, идите в жопу. 600 рублей в час серьезно? Алекс как ваше мнение?
28.05.21 17:29
0 0

Как сказал наш великий либерал, если у вас нет миллиарда, идите в жопу. 600 рублей в час серьезно? Алекс как ваше мнение?
Ошибся человек, бывает. Откуда там всего лишь час? Там 133*количество минут на одну операцию, что гораздо больше, чем час
28.05.21 17:41
0 2

> Он решил её не платить, и устроил цирк.
Он сделал наверное что-то незаконное? Или все же нет?

> Как то у меня это не вяжется с рациональным поведением.
В принципе я могу рационально это объяснить. Человеку наверняка было рассказано, что прием мелочи без комиссии. Потом сказали, что есть внутреннее распоряжение про 300 рублей. Человек решил, что его обманули и дальше он предложил кассиру выбор: либо он принимает у него скопом все разом, либо убивает весь день на это. И все KPI идут лесом. Если у человека много времени, что бы нет?
28.05.21 17:56
1 3

Человеку наверняка было рассказано, что прием мелочи без комиссии. Потом сказали, что есть внутреннее распоряжение про 300 рублей. Человек решил, что его обманули и дальше он предложил кассиру выбор:
Человек этот потратил кучу времени, чтобы выложить все подробности в фейсбук. Мог он потратить пару минут гугления, чтобы выяснить, что его не обманули с тарифами? Думаю, да.
28.05.21 18:12
3 3

Он сделал наверное что-то незаконное? Или все же нет?
Я там, парой постов ранее, привел ролик «Супермаркет «Пуля». Там персонаж Мясникова тоже делал все по закону, не придерёшься. Но почему то все решили, что он м..ак
28.05.21 18:38
1 1

Смотрел, видел...
28.05.21 18:59
0 0

Касса, как правило, одна на все отделение (как и кассир). Так что все гораздо хуже
В банке где у меня расчетный счет ИП - просто около десятка "универсальных" окон с кассирами. Ну разве что валюту не во всех продают.
28.05.21 19:51
0 1

В банке где у меня расчетный счет ИП - просто около десятка "универсальных" окон с кассирами. Ну разве что валюту не во всех продают.
Сорян, но у нас разговор про Сбер. Там с кассами в отделениях — как я написал
28.05.21 22:58
0 0

Человек был готов обменять 600 рублей (размер комиссии) на несколько часов своего и чужого времени. Как то у меня это не вяжется с рациональным поведением.
да, бросьте, несколько часов цирка и угорания над дебилоидами, которые сами себе это устроили, да ещё и забесплатно.
29.05.21 00:47
3 2

да, бросьте, несколько часов цирка и угорания над дебилоидами, которые сами себе это устроили, да ещё и забесплатно.
Желаю тебе оказаться клиентом в очереди, когда такой «циркач» решит несколько часов «поугорать над дебилоидами».
Причем чтобы уйти было нельзя из этого отделения (например, при сделке по купле-продаже недвижимости, или при оплате ячейки, например).
Может тогда поймешь, что бывают непричастные к чужим разборкам
29.05.21 00:58
1 1

Сорян, но у нас разговор про Сбер. Там с кассами в отделениях — как я написал
Хм... Не могу сказать что у меня повседневный опыт со Сбером России - в России - но в 2-3 отделениях где я периодически бываю - тоже устроено так же.
Электронная очередь и МНОГО окошек с кассирами.
Но замечу - это все большие по размеру отделения Сбера.
При этом Сбер России в Казахстане (дочка) - жесть полнейшая. Самый тормозной и медлительный. Там где конкуренты делают что-то за 5 минут - они реально тратят 45!
И я не могу сказать что они отвлекаются- нет. Но как-то у них получается так само собой.
И да - комиссии - самые большие по сравнению с конкурентами. В тарифах прописан каждый чих.
29.05.21 16:13
0 1

Алекс а какая комиссия в Испании? В Германии в магазинах тоже стоят такие автоматы, правда там комиссия причем не хилая - 10%! В статье человек принципиально хотел без комиссии. Думаю в банке можно и без процентов сдать, но удобство стоит денег...
28.05.21 15:23
0 4

Добавлю свои 3 копейки. Испугались?

Ну ок. Тогда просто кириллицей, без комиссии. КМК история конечно неоднозначная, начальника транспортного цеха (т.е. банка) мы не слышали и мало ли чего там автор умолчал. Может действительно требовал странного.
Но. Все эти вот банковские заморочки, как бы клиенту совершенно незначительным вопросом испортить настроение, конечно идиотские и они не только у сбера. Комиссии какие-то за монеты... Он конечно стал лучше, что и говорить - лет 20 назад визит в отделение вызывал эмоции, сравнимые только с визитом в Почту России, кассу РЖД и телефонный узел местной электросвязи. Слава богам, сегодня ЖД в интернете, телефония в кармане, а сбер с почтой причесались и помылись. Ну, почти.

Осталось им только догадаться, что клиент все же прав, даже если непохож на других и нашел дырку в инструкции. Доложите наверх и может там эту инструкцию поправят на будущее. Или не поправят. Но клиент-то, какой бы ни был - клиент. Если не хамит, закона не нарушает и вообще с деньгами пришел, то какие могут быть вообще кривляния перед ним?
28.05.21 15:08
0 4

Осталось им только догадаться, что клиент все же прав.

Уже у всех (не только банков) есть системы, которые определяют, нужен этот клиент или нет. Вот клиент, который пытается обналичить 40 000 рублей монетами точно сберу не интересен.
28.05.21 15:15
5 4

нужен этот клиент или нет.
Бизнес, который вообще позволяет себе считать, что клиент им не нужен безотносительно причин - мудацкий. И как только любой из них позволит себе такое публично сказать - сильно потеряет в клиентуре. А может и сдохнет. И туда ему и дорога.
28.05.21 21:52
1 3

И как только любой из них позволит себе такое публично сказать - сильно потеряет в клиентуре. А может и сдохнет. И туда ему и дорога.
Госкорпорации подыхают только вместе с государством или если их решают закрыть.
29.05.21 18:22
1 0

Банк это не про клиентов. Банк про зарабатывание денег. Пересчет этой мелочи займет час времени кассира, кто за это заплатит? Отсюда все комиссии. Если человек готов потратить день жизни за 400 рублей, то это явно про хайп.
28.05.21 15:04
7 0

У кассира сдельная форма оплаты?
...
К слову, если верить клиенту - то у него еще три счета в этом банке.
Он правда не интересен банку? И у каждого клиента в реестре против его фамилии стоит "нужный/ненужный"?
28.05.21 15:29
1 6

У кассира просто зарплата, но количество кассиров зависит от идиотов, которые приходят в банк с монетами. В наше капиталистическое время никто не будет держать людей просто так, время потраченное на пересчет денег не окупит ЗП кассира, для этого ставятся автоматы, но они тоже не бесплатны, для того чтобы их отбить вводятся комиссии.

И у каждого клиента в реестре против его фамилии стоит "нужный/ненужный"

Вы не поверите, но таки да.
28.05.21 15:39
8 2

Банк это не про клиентов. Банк про зарабатывание денег. Пересчет этой мелочи займет час времени кассира, кто за это заплатит? Отсюда все комиссии. Если человек готов потратить день жизни за 400 рублей, то это явно про хайп.
Тогда мне жаль клиентов таких банков.
Кстати, про час пересчёта - ерунда. Засыпал в монетоприёмник, минуту послушал дзынь-дзынь, увидел на табло итог, выдал купюры. Всё.
Мы с женой несколько лет назад катались по стране; так вот, во многих городках т.н. "одноэтажной Америки" на паркингах карточкой тогда было не расплатиться! Гони четвертак! А нам хотелось именно погулять посмотреть, поужинать.
Разменяли аж сотню, набили мешок. Ну, у нас этих квотеров и скопилось долларов на 50 примерно в итоге. Выкинуть глупо, не ахти какие деньги, мягко говоря, но зачем? В банке поменяли за пару минут. Никаких процентов (о которых, как мне кажется, и пост Алекса), естественно, не взяли. А Cбер - жлобы и саботажники. Нахер такие банки, где хотят пусть даже 1.5% содрать ни за что. У нас тут Wells Fargo из таких; посмотрел на их уровень, и ушёл в Capital One, горя не знаю.
29.05.21 08:04
2 4

Насчет денег... в интересные 90-ые, а именно в 92-м/93-м я подрабатывал в Москве в одной конторе где хозяин однажды там дал задачу посчитать сколько получиться в долларах если ими набить РАФчик для перевозки их из одного места в другое.

Вики тогда не было, но он выдал нам связанную пачки $50 и мы начали вычислять объем и вес груза...
28.05.21 14:36
0 1

Машины денег не видел, но вот сумку денег, очень большую спортивную сумку, из тех, в которых возят форму хоккейные вратари - видел. Основная трудность состояла в том, что её просто невозможно было поднять.
28.05.21 16:02
0 0

Машины денег не видел, но вот сумку денег, очень большую спортивную сумку, из тех, в которых возят форму хоккейные вратари - видел. Основная трудность состояла в том, что её просто невозможно было поднять.
Не удивительно, т.к. миллион в $50 купюрах - где-то 25кг. А если там было 5 раз больше...
28.05.21 16:27
0 0

Прекрасный пример упертого идиота, который умрет, но настоит на своем идиотическом требовании.

Хотел бы я посмотреть на такого, кто пришел бы в Германии в банк с парой тысяч евро в десятицентовых монетах, куда бы он потом писал жалобу.
28.05.21 14:32
11 6

А что бы было в германии? Там нельзя сдать мелочь в банк?
28.05.21 14:38
0 5

А что бы было в германии? Там нельзя сдать мелочь в банк?
В Германии осталось наверное всего пять банков, которые вообще имеют физические филиалы.
28.05.21 15:01
3 3

В Германии народ приходит с мешками мелочи в банк и их прекрасно принимают аж в трех разных вариантах. Во-первых, есть специальные автоматы по приему мелочи, во-вторых, в некоторых банкоматах тоже есть такая функция, в-третьих, в крупных филиалах есть девайсы, куда просто высыпают мелочь, а он сам ее сортирует и считает.
Ну и в четвертых (а вообще-то, во-первых, т.к. это самое главное) в Германии никому не придет в голову вызывать ГБР с рассказами про клиента грабящего банк, потому что ему не хотят менять мелочь.
28.05.21 15:08
0 13

Можно, разумеется.
28.05.21 15:09
0 2

При этом у них такое количество филиалов (например, Postbank, у которого отделение в каждой почте), что оказаться в месте, где бы по близости не было ни одного физического филиала банка, это надо сильно постараться.
28.05.21 15:10
0 3

В Германии народ приходит с мешками мелочи в банк и их прекрасно принимают аж в трех разных вариантах. Во-первых, есть специальные автоматы по приему мелочи, во-вторых, в некоторых банкоматах тоже есть такая функция, в-третьих, в крупных филиалах есть девайсы, куда просто высыпают мелочь, а он сам ее сортирует и считает.Ну и в четвертых (а вообще-то, во-первых, т.к. это самое главное) в Германии никому не придет в голову вызывать ГБР с рассказами про клиента грабящего банк, потому что ему не хотят менять мелочь.
Вы лично приходили в банк с мешком мелочи скажем в 3-4 тыс. евро? Нет? Предлагаю зайти в ближайшую шпаркассу и рассказать об этом волнующем опыте.

В крупных филиалах супермаркетов действительно есть автоматы, которые берут комиссию кажется в 10%.

Если этот жлобский товарищь из-за сбербанковских полутора процентов решил начать учить весь филиал, то из-за комиссии в 10% он на говно бы точно изошел.

Так как мы знаем его рассказ исключительно с его стороны, то я вовсе не исключу, что быковать в филиале начал именно он сам.
28.05.21 15:18
6 5

Вы лично приходили в банк с мешком мелочи скажем в 3-4 тыс. евро? Нет? Предлагаю зайти в ближайшую шпаркассу и рассказать об этом волнующем опыте
Я лично ходил в Postbank с мешком мелочи, которой там насчитали на 650+ евро. Приняли без вопросов. О каком волнующем опыте я должен рассказать? О том, что работник банка совершенно спокойно все сделал за 5 минут?

В крупных филиалах супермаркетов действительно есть автоматы, которые берут комиссию кажется в 10%.
Я не про эти автоматы. Я про автоматы в филиалах банков. Они комиссию не берут.

Если этот жлобский товарищь из-за сбербанковских полутора процентов решил начать учить весь филиал, то из-за комиссии в 10% он на говно бы точно изошел.
Он не из-за этого изошел. Попробуйте читать весь текст, а не отдельные предложения. Он "изошел" по вашему выражению, потому что банк объявляет, что можно менять мелочь без сборов, но по факту менять отказывается вплоть до вызова ГБР на место с рассказами про посетителя, грабящего банк.
28.05.21 15:29
0 8

Полицию вызовут?
Откажут в обслуживании так как хочет клиент?
28.05.21 15:32
0 4

Вы лично приходили в банк с мешком мелочи скажем в 3-4 тыс. евро? Нет? Предлагаю зайти в ближайшую шпаркассу и рассказать об этом волнующем опытеЯ лично ходил в Postbank с мешком мелочи, которой там насчитали на 650+ евро.
Еще раз. Ваш мешок мелочи был весом в 22 с половиной килограмма? Нет? Ну вот предлагаю провести такой эксперимент. 😄)

Я про автоматы в филиалах банков.
Эти автоматы расчитаны на обычные объемы, а не на 20 кг мелочи. Там даже табличка стоит, что-то вроде: "in verkehrsüblichen Mengen".

Он "изошел" по вашему выражению, потому что банк объявляет, что можно менять мелочь без сборов, но по факту менять отказывается вплоть до вызова ГБР на место с рассказами про посетителя, грабящего банк.
Попробуйте читать, что я пишу. О том, как вел себя клиент мы знаем ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО из его слов. Учитвая совершенно анекдотический идиотизм проявленный в самой этой истории совершенно не исключаю, что история им приукрашена и вызов охраны банком был вполне обоснован.
28.05.21 15:36
7 2

Еще раз. Ваш мешок мелочи был весом в 22 с половиной килограмма? Нет? Ну вот предлагаю провести такой эксперимент. 😄)
Еще раз: вопрос не в весе, а в количестве мелочи. Кассиру наплевать, сколько весят деньги, ему никто таскать мешок с ними не предлагал, он тупо не хотел их считать.

Попробуйте читать, что я пишу. О том, как вел себя клиент мы знаем ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО из его слов. Учитвая совершенно анекдотический идиотизм проявленный в самой этой истории совершенно не исключаю, что история им приукрашена и вызов охраны банком был обоснован.
Я предлагаю продолжить данную логику и прийти к выводу, что вообще всю историю придумали. Нуачо? Мы ведь знаем о ней только со слов одной стороны, а вторая сторона в ФБ "почему-то" молчит как зарезанная, хотя представители массы других банков там уже откликнулись.
28.05.21 15:47
0 7

Еще раз: вопрос не в весе, а в количестве мелочи.
Еще раз: вы САМИ пытались внести в Германии сумму, номинированную в 4000 монет? Или в 22 килограммах? Нет? Ну и зря.

Вот например Deutsche Bank не принимает мелочь в кассе, суммами больше 50 монет. Вообще.
28.05.21 15:56
5 1

Вам уже дали ответ, вы начали вдаваться в демагогию.

650+ евро монетами, это больше 50 монет? Сколько именно килограмм монет для вас нормально, а сколько перебор? 22 килограмма много, ок. А 20? А 15? А 1.5 кг?

Дойче банк не принимает, очевидно, что там услуги "примем монеты" нет.
Точно так же очевидно, что либо вы приврали об этом факте, либо ваш оппонент сдавал в другой банк и без проблем.

з.ы. Чего именно такого сакрального в 22 кг? Взрослый здоровый человек может такой вес поднимать и носить без каких-либо проблем. Папы и мамы постоянно носят и побольше.
28.05.21 16:10
1 4

Еще раз: вы САМИ пытались внести в Германии сумму, номинированную в 4000 монет? Или в 22 килограммах? Нет? Ну и зря.
Еще раз: вес значения не имеет. Имеет только количество. Кассир мешок с мелочью не таскает. В чем разница для кассира, если принесли не 22 кг, а 11 кг?

Вот например Deutsche Bank не принимает мелочь в кассе, суммами больше 50 монет. Вообще.
А вот, например Postbank, принимает. Удивительное рядом - одним Deutsche Bank мир не ограничивается.
28.05.21 16:25
0 2

Ходили, ходили. Правда совсем без комиссии не получится, в случае Берлинской Сберкассы это будет 7,50. Берёте мешок, засыпаете деньги, сдаёте, получаете на счет. www.berliner-sparkasse.de

Конечно, если вносить нал ТЫЩАМИ то заинтересуются и банк, и налоговая.
28.05.21 16:34
0 0

Вам уже дали ответ, вы начали вдаваться в демагогию.650+ евро монетами, это больше 50 монет? Сколько именно килограмм монет для вас нормально, а сколько перебор? 22 килограмма много, ок. А 20? А 15? А 1.5 кг?Дойче банк не принимает, очевидно, что там услуги "примем монеты" нет. Точно так же очевидно, что либо вы приврали об этом факте, либо ваш оппонент сдавал в другой банк и без проблем.з.ы. Чего именно такого сакрального в 22 кг? Взрослый здоровый человек может такой вес поднимать и носить без каких-либо проблем. .
Феерично. Взрослый здоровый идиот притащил 22 кг мелочи и начал быковать, чтобы его быстренько обслужили, решительно отказавшись заплатить за это аж 600 рубликов комиссии!

При этом находятся товарщи рассказывающие что нам надо его пожалеть. Оборжаться. 😄))
28.05.21 17:09
4 4

Ходили, ходили. Правда совсем без комиссии не получится,
Неееет! На это мы пойти не можем!!!

В условиях задачи у нас стоит БЕСПЛАТНО, без всякой мерской комиссии!
28.05.21 17:10
4 2

При этом у них такое количество филиалов (например, Postbank, у которого отделение в каждой почте), что оказаться в месте, где бы по близости не было ни одного физического филиала банка, это надо сильно постараться.
Postbank оказывает эти услуги своим клиентам. Быть добровольно клиентом немецкого постбанка - это диагноз.

Кроме того я сомневают, что даже своим клиентам Постбанк разрешит притащить 22 килограмма мелочи и прализовав работу всего филиала будет их зачислять.
28.05.21 18:05
2 1

Postbank оказывает эти услуги своим клиентам. Быть добровольно клиентом немецкого постбанка - это диагноз.
Раздавать диагнозы по интернету - это диагноз. Впрочем, это было по вам видно с самого начала, когда вы упоролись в вес монет. Как будто для кассира есть разница 22 кг, принес клиент или 4 кг.
28.05.21 19:06
0 3

Взрослый здоровый идиот притащил 22 кг мелочи
а почему он идиот? Потому, что здоровый? А вы не здоровы?

и начал быковать
Феерично. Взрослый здоровый идиот на голубом глазу брешет, как шелудивый пёс о том, чего не знает. Вот это действительно, феерично. За деньги хоть, болезный?

решительно отказавшись заплатить за это аж 600 рубликов комиссии!
отдавать поганой сберке 600 рублей на ровном месте?!? Кому угодно, только не сберке.
29.05.21 01:13
2 4

По большому счету это "болезнь" больших компаний, когда клиент приходит с нестандартной ситуацией, на решение которой не предусмотрено ни времени ни ресурсов. Скорее всего у кассира есть норматив на исполнение операций, который напрямую влияет на зарплату, а тут "нарисовывается" чудак с ведром монет и с принципиальностью - "не буду платить за комиссию."
28.05.21 14:30
0 2

норматив на исполнение операций
Да не вопрос, у кассира бы нарисовалось 133 операции, глядишь вырвался бы в передовики.
28.05.21 15:52
0 7

У меня обратная ситуация. Практически везде оплачиваю товары и услуги картой. Но есть одно место, где платить надо только и исключительно наличкой. Это - стоянка. Стоимость 35 грн. в день на 2 машины = 70 грн.. Все бы хорошо, но на стоянке всегда проблема со сдачей. Ее у них постоянно нету. У меня же - постоянно нету мелких денег по причине описанной выше плюс еще по тому, что наличку снимаю в банкомате который, зараза электронная, выдает ее купюрами по 500 и 1000 грн. коие разменять еще тот квест. В итоге я применил следующий лайфхак - заказываю в банке каждый месяц 2000 грн. номиналом по 5 грн. Если уж мне идти в банк за мелкими деньгами, то почему бы не брать тот номинал, который у стоянщиков ходовой? В итоге и у меня теперь голова не болит и вся смена стоянки ждет меня каждый день как бога ) ибо теперь у них есть чем давать сдачу.

ЗЫ: Вот только что из банка вернулся с очередными 10 киллограмами денег (купюры по 5 грн. выводят постепенно из оборота и в банке дают только моенты) )
28.05.21 14:26
0 2

кстати, АБ уже ответил ему. с юмором 😄
---
Альфа-Банк
Василий,
поняли, что тема острая и оставлять всё так точно нельзя 🦸‍♂️ Предлагаем сдать всё разом в одном из наших офисов. Напишите, куда удобно подойти — всё организуем. Без комиссии, 133 талонов и Росгвардии 👌
Сейчас также проводим акцию с дружественным благотворительным фондом по приёму монет: meloch.life-line.ru
Поэтому переведём такую же сумму в фонд из наших денег 👍
Хороший повод зайти к нам 😌
---
28.05.21 14:17
2 6

и мелким шрифтом - заодно дадим вам льготный кредит, он немного платный в обслуживании и фиг его вы так просто закроете..
28.05.21 14:21
6 8

и мелким шрифтом - заодно дадим вам льготный кредит, он немного платный в обслуживании и фиг его вы так просто закроете..
А где дают бесплатные кредиты?
Кстати, закрывал кредиты в упомянутом банке несколькими кликами в приложении, проблем не возникало
28.05.21 14:51
0 3

Хорошая попытка, Петь, но нет)))))))
28.05.21 14:54
3 0

Только вот зачем другому банку такой упоротый клиент. Наверное, тоже на хайпе хотят показать свою клиентоориентированность. А преди к ним однажды этот человек со стороны, то скорее всего его примерно также бы приняли.
28.05.21 14:58
3 1

Ох уж этот Альфа-Банк, где берут комиссию при съеме денег со своей же карты в своем же отделении, а какие у них прелестные предложения по вкладам были, вы нам заплатите сегодня, а завтра мы вам начислим повышенный на десятую долю процент, да и ставки одни из самых маленьких. Странный банк.
28.05.21 15:00
2 2

А ещё у них просто "сахарные" курсы, при оплате рублёвой картой за границей.
28.05.21 15:49
1 2

Хотите со сбером сравнить альфовские ставки?
28.05.21 16:48
0 0

Сравнил первые предложенные на вклад 100000 руб.
Сбер доп% без пополнения и снятия на 5 месяцев 4.5%
Альфа-вклад на 6 месяцев 3.3%.
29.05.21 00:00
0 0

Ну слава Богу, теперь хотя бы один вклад Сбера больше. Экзотический, нахер никому не нужный, но больше. Если брать что-то нормальное от года с суммой от 500-1000 тыс, неожиданно выясняется что даже Альфа впереди.

Но кстати, приятно удивлен сбером. Раньше, когда я клал под 10%-20%, там было что-то около 5-6-8%.
29.05.21 00:49
0 0

Написал в одном комменте, решил вынести здесь.

В Штатах я в одно время работал на проекте с Coinstar - у них стоят эти монетособиратели в супермаркетах и или меняют на бумажные купюры с 10% комиссией или можно получить gift card этого-же супермаркета или других компании - Starbucks, Home Depot, Target, etc...

Офигительный бизнес, практически печатать деньги - не только они брали комиссию от клиентов, но US Mint еще и им платил деньги за собирание монет.

Там у них веселая история была как раз в то время когда я с ними работал - какой-то мужик по моему где-то в Алабаме или в Теннесси собирал центовые монеты в течение нескольких _десятков_ лет. Они решили его для пиара это обменять на купюры. Оказалось что монеты весят несколько _тонн_ и броневик которые они послали завяз из за веса.
28.05.21 14:15
0 6

Автору надо дать одну-единственную бумажку в 500 евро и отправить в Париж. Я бы посмотрел как и кому он их там пристроит, как расскажет о том, что это деньги и их обязаны принять.
28.05.21 13:52
13 2

В банке поменяет без проблем. В магазинах не примут, но банк проверит на отсутствие подделки и без проблем поменяет.
28.05.21 14:03
1 8

Я в Черногории ночью в магазине платил 500-евровой бумажкой.
Да, они напряглись, позвали заведующего, проверили бумажку - но приняли и дали сдачу 497 евро 😄
28.05.21 14:20
0 4

Автору надо дать одну-единственную бумажку в 500 евро и отправить в Париж. Я бы посмотрел как и кому он их там пристроит, как расскажет о том, что это деньги и их обязаны принять.
Достал из своего фотоархива. Вот на кой фиг мне $1000 купюры понадобились - не помню.
28.05.21 14:29
0 1

Везет вам! А меня в трёх банках (какой-то гос, агриколь и файзен) спросили: вы есть клиент нашего банка? Нет? Так и валите нафиг отсюда.
28.05.21 14:51
1 2

Офигеть)))))) насколько разный экспириенс))) ну ок тогда, если даже Черногория.
28.05.21 14:51
1 1

Разные страны, разные законы.. Но у нас вообще по закону обязаны иметь сдачу. И нефиговый штраф за её отсутствие, если быть упёртым. Не всегда это выглядит адекватно и "правильно". Но наличие размена - задача продавца.
28.05.21 15:07
0 4

Присылай пятисотевровку, буду в Париже, проверю, даже сдачу верну 😄
28.05.21 15:42
0 0

Меняли в Париже. В магазине пристроил. Сдача была 250 евро примерно
28.05.21 16:49
0 0

Офигеть)))))) насколько разный экспириенс))) ну ок тогда, если даже Черногория.
В Португалии все супермаркеты 500е принимают.
28.05.21 20:43
0 1

Приходит новый русский в овощной магазин.
— А как называется вот тот, красный овощ?
— Яблоко.
— Взвестье мне 5 кг и пожалуйста, упакуйте каждое яблоко отдельно, в красивую упаковку. Я заплачу. А что это у вас такое маленькое, оранжевенькое?
— Это мандарины.
— Мне 10 кг. Каждый мандарин упакуйте отдельно. А что это у вас там такое маленькое, коричневое лежит?
Продавец:
— Это изюм. Но он не продается!

***

Безотносительно рассматриваемого случая сам стараюсь совмещать свою "всегдашнюю правоту" как покупателя с уважением к чужому труду, будь то кассиры, официанты, гостиничный персонал, таксисты или парикмахеры. Злоупотреблять своим временным положением клиента и тем, что работники, как люди связанные должностной инструкцией, тебе в данный момент должны, развлекаться, воровать у них время без крайней нужды не всегда красиво. Неприятно бывает видеть, когда человек изображает из себя распоясавшегося купчишку в трактире, злорадно вымещая на посторонних людях какие-то свои давние проблемы.
28.05.21 13:32
5 20

Вы можете объяснить значение фразы "злоупотреблять своим временным положнием клиента?" Чувак принес свои деньги и хочет их поменять. А если бы у него был миллион? Банк обязан пойти на встречу клиенту. Тем более ничего сверхсложного там не было. А не вызывать росгвардию )
28.05.21 14:08
5 6

А при чем здесь купчишка? Лет двадцать или около того назад точно также сдавал мелочь в сбер-тогда еще-кассе. Без проблем. Напротив еще поблагодарили, бо у них с мелочью был напряг.
28.05.21 14:09
0 3

А ничего, что кассир сам себе создавал проблемы? Брал талончики, усердно сопел, делал вид, что работает?
Мог бы по-хорошему. Но нет, он будет по инструкции.
28.05.21 14:21
1 8

Безотносительно рассматриваемого случая сам стараюсь совмещать свою "всегдашнюю правоту" как покупателя с уважением к чужому труду, будь то кассиры, официанты, гостиничный персонал, таксисты или парикмахеры. Злоупотреблять своим временным положением
Действительно безобразие. Вот Вы написали в комменте 384 буквы и 22 знака препинания, совершенно без уважения к труду других посетителей блога. И мы вынуждены все это читать, да еще, как видите - комментировать. Некрасиво с Вашей стороны вышло.

А если серьезно (ну Вам в общем ответили уже), то прием денег от клиента - работа банка. Тут и говорить не о чем, и распоясавшиеся купчишки - как раз работники банка, злорадно выместившие на посетителе "какие-то свои давние проблемы". Нахрена? Приняли бы деньги, заработали свои комиссионные банку, все по инструкции и честь по чести, тем более что это даже автоматизировано, особого труда-то не составляет. Но нет, выпендрились - и клиенту нахамили и репутацию сберу уронили дополнительно.
28.05.21 14:22
6 2

Мог бы по-хорошему. Но нет, он будет по инструкции.
За "по хорошему" как правило означает остаться без премии, а "по инструкции" с премией. Разницу чувствуете?
28.05.21 14:24
0 1

А если серьезно (ну Вам в общем ответили уже), то прием денег от клиента - работа банка. Тут и говорить не о чем, и распоясавшиеся купчишки - как раз работники банка, злорадно выместившие на посетителе "какие-то свои давние проблемы". Нахрена? Приняли бы деньги, заработали свои комиссионные банку, все по инструкции и честь по чести, тем более что это даже автоматизировано, особого труда-то не составляет. Но нет, выпендрились - и клиенту нахамили и репутацию сберу уронили дополнительно.
Все немножко не так) выпендрился клиент, который не захотел платить комиссию
«Формально прав, по существу — издевательство».
Что не отменяет сберовских попыток «играть не по правилам», ими же установленными.
Не вижу положительных героев в этой пьесе. Так бывает
28.05.21 14:34
2 1

Вы можете объяснить значение фразы "злоупотреблять своим временным положнием клиента?" Чувак принес свои деньги и хочет их поменять.
Чуваку сказали, что эта услуга стоит комиссию. Кстати он почему-то умолчал о размере этой комиссии.

Платить он не стал, а стал в стиле жлобского помещика требовать полового, чтобы тот ему начистил сапоги.
28.05.21 14:51
5 3

выпендрился клиент, который не захотел платить комиссию
Гм. А в чем выпендреж, если у банка этот вариант предусмотрен его же инструкцией?
28.05.21 14:53
2 3

«Формально прав, по существу — издевательство»
Да. Но только клиент пришел один раз обменять мелочь. А банк скорее всего так "выпендривается" при каждом похожем случае.
Работа банка - иметь дело с деньгами. И не важно в каком виде (наличном, безналичном) они к нему приходят. Остальное всё - детали.
28.05.21 14:58
1 3

выпендрился клиент, который не захотел платить комиссиюГм. А в чем выпендреж, если у банка этот вариант предусмотрен его же инструкцией?
Здравый смысл предполагает, что инструкцией предусмотрен разовый бесплатный прием небольшого количества мелочи (до 300₽), а не 133 попытки подряд. Ты просто представь себя другими клиентами Сбера, которым нужна касса в этот момент (а случаи разные бывают, типа сделок по продаже недвижимости). Он ведь пытался заблокировать собой кассу на несколько часов

Я как-то попал в похожую ситуацию. Мне надо было перед отпуском скинуть в банковскую ячейку ерунду всякую, я все по времени рассчитал (как мне казалось). Так один товарищ передо мной зашел в это самое банковское хранилище, и сидел там 2 часа. На самолет я успел, но осадок остался))
28.05.21 15:00
2 6

«Формально прав, по существу — издевательство»Да. Но только клиент пришел один раз обменять мелочь. А банк скорее всего так "выпендривается" при каждом похожем случае.Работа банка - иметь дело с деньгами. И не важно в каком виде (наличном, безналичном) они к нему приходят. Остальное всё - детали.
У банка есть для этого услуга с комиссией. В принципе, если комиссия не устраивает, можно обратиться в другой банк
28.05.21 15:02
2 3

Вы можете объяснить значение фразы "злоупотреблять своим временным положнием клиента?"
Требовать упаковать изюм.

Банк обязан
Вот об этом речь, чтоб не улетала от счастия крыша, когда так сложилось, что тебе кто-то обязан. Когда трудозатраты на твой драгоценный заказ сильно выше обыкновения, а прибыль от него сильно ниже обыкновения, и при этом мне не уперлось, что вот прям вопрос жизни и смерти - то есть смысл обращаться к тому, кто согласен и возьмётся потратить на тебя время и силы, а не скандалить, встретив объяснимый отказ.
У меня тоже есть бутылка, монет триста, наверное. Был бы несостоявшимся юмористом в душе, тоже устраивал бы "Супермаркет Пуля", чо. Но больше пяти монет не отгружал никому, хотя если что - "они обязаны".
28.05.21 15:07
4 6

А не вызывать росгвардию )
Доподлинно мы знаем лишь о том, что имел место конфликт. То, что клиент вел себя дружелюбно и улыбчиво, желательно услышать от другой стороны конфликта. На словах мы все зайчики, поэтому жизнь научила, что судить о произошедшем лишь по пересказу одного предвзятого участника несколько поспешно. Может, кассир и правда был не в духе и безо всякого повода стал звонить в полицию, экий чудак. А может, он услышал от клиента несколько пожеланий, которые заставили так сделать, и о которых клиент, поостыв по дороге домой, нам писать постеснялся. Поэтому я и написал первым делом, что все слова - безотносительно рассматриваемого случая, обо мне, а не о них.
28.05.21 15:08
1 7

А не вызывать росгвардию )
так как все население теперь работаeт в Росгвардии, то другого выхода не было. Если бы унитаз засорился, то тоже бы росгвардию вызывали.
28.05.21 15:09
0 3

можно обратиться в другой банк
Это все еще не отвечает на вопрос "С какого х... так банк себя ведет?"
28.05.21 15:42
0 4

можно обратиться в другой банкЭто все еще не отвечает на вопрос "С какого х... так банк себя ведет?"
Круто. Мои слова
«Не вижу положительных героев в этой пьесе. Так бывает»
«Игра была равна, играли два г..на»
загадочным образом остались тобой незамеченными. Я это про методы, которыми пытались решить проблему конкретные сотрудники (в меру своего умственного развития и жизненного опыта). Ведут себя они таким образом, так как по другому не умеют (не научены)

Причем почему так ведут себя некоторые сотрудники банка (не банк), в принципе, понятно. Если они закроют кассу на несколько часов для обслуживания одного недовольного, то получат через некоторое время десятки недовольных. Они выбрали наименьшее, как им казалось, зло в этой ситуации. Про методы написал выше
28.05.21 16:14
0 1

Здравый смысл предполагает, что инструкцией предусмотрен разовый бесплатный прием
Позвольте как краевед краеведу: отношения клиента и банка - вопрос юридический, а не "здравого смысла". Представьте себе клиента, который будет говорить банку "вы неправы, потому что здравый смысл...". Ему ткнут в нос инструкцию, закон и нормативный документ и будут правы.
Нет там здравых смыслов, только буква норматива.

На другой стороне этих "весов" - клиентоориентированность. Это тоже такой "здравый смысл", который позволяет уделить клиенту внимания больше, положенного по инструкции в целях удержания/повышения лояльности. И это тоже вопрос юридический, но он-то как раз подвластен банку в смысле "пойти навстречу", в отличие от клиента в первом случае.
28.05.21 21:57
0 0

Это тоже такой "здравый смысл", который позволяет уделить клиенту внимания больше, положенного по инструкции в целях удержания/повышения лояльности. И это тоже вопрос юридический, но он-то как раз подвластен банку в смысле "пойти навстречу", в отличие от клиента в первом случае.
Какой смысл банку удержать одного клиента (причем м..ка, судя по его действиям), но потерять при этом нескольких (нормальных, которым не смогут предоставить услугу из-за этого м..ка)?
28.05.21 22:52
0 0

За "по хорошему" как правило означает остаться без премии, а "по инструкции" с премией. Разницу чувствуете?
да, понятно, что сберковские за копеечку удавятся, но они ещё тупые и ленивые. Тут привалили 133 халявные операции - запросто в передовики можно выбиться и получитт двойную премию. Было. Теперь взгреют же, штраф за неправомерный вызов кавалерии и минус-минус премия за антирекламу.
29.05.21 01:23
1 1

Только для РФ и только там, где есть сеть магазинов Красное&Белое. Принимают мелочь. Даже постер висит "Мы рады любой копеечке". Считают вручную, поэтому с большими суммами я бы не стал приходить. Но рублей 500 мелочью медной принимали, без проблем.

Не лайфхак, так, наблюдение.
28.05.21 12:48
0 5

У Сбера, как всего совкового, есть только два преимущества - это дешево и этого дофига. Если большего не надо - то норм.
28.05.21 12:36
3 2

это дешево
Да ну? Быть клиентом Сбера - очень дорогое удовольствие.
этого дофига
Это да, к сожалению они ещё и монополисты в мелких населённых пунктах, и тогда там такой ужас твориться - тушите свет.
28.05.21 12:47
1 4

Быть клиентом Сбера - очень дорогое удовольствие.
Мой работодатель за меня всё платит, моя зарплатная карта мне ничего не стоит 😄
28.05.21 14:22
2 0

Ага, из своего кармана платит, или все таки из бюджета компании?
28.05.21 15:35
0 2

Конечно же из бюджета. Это называется "Зарплатный проект", и не сильно зависит от количества сотрудников в компании.
31.05.21 13:20
0 0

Товарищ этот - крохобор с удивительно большим количеством свободного времени. Некоторые люди любят спотыкаться на ровном месте.

Про клиентоориентированность Сбера - ну то такое. У них очень толковое приложение - анализ расходов/доходов (раньше пользовался сторонними приложениями, но это было жутко неудобно), возможность планирования бюджета, настройка автоплатежей (экономит огромное количество времени), функция Цели (помогает накопить небольшую сумму на какой-нибудь сюрпрайз).

И очень это удобная вещь для самозанятых - автоматически формирует чеки и отправляет сведения о транзакции в налоговую.

Короче говоря, весьма и вполне.

Единственное только, что им бы еще конструктор сайтов создать. У Тинькова есть такая функция: самое то для мелкого дела.

Единственное только, что им бы еще конструктор сайтов создать.
И еще бесит, что в отделениях нельзя купить мыла, туалетной бумаги, чекушку приобрести и там же замахнуть!

К сожалению, я не разделяю вашу тягу к распитию спиртного в публичных местах, особенно в банках. Поэтому не могу посочувствовать.

Ну и беситься я бы тоже не стал: как бы ни был хорош один банк, в другом обязательно что-то да будет лучше. Такова жизнь, и поэтому необходимо иметь дело с теми и с другими. Не думаю, что это проблема, которая вызывает бешенство

У них очень толковое приложение - анализ расходов/доходов
А как похорошела Москва при Собянине.

Почём тут Москва? Я не в Москве живу)

Боже, какое-то безумие. Я пишу: "У банка хорошее приложение". Мне же в ответ и про недостаток туалетной бумаги написали, и про похорошевшую Москву, и сберовским ботом назвали.

Что в детский сад попал, ей-богу

Я не в Москве живу
🤣
Это из оперы "В огороде бузина, а в Киеве дядька".
При чем здесь хорошее банковское приложение?
Речь шла о конкретной операции в физическом офисе банка.

Верно не в полной мере.

Помимо физического офиса речь также шла о клиентоориентированности банка, и контексте этой ориентированности я и сказал, что у них хорошее приложение. То есть мне показалось странным, что многие так радостно принялись хаять Сбер, основываясь на одной этой истории.

По крайней мере, мой личный опыт никакого негатива не выявил, о чем я и хотел сообщить.

Туалетная бумага и Москва - несколько не в тему.

мой личный опыт никакого негатива не выявил
Тема поднята в контексте клиентоориентированности банка И конкретного примера.
По сему разделять это контекст было не совсем правильно.

Я так думаю, Ваш личный опыт не ограничивается одним "хорошим приложением" от СБ.
А если да, то всё в тему: и туалетная бумага и Москва.

хаять Сбер, основываясь на одной этой истории
одной?!? Вы шутите! Пока не было альтернатив сберке у меня каждый контакт с этим колхозом был болью. Они реально создавали проблемы на ровном месте.

Если говорить о невозможности разделения контекста в данном конкретном случае, то пример с приложением действительно будет казаться неуместным.

Право, я не говорю, что Сбер идеален (и даже привёл пример того, в чём другой банк может быть лучше). Но в моей деятельности, связанной со Сбером (офлайн и онлайн), не было ничего такого, что заставило бы меня на него гневаться.

Но, каюсь, мне никогда и в голову не приходила мысль по-старушечьи возиться с мелочью 😁 В наших краях ей можно найти применение: от бахил и кофе в автоматах до проезда в метро, ежели приспичило в центр, в коем я стараюсь на авто не появляться

Так весь цирк из-за того, что автор заметки не пожелал платить комиссию за прием мелочи, и САМ решил разбить эту операцию на 133 итерации. Не вижу при этом ничего странного в том, что на каждую итерацию от него требовали брать талончик, и на каждую оформляли документы. На каждый приход, пусть он даже по 300 руб. должен быть документ.
Заплатил бы эти несчастные 1,5% - приняли бы разом. Не понравилось что есть комиссия - ищи другое место для приема мелочи.
28.05.21 12:06
30 18

Так весь цирк из-за того, что автор заметки не пожелал платить комиссию за прием мелочи, и САМ решил разбить эту операцию на 133 итерации. Не вижу при этом ничего странного в том, что на каждую итерацию от него требовали брать талончик, и на каждую оформляли документы. На каждый приход, пусть он даже по 300 руб. должен быть документ. Заплатил бы эти несчастные 1,5% - приняли бы разом. Не понравилось что есть комиссия - ищи другое место для приема мелочи.
сотрудник сбербанка? А как вам другая история, продаю я квартиру в ипотеку и перечисляют мне деньги в сбер, так как клиент брал ипотеку у них, а так как у нас со Сбербанком "любовь до гроба" не сложилась после того как они мне выставили штраф за якобы просроченную кредитку, был суд, я их нагнул и после этого я выпилился у них из системы и им запрещено мне даже звонить. Дак вот эти прекрасные люди говорят мне, а за деньгами приходите через неделю, дескать у нас их надобно заказывать. В общем диалог на повышенных тонах, звонок на горячую линию, час потраченного времени, приезд управляющей из дому, деньги мне выдали пачками по 100р. 1,5млн.
Пусть сбер горит в аду.
28.05.21 12:13
7 19

Пусть сбер горит в аду.
Пусть горит. 😄 Но как ваша история относится к тому что описано выше?
28.05.21 12:17
12 9

Так вот именно. Свобода выбора - она такая. Можно бесплатно, но медленно, можно платно, но быстро. То есть гражданин сделал СВОЙ выбор и обвинил в этом ДРУГОГО. Ну странно.

Как я вас понимаю. Сам попал в подобную ситуацию, в итоге снимал частями, убив на это дело несколько часов.
28.05.21 12:44
0 4

сотрудник сбербанка? А как вам другая история, продаю я квартиру в ипотеку и перечисляют мне деньги в сбер, так как клиент брал ипотеку у них, а так как у нас со Сбербанком "любовь до гроба" не сложилась после того как они мне выставили штраф за якобы просроченную кредитку, был суд, я их нагнул и после этого я выпилился у них из системы и им запрещено мне даже звонить. Дак вот эти прекрасные люди говорят мне, а за деньгами приходите через неделю, дескать у нас их надобно заказывать. В общем диалог на повышенных тонах, звонок на горячую линию, час потраченного времени, приезд управляющей из дому, деньги мне выдали пачками по 100р. 1,5млн.
Пусть сбер горит в аду.
В любом банке забрать наличку от энной суммы сейчас требует предварительной записи и согласования, т.к. налички тупо может не быть физически. Хочется тащить по улице 1.5 ляма пачками по 100 р. ну выбор то ваш, но на мой взгляд это крайне сомнительное удовольствие.
28.05.21 12:50
5 3

Не надо нести чушь!
В кассе Сбера, даже если отделение в спальном районе, не найдётся двух-трех миллионов? Не верю, вернее точно знаю - найдётся, другое дело что у них есть внутренние инструкции, за нарушение которых могут и преми лишить. Лично снимал, частями, несколько миллионов, как раз на сделку с недвижимостью.
28.05.21 12:59
0 4

То есть гражданин сделал СВОЙ выбор и обвинил в этом ДРУГОГО. Ну странно
никак нет, бот из сберки. Человек готов был получить все свои 133 услуги, но сберковская крыса отказала ему в этом удовольствии и натравила копов. В этом обвинение, а вовсе не в том, что вы придумали.

Бот из Сберки? Это, право, забавно. Какие ваши доказательства? Или это фигурально?

Изнасиловали - нефиг в короткой юбке ходить. Сбили на пешеходном переходе - сам виноват, нахера на улицу вышел? Ну да, конечно.
28.05.21 13:50
2 8

"В кассе установлен монетоприёмник с автоматическим подсчетом монет. Все мои монеты посчитать уйдет пять минут."
А вы все буквы читали?
28.05.21 13:52
1 4

Он не делал никакого выбора. Он пришел положить деньги на счет. Когда ему сказали, что эта услуга платная - попросил предъявить на этот счет бумажку. Отказали... Имхо - кассир торопился домой.

Пусть сбер горит в аду.Пусть горит. 😄 Но как ваша история относится к тому что описано выше?
клиентоориентированность, в этом контексте относится напрямую.
28.05.21 14:21
0 4

Хочется тащить по улице 1.5 ляма пачками по 100 р. ну выбор то ваш, но на мой взгляд это крайне сомнительное удовольствие.
о том что я заберу наличку и отнесу ее в тинькофф и предупреждал, да и сделка проходила в центральном офисе, так что это все были приколы менеджеров которым было лень, а оставить им денег на недельку, пусть заработают денег, ага, облезут и неровно порастут.
28.05.21 14:24
0 4

Можно бесплатно, но медленно, можно платно, но быстро
А почему медленно на ровном месте? Время банка ничего не стоит?

Изнасиловали - нефиг в короткой юбке ходить. Сбили на пешеходном переходе - сам виноват, нахера на улицу вышел?
Есть такое слово в блатном жаргоне - "ТЕРПИЛА".
Я бы добавил "ХРОНИЧЕСКИЙ".
Это один из синдромов "совка".
28.05.21 15:07
1 4

[QUOTE] А как вам другая история, продаю я квартиру в ипотеку и перечисляют мне деньги в сбер, так как клиент брал ипотеку у них, /QUOTE]

Ну что опять за фантазии. Банк перечислит ипотечные средства заёмщика на тот расчетный счёт, который указан в договоре купли-продажи квартиры. Другой вопрос, что может взыскать комиссию за перевод.
28.05.21 15:44
0 0

Все. Каким образом, по-вашему, кассир может посчитать все монеты за пять минут, если он без комиссии может принимать их только по 300 руб?
28.05.21 17:44
0 0

опять за фантазии
иди нафиг дружок.
28.05.21 21:23
0 0

Бот из Сберки? Это, право, забавно
а чё тут забавного? Вместо того, чтобы править процессы, сберка гонит ботов поливать говном и враньём собтвенных клиентов.

Какие ваши доказательства?
не вижу иного повода вам так явно врать.

Каким образом, по-вашему, кассир может посчитать все монеты за пять минут, если он без комиссии может принимать их только по 300 руб?
специально доя туп-менеджеров сберки пошаговый алгоритм:
1. засыпать мешок монет в монетоприёмник
2. Включить
3. Дождаться окончания подсчёта
4. Считать цифру
5. Поделить на 300
6. Округлить вверх
7. Выписать нужное количество приходок (фактически, нажать нужное количество раз на кнопочку - их сто лет как от руки не пишут).
Гигантский объём работы!
29.05.21 01:39
2 4

Забавно именно то, что на этом сайте всякого, кто хотя бы самую малость отклонился от партийной линии, называют ботом.

Я не очень люблю этот термин, но то, что вы говорите, прямо похоже ватное мышление: мы в кольце врагов!

"Боты, крысы, враньё" - глядишь, готов сюжет.

Впрочем, я готов сыграть в эту игру: судя по вашим неуместно агрессивным комментариям, вы бот Альфа-Банка.

И я не вижу иного повода вам так врать о том, что я бот Сбербанка, кроме как того, что вы бот Альфа-Банка.

7. Выписать нужное количество приходок (фактически, нажать нужное количество раз на кнопочку - их сто лет как от руки не пишут).
Гигантский объём работы!
На каждой нужна подпись клиента, умник. А на тех, которые отдадут клиенту, подпись кассира и печать
29.05.21 01:50
1 1

Несколько раз назад был абсолютно в такой же ситуации. Дочь год копила мелочь, рубль, два, пять, десять монетами. И нужно было это все обменять на бумажные. В сбере - обмен с комиссией любая сумма, зачисление мелочи на счет - свыше 300 рублей с комиссией (прям как щас помню).
Я не расстроился, ребенку выдал бумажными сам, а потом собрал коммунальные квиточки свои, родителей, у друзей-соседей взял и со всем этим вернулся в банк. Не принять к оплату законное средство платежа на территории РФ они не рискнули 😄
28.05.21 12:05
0 33

технично
28.05.21 13:24
0 2

Музыкой навеяло:
Подъезжают двое наших к toll plaza и начинают по карманам монетки собирать. Набрали. Вываливают тётке в будке две пригоршни потной мелочи.
Тётка: No pennies!
- Яша, ты слышал? Она говорит "Ни *уя!"
28.05.21 11:58
0 8

Музыкой навеяло:Подъезжают двое наших к toll plaza и начинают по карманам монетки собирать. Набрали. Вываливают тётке в будке две пригоршни потной мелочи.Тётка: No pennies!- Яша, ты слышал? Она говорит "Ни *уя!"
Уфф, еле обошёлся без вызова объяснительной бригады - пришлось гуглить, что такое "toll plaza" для понимания сути истории.
Я наоборот в региональной России вожу в машине монетки по 10руб, чтобы платить на подобных "толл-плазах" (в Москве естественно по карточке можно оплатить почти везде).
28.05.21 15:02
0 0

Ну этому анеку лет 30.
Теперь уже и из будок "женщину вынули - автомат поставили".
28.05.21 22:38
0 0

Искренне не понимаю людей, которые копят дома тазик мелочи, чтобы потом его гордо нести в банк и цапаться с сотрудниками.
В тысячу раз приятнее отдать эти копейки девочке, которая играет в переходе на скрипке.
Тем более, что наличкой уже мало пользуемся и сколь угодно значимые для бюджета горы монет попросту не генерируются.
Не жалко ли времени и нервов на такой квест?
28.05.21 11:48
46 14

Искренне не понимаю людей, которые искренне не понимают других людей и их взаимоотношения с их же деньгами. Так и хочется спросить - вам-то какое дело, как люди распоряжаются своими собственными деньгами?

Но я не буду спрашивать, т.к. это может вызвать новую волну искреннего непонимания.
28.05.21 11:52
5 35

не понимают других людей и их взаимоотношения с их же деньгами
Мне просто вот любопытно, связаны ли захламленный сарай / балкон, пакет с пакетами на кухне и ведро мелочи под кроватью?
Есть вот в этом что-то глубоко эстетически отталкивающее. Стяжательское.
28.05.21 12:08
26 5

У кассира вроде как есть рабочие обязанности.

А пить чай, трепаться с коллегами и посылать клиентов на%ер в эти обязанности не входит.

Стяжательское, не стяжательское - какая разница? Есть клиент, он пришел в банк не минет требовать, а внести деньги.

А вместо этого получил какую-то предельно тупорыло-неадекватную реакцию от человека, в чьи обязанности входит как раз в том числе и вносить деньги на счет.
28.05.21 12:14
3 15

в СССР было такое увлечение - в бутылку от шампанского складывать монетки по 10 копеек.
вот я тоже собирал. собрал килограмма 3 монеток (по ощущениям, хз, сколько на самом деле) как раз к развалу союза, и эти килограммы так и остались железом (точнее, медно-никелевым сплавом).

в комнате всегда было чисто и убрано.

никак не связано.
28.05.21 12:14
0 11

квест
а не пофиг ли? это дело каждого.
28.05.21 12:15
0 3

В тысячу раз приятнее отдать эти копейки девочке, которая играет в переходе на скрипке.
А если я и есть та самая девочка что играет в переходе на скрипке?
28.05.21 12:28
2 23

"пакет с пакетами на кухне" - это забота об экологии. Чем просто выбрасывать пакеты, правильнее их выбрасывать с мусором, а не покупать ещё и специальные пакеты. Разлагаться с мусором будут всяко быстрее, чем комок пустых. Через лет 5-7 их вааще никаких не будет, как уже ныне соломок для коктейлей и т.п. ватных палочек.
28.05.21 14:04
0 2

"пакет с пакетами на кухне" - это забота об экологии. Чем просто выбрасывать пакеты, правильнее их выбрасывать с мусором, а не покупать ещё и специальные пакеты. Разлагаться с мусором будут всяко быстрее, чем комок пустых. Через лет 5-7 их вааще никаких не будет, как уже ныне соломок для коктейлей и т.п. ватных палочек.
Согласен. про пакеты. А ещё у меня в доме на кухне стоит порядка пятнадцати галлоновых баллонов. Дело не в цене, смешно - купить новую воду за доллар или наполнить за 38 центов" О чём тут говорить? На зачем захламлять мир?
29.05.21 07:16
0 0

Мужик решал обмануть систему и под странным предлогом ("Стало принципиально интересно") сдавать 40 000 по 300 рублей, даже не платить комиссию аж в 1.5%. Кассир в ответ решил, что у него есть и другая работа, помимо помощи экономному мужику и включил итальянскую забастовку.
По-моему виноват первый.
28.05.21 11:44
33 11

Кассир работает работу, а не оказывает помощь, вроде бы как..
28.05.21 11:54
3 6

С машинкой или без это более ста отдельных операций. Даже по пять минут на каждую - за день не успеть. Представьте себя следующим в очереди.
28.05.21 12:16
5 4

Кассир работает работу, а не оказывает помощь, вроде бы как..
А других клиентов в банке нет, все отделение должно прекратить работу с кассой ради того, чтобы мужик сэкономил комиссию?
28.05.21 12:17
14 8

У кассира есть одна единственная работа, принимать выдавать деньги и вести им счет. Всё. Никакой другой работы у кассира нет и быть не может. В крайнем случае если в кассе нет машины для счета монет, кассир может перенаправить клиента в то отделение где такая машина есть. Но заниматься вот такой вот чушью это просто игнорирование своих служебных обязанностей.
У кассира есть работа обслуживать клиентов, если один из них долба-б который заблокирует кассу на день, кассир обязан послать его нахер. Я не видел за всю жизнь не одного отделения банка где вот прям нет очереди в кассу, очередь пусть и не большая есть всегда. Почему я, например, как клиент банка пришедший совершить некую операцию в кассе банка должен ждать пока этот долба-б наиграется с банком?
28.05.21 12:55
17 8

А других клиентов в банке нет, все отделение должно прекратить работу с кассой ради того, чтобы мужик сэкономил комиссию?
он не делает ничего противоправного и точно такой же клиент, как другие. А вот сберская мразота, закрывшая кассу и натравившая автоматчиков - просто ленивая и тупая сволочь. Не нравится? - пейшите грефу!
28.05.21 13:13
12 12

он не делает ничего противоправного и точно такой же клиент, как другие.
Ну если этот клиент после каждой итерации выходит из кассы и берет новый талон, то норма. Каждый новый клиент может в промежутках между его подходами решить свои дела. Но если он сразу взял сто талонов подряд(если такое технически возможно), то я такого назову мудаком. Ибо он реально положил болт на всех остальных клиентов.
28.05.21 13:23
4 7

А других клиентов в банке нет, все отделение должно прекратить работу с кассой ради того, чтобы мужик сэкономил комиссию?
А вот для таких ситуация и нужен реальный менеджер-управленец, который может принять волевое решение и или вышвырнуть клиента за шкварник на улицу, или же волевым решением отменить комиссию.
28.05.21 13:46
1 0

Но если он сразу взял сто талонов подряд(если такое технически возможно), то я такого назову мудаком. Ибо он реально положил болт на всех остальных клиентов.
Представим, что ты покупаешь в магазине три сорта колбасы по 200 грамм каждой И каждый сорт просишь порезать. Ты в таком случае три раза очередь в отдел занимаешь или же просто просишь продавца порезать тебе все сразу?
28.05.21 13:49
1 6

Ты в таком случае три раза очередь в отдел занимаешь или же просто просишь продавца порезать тебе все сразу?
Если это дело пяти минут, то конечно сразу. Если это займет полдня, то я, наверное, выберу другой способ.
Я понимаю что обменять 300 руб дело довольно быстрое, и наверное не стоит прям после каждых 300 р вставать в конец очереди. Займи кассу, минут на 5-10, сдай сколько успел, потом займи очередь снова. Я думаю это справедливо.
Ну а в идеале прикинь время, когда клиентов очень мало, приди и занимай кассира хоть на полчаса-час.
28.05.21 14:06
4 1

Ну а в идеале прикинь время, когда клиентов очень мало, приди и занимай кассира хоть на полчаса-час.
А вот в моем понимании, это роль должна быть на стороне банка/магазина. Не клиент должен думать за банк, сколько времени он у него займет и как помешает его работе, а наоборот. Если кассир/операционист видят, что работа с этим клиентом временно блокирует массу других операций он в первую очередь должны искать решение проблемы, а не клиент. Но это в идеале конечно и не отменяет того, что клиенту тоже не нужно быть полным мудаком.
28.05.21 14:21
0 4

Ну я думаю, в большинстве случаев такие проблемы и решаются без геморроя для всех.
Тут просто то редкий случай, когда у кассирши башню чуть сорвало.
28.05.21 14:33
0 0

вышвырнуть клиента за шкварник на улицу.
Я представляю какой бы вой поднялся на болотах, если бы дело закончилось именно этим

вышвырнуть клиента за шкварник на улицу, или же волевым решением отменить комиссию.
Я бы наоборот, ввел ее и для операций менее 300рэ, раз по-хорошему не понимают
28.05.21 19:27
2 1

Я бы наоборот, ввел ее и для операций менее 300рэ, раз по-хорошему не понимают
Вот оно, правильное решение. Правда, я бы оставил беспроцентное внесение 300₽ монетами один раз в день. И овцы сыты, и волки целки))
28.05.21 23:26
1 0

Ну если этот клиент после каждой итерации выходит из кассы и берет новый талон, то норма
а вы когда с пачкой квитанций за квартиру приходите всегда так делаете? Поздравляю, Шарик, вы -....!
29.05.21 01:43
1 2

Вот оно, правильное решение. Правда, я бы оставил беспроцентное внесение 300₽ монетами один раз в день. И овцы сыты, и волки целки))
угу, а вам в ответочку один пакет молока в руки после получасовой очереди. Совок неистребим...
29.05.21 01:46
2 3

угу, а вам в ответочку один пакет молока в руки после получасовой очереди. Совок неистребим...
Ты забыл сказать, что доплатив 1,5% процента я могу взять любое количество пакетов без очереди. Или пойти в другой магазин (где и по низкой цене, и без очереди). Что я и сделаю
А ты, удавившись за эти полтора процента — да, получишь один пакет в руки через полчаса)
Причем будешь пеной исходить, злобствовать, но все равно — только один пакет через полчаса. У тебя ведь принципы, которые дороже денег и времени (в основном, чужого), как я посмотрю)
Как у долб..ба в обсуждаемом посте, у вас явно что-то общее)
29.05.21 02:00
4 1

По закону, клиентов нельзя просто так вышвыривать на улицу. Совсем. 426 ст ГК РФ.
01.06.21 21:29
0 0

Комиссия вообще страшное дело, попробуйте в Европе, в банке, разменять 500 евро по 20/50/100.
получите назад 485 (или около того) 😄
28.05.21 11:40
1 6

А купить упаковку жвачки - слабо? Собственно я так и делал, и ни разу не получил отказа, даже небольших магазинах.
28.05.21 12:15
0 2

Пробовал.

В банкомате положил на счёт пятьсот евро одной купюрой. Тут же снял со счета пятьсот евро.

Понимаю, что нужен счёт. Живу в Германии, поэтому мне проще.

Другое дело, что понадобилось обменять 300 долларов на евро.
Это был ещё тот театр.
Беседа с тремя работниками, по возрастанию должностей. Заявление, зачисление на счёт суммы, потом снятие этой суммы в банкомате. Но на следующий день.

Оказывается в нашем городке нет _ни одного_ обменника.
28.05.21 12:27
0 1

Раньше было проще.

Сейчас везде висят таблички. 500 евро (иногда и 200) не принимают.

Двести в ALDI взяли недавно без проблем.
28.05.21 12:29
0 2

Двести в ALDI взяли недавно без проблем.
А в чем смысл платить наличкой, если у вас есть банковская карта и ее принимают к оплате в ALDI?

Купить? На банкноту в 500 евро? Ну-ну, удачи вам 😄
28.05.21 12:59
0 3

Видимо я удачливый. Ни раз и ни два расплачивался пятисотевровками, и таки да, покупки иногда были на пять-семь евро.
Оди раз сам был в шоке, когда в малюсеньком магазинчике, на Корсике, терминал не работал, и попросили наличие, за пару бутылок газировки и мороженое, расплатился пятисотевровкой, которую взяли без лишних слов.
28.05.21 13:08
0 0

Корона.
Проблемы с работой.
Карта в минусе.
Зачислю на счёт, сначала погасят задолженность, потом позволят заплатить.

А в заначке купюра в 200 евро.

Вот.

Корона.
Проблемы с работой.
Карта в минусе.
Сочувствую! Хорошо, когда заначка есть. Держитесь!

Купить? На банкноту в 500 евро? Ну-ну, удачи вам 😄
Зачем брать наличные, да еще в 500 евро?
28.05.21 13:53
0 0

Комиссия вообще страшное дело, попробуйте в Европе, в банке, разменять 500 евро по 20/50/100.получите назад 485 (или около того) 😄
Разменивал. 500 на 500. Без вопросов. Но пришедшей следом тётке (тоже русской) отказали. Хотя не показательно - у меня в том банке счет.
28.05.21 13:57
0 0

А купить упаковку жвачки - слабо? Собственно я так и делал, и ни разу не получил отказа, даже небольших магазинах.
Наивный юноша... В небольшом магазине возьмут пятисотку?? Щаз. Вы еще попробуйте 50 евро в автобусе дать.
Испания, если что.
28.05.21 13:59
1 0

У меня не во всяком банке 500 евро брали. Купить на нее было невозможно ничего нигде (Франция, Германия, Испания). Правда, брильянты не пробовал покупать.
28.05.21 14:15
0 0

У меня не во всяком банке 500 евро брали
Странно, я с пятисотами перестал путешествовать после того, как завел евровую карту, лет пять назад, но до этого не сталкивался с проблемами. И таки да, Италия, Франция, Германия.
28.05.21 15:32
0 0

Покупал в Испании в медиамаркте телевизор за 200, взяли купюру в 500 без вопросов.
Правда это 5 лет назад было, когда их еще печатать не перестали.
Кстати fun fact: купюру в 500 евро в Испании называют binladen: все знают, что такая есть, но никто не видел.
28.05.21 15:40
0 0

У меня не во всяком банке 500 евро бралиСтранно, я с пятисотами перестал путешествовать после того, как завел евровую карту, лет пять назад, но до этого не сталкивался с проблемами. И таки да, Италия, Франция, Германия.
Все поменялось как раз примерно 5 лет назад
«ЕЦБ решил отказаться от выпуска банкноты в €500. Решение принято в связи с тем, что данной купюрой удобно пользоваться мошенникам, объяснил регулятор»

Подробнее на РБК:
www.rbc.ru

Вот такая вот официальная позиция
28.05.21 16:39
0 0

А купить упаковку жвачки - слабо?
Да, слабо. Потратить в Европе 500 евро одной купюрой, а тем более на жвачку, и получить сдачу, вообще нереально. Я лично, бегал по Тенерифе, с 500 евровой бумажкой, и пытался, хоть что то купить, пока не нарвался на парфюмерный магазин, где спустил все 500)))
28.05.21 17:59
0 0

Комиссия вообще страшное дело, попробуйте в Европе, в банке, разменять 500 евро по 20/50/100.
получите назад 485 (или около того)
Да где вы блин такую Европу находите?!

О! В каментах на ФБ правильно написали. Этот кадр решил обменять монеты на бумажки. Подчёркиваю, обменять. Обмен денег - услуга, а услуга должна быть оплачена. Ему надо было делать пополнение счёта. Так что это именно развод на хайп, о чём я ниже и написал.
28.05.21 11:27
12 17

Этот кадр решил обменять монеты на бумажки. Подчёркиваю, обменять. Обмен денег - услуга, а услуга должна быть оплачена. Ему надо было делать пополнение счёта.
Не вяжется с этим:

через минут 20 мы пополнили мою карту на 300 рублей.
28.05.21 11:31
0 9

О! В каментах на ФБ правильно написали. Этот кадр решил обменять монеты на бумажки. Подчёркиваю, обменять. Обмен денег - услуга, а услуга должна быть оплачена. Ему надо было делать пополнение счёта. Так что то это именно развод на хайп о чём я ниже и написал.
Все именно так. Когда-то сам сдавал и зачислял на счёт. Без комиссий и проблем.
28.05.21 11:38
3 1

О! В каментах на ФБ правильно написали. Этот кадр решил обменять монеты на бумажки. Подчёркиваю, обменять.
Ну и неправильно «в каментах на ФБ» написали. И за внесение на счет монет в Сбере комиссия (свыше 300₽)
28.05.21 11:38
0 7

Все именно так. Когда-то сам сдавал и зачислял на счёт. Без комиссий и проблем.
Все именно не так. Все течет, все изменяется
28.05.21 11:39
0 0

Все именно так. Когда-то сам сдавал и зачислял на счёт. Без комиссий и проблем.Все именно не так. Все течет, все изменяется
Ну, мой опыт очень давнишний:) видимо, что-то поменялось:)
28.05.21 11:41
1 0

Кстати, в сша я в 2009 году менял в автомате. По моему, комиссия была. Но автомат не в банке, а в супермаркете
28.05.21 11:42
0 1

Кстати, в сша я в 2009 году менял в автомате. По моему, комиссия была. Но автомат не в банке, а в супермаркете
Coinstar. Они брали 10% комиссии. В свое время я работал на проекте для автоматизации всех этих машин. Они еще серьезные деньги от US Mint получали за это дело.
28.05.21 13:51
0 2

Точно! Койнстар и назывался!:)
28.05.21 13:53
0 0

Точно! Койнстар и назывался!:)
Офигительный бизнес, практически печатать деньги.

Там у них веселая история была как раз в то время когда я с ними работал - какой-то мужик по моему толи в Алабаме толи в Теннеси собирал центовые монеты в течение нескольких десятков лет. Они решили его для пиара это обменять на купюры. Оказалось что монеты весят несколько _тонн_ и броневик которые они послали завяз из за веса.
28.05.21 14:10
0 1

О! В каментах на ФБ правильно написали. Этот кадр решил обменять монеты на бумажки.
там обычный "чукча-писатель" этот комент написал. топикстартер ему даже ответил 😄
---
Василий Рябов
я не хотел менять, я хотел положить деньги на карту
---
28.05.21 14:15
0 1

В этой ситуации хороши все 😄
Дело в том что специальные машинки для подсчета мелочи у Сбербанка тоже есть.

Видимо в этом отделении просто нет.
Кассир мог спокойно объяснить это клиенту, а так же помочь ему с подбором отделения, где она есть.
Готов поспорить, что поездка в то отделение по времени заняла бы меньше, чем подсчет кассиром мелочи даже без всяких фокусов.

Тоже самое мог сделать и клиент, если бы не занимался социальным экспериментом над сотрудником банка, а действительно хотел решить свою проблему 😄
28.05.21 11:26
8 13

В этой ситуации хороши все 😄Дело в том что специальные машинки для подсчета мелочи у Сбербанка тоже есть.Видимо в этом отделении просто нет.Кассир мог спокойно объяснить это клиенту, а так же помочь ему с подбором отделения, где она есть. Готов поспорить, что поездка в то отделение по времени заняла бы меньше, чем подсчет кассиром мелочи даже без всяких фокусов.Тоже самое мог сделать и клиент, если бы не занимался социальным экспериментом над сотрудником банка, а действительно хотел решить свою проблему 😄
Вроде бы у человека всё чётко написано: "В кассе установлен монетоприёмник с автоматическим подсчетом монет. Все мои монеты посчитать уйдет пять минут."
28.05.21 11:58
0 7

Как кассир может посчитать сразу все монеты, если он не может принять за одну операцию больше 300 рублей и каждую операцию должен оформить документально?
28.05.21 12:11
5 3

Я ничего не писал про операции, а всего лишь ответил на Ваши слова: "Дело в том что специальные машинки для подсчета мелочи у Сбербанка тоже есть.Видимо в этом отделении просто нет." Повторюсь, что в тексте оригинала конкретно написано: "В кассе установлен монетоприёмник с автоматическим подсчетом монет. Все мои монеты посчитать уйдет пять минут."
28.05.21 12:21
0 0

Слова не мои, но не суть важно.
"Все мои монеты посчитать уйдет пять минут." Я же обратил внимание на то, что как не крути, но даже при наличии машинки, за пять минут их не посчитать при желании автора сдать их без комиссии.
28.05.21 12:31
2 0

как не крути, но даже при наличии машинки, за пять минут их не посчитать при желании автора сдать их без комиссии.
с чего бы это? Выписывание бумажек - отдельная от подсчёта процедура. Посчитал скопом за 5мин, а потом до вечера оформляй - клиент не виноват, что у вас такая долгая процедура для элементарной операции.
28.05.21 13:21
2 0

клиент не виноват, что у вас такая долгая процедура для элементарной операции.
За элементарную операцию предусмотрена элементарная комиссия в 1.5%. Не нравится - иди в другой банк, а не е** мозги кассирше.
28.05.21 14:12
3 5

как не крути, но даже при наличии машинки, за пять минут их не посчитать при желании автора сдать их без комиссии.с чего бы это? Выписывание бумажек - отдельная от подсчёта процедура. Посчитал скопом за 5мин, а потом до вечера оформляй - клиент не виноват, что у вас такая долгая процедура для элементарной операции.
Внесение эквивалента месячной зарплаты мелкими монетами - это не элементарная операция, а весьма необычное желание клиента, за которое его банк вполне может взять комиссию.
28.05.21 15:09
2 3

с чего бы это? Выписывание бумажек - отдельная от подсчёта процедура. Посчитал скопом за 5мин, а потом до вечера оформляй - клиент не виноват, что у вас такая долгая процедура для элементарной операции
На каждую приходную операцию должен быть выписан приходный ордер (в 2х экземплярах, всего, значит, 266 штук), с подписями кассира, вносителя и печатями. Теорию подучи сначала
29.05.21 01:22
0 0

Цитата: tema.livejournal.com

Допустим, вы со своими среднеазиатскими коллегами весь день собирали мелочь в фонтане на Пушкинской площади, заодно очищая его от ила. Ваш трудовой доход - 15 килограммов 10-копеечных монет. Если вы припретесь с телегой мелочи в ближайшее отделение Сбера, вам очень миролюбиво скажут: "****** отсюда, братан!". И будут правы. Но есть одно исключение. Если вы скажете: "Я хочу открыть вклад и внести на него средства", то представитель Сбера завалит ****** и молча примет все 15 килограммов копеек. Ну а вы смело приходите через час, чтобы закрыть вклад - и получите ассигнации Банка России.
28.05.21 11:25
1 12

Ну тут не конкретно сбер, а конкретные люди (работающие в этом самом сбере), если они позволяют (и им это разрешают) так себя вести, то как-то так и происходит, а люди понимают с первого раза только очень сильного и оздоровительного леща.
28.05.21 11:23
0 3

Что-то вспомнилось: 😄
28.05.21 11:19
0 3

Тачка у них крутая, кстати. Если подумать: вот 100 рублей, их можно разменять на десять тысяч копеек, по грамму на каждую, получаем 10 килограммов. Из тысячи рублей получится уже 100 кг меди... Не помню точную сумму, но по-всякому выходит, что им предстояло привезти тому товарищу несколько тонн. Крутая тачка, повторюсь.
28.05.21 11:42
0 0

Просто обыкновенный человек-говно решил немного хайпануть в интернетиках. Ах какой мерзкий сбербанк, ах они кровопийцы, ах пробы там ставить негде. Ещё, небось, хамил и на телефончик снимал.
Так-то по Москве полно автоматов для приёма мелочи, пришёл, кинул в лоток и выбрал куда деньги зачислять.

ЗЫ
Не являюсь клиентом Сбера и принципиально не буду им становится.
28.05.21 11:16
33 14

по Москве полно автоматов для приёма мелочи
Так, ну ладно врать-то. Их днём с огнём не найдешь, неоднократно пытался.
28.05.21 11:19
4 8

по Москве полно автоматов для приёма мелочиТак, ну ладно врать-то. Их днём с огнём не найдешь, неоднократно пытался.
Там где я живу один в шаговой доступности, один в 10 минутах на машине.
28.05.21 11:23
3 3

по Москве полно автоматов для приёма мелочиТак, ну ладно врать-то. Их днём с огнём не найдешь, неоднократно пытался.
Я тоже их видел только на выходе на подземную парковку из гипермаркетов "Твой дом".
28.05.21 11:24
0 0

Поделитесь местами. Я знал один на Тульской, его убрали, теперь не знаю ни одного.
28.05.21 11:24
0 0

по Москве полно автоматов для приёма мелочиТак, ну ладно врать-то. Их днём с огнём не найдешь, неоднократно пытался.
Их дофига coincom.ru но конская комиссия в 12%
28.05.21 11:26
0 2

10 минут на машине в Мск - показатель ОЧЕНЬ не точный. Это от примерно "в трех шагах" до "в 20 километрах"
28.05.21 12:01
0 0

На карту без комиссии всегда сдавал. Сюжет похож на прикол.
28.05.21 11:15
4 0

У меня была похожая ситуация, когда уезжал из США - за время жизни там насобиралась масса 1-центовых монеток (ненужная вещь, но вот не выбросил и не нашел в последний момент места для пожертвований), а также насобирал кучу 25-центовых (были ценными монетами для парковки, но скорость сбора превышала расход на парковку). В банке все пересчитали вручную, заняло много времени, но сотрудник не жаловался.
В Японии с этим совсем просто - можно засыпать в банкомат и он сам все пересчитает и положит на счет.
28.05.21 11:14
0 8

В Японии с этим совсем просто - можно засыпать в банкомат и он сам все пересчитает и положит на счет.
В Японии, мне кажется, из монет какой-то фетиш сделали. Одни монетоприемники в автобусах чего стоят, - нет, крутая вещь, - по после возможности оплаты телефоном в любой подмосковной маршрутке смотрится диковато)
28.05.21 11:32
1 1

В Японии, мне кажется, из монет какой-то фетиш сделали.
Не только из монет, а вообще из наличных денег. Японцы любят и широко используют наличные и, по-моему, считают использование карточек - это способ давать кому-то возможность следить за тобой и твоими деньгами.
28.05.21 12:00
0 6

Кстати, в Испании мне, чтобы сдать мелочь, ни в какой банк идти не нужно. В некоторых магазинах (типа Carrefour) стоят специальные автоматы, куда приносишь сумку мелочи
В России тоже можно так сделать. Но комиссия при этом будет совершенно негуманная.
В Испании какая комиссия?
28.05.21 11:12
0 0

Не знаю насчет монет, но возврат заблокированных денег на карту, которые берет в залог компания по аренде машин, airbnb, заправки, Сбербанк делает по внутренним курсам покупки и продажи валют, хотя по факту - деньги не используются, они даже не уходят со счета.
Итого: если у тебя заблокировали 1000 евро, то при их разболокировке ты теряешь 5-8%, т.е. 50-80 евро или 5000 руб.
Другие банки так не делают (или я их не знаю).
Понятно, что в зоне хождения евро и доллара можно использовать соотвествующие карты, но, например в той же Норвегии, Швейцарии, Сингапуре, Австралии, и др. странах с отличной валютой, Сбербанк делает такой же фокус и с каратами в евро/долларе.
28.05.21 11:06
0 2

Если блокировка валюты с рублёвой, дебетовой, то да, теряешь на курсовой разнице в обоих итерациях.
Если блокировка валюты с рублёвой, кредитной, то всё ровно, до копейки.

Полагаю, что у всех банков так.
или у вас есть пример обратный?

PS. Ну вообще работать с валютой с рублевой _карты_ в любом банке не выгодно.
28.05.21 11:21
0 1

Если блокировка валюты с рублёвой, кредитной, то всё ровно, до копейки.
А это хинт, спасибо, надо запомнить
28.05.21 11:29
0 0

Если блокировка валюты с рублёвой, кредитной, то всё ровно, до копейки.
Ничего подобного, Сбербанк это делает и с кредитными, и с дебетовыми картами.
Никакой разницы нет.
28.05.21 11:35
0 0

Ничего подобного, Сбербанк это делает и с кредитными, и с дебетовыми картами.
Никакой разницы нет.
Если сумма в рублях заблокирована, а не списана, то как она при отмене блокировки может измениться?
Точнее, я допускаю, что прокат её не заблокировал, а сразу списал. Но тогда причем здесь банк?
28.05.21 11:43
0 0

если у тебя заблокировали 1000 евро, то при их разболокировке ты теряешь 5-8%, т.е. 50-80 евро или 5000 руб. Другие банки так не делают (или я их не знаю).
Последнее время, прокатчики повадились не блокировать, а именно снимать залоговый платёж. Так что в таком случае - все правильно.
28.05.21 12:39
0 0

"работать с валютой с рублевой _карты_ в любом банке не выгодно." Всегда на Алиэкспрессе плачу долларами с рублевой - банк конвертирует выгоднее Али.
Так что не всегда 😄
28.05.21 14:20
0 0

"работать с валютой с рублевой _карты_ в любом банке не выгодно." Всегда на Алиэкспрессе плачу долларами с рублевой - банк конвертирует выгоднее Али.Так что не всегда 😄
А ты попробуй долларами с долларовой, об этом речь то, на самом деле
28.05.21 14:24
0 1

у вас один опыт, у меня, многолетний, другой.
Один раз обжегся на блокировке рублёвой дебетки, теперь блокирую рублевую кредитку, ни разу не было проблем. Сбербанк.
28.05.21 15:35
0 0

Вспомнился эпизод из детского фильма, там пацан хотел с девчонкой побыть вместе и придумал встать перед ней в очереди, дав кассиру груду копеек, чтобы та считала долго.
Кассир: "Я тебе верю!" Он: "А вдруг я ошибся и больше дал? Считайте!" Девчонка: "Пропусти, я спешу. А если ошибся - сам пересчитывай." 😄
28.05.21 11:03
0 1

Вспомнился эпизод из детского фильма
"Капитан Соври-голова" 😄
28.05.21 11:12
0 0

Ага, Лёшка и Тошка.
28.05.21 12:47
0 0

Дикая ситуация, чем то клиент не угодил клерку)

Но вообще с марта прошлого года полностью ушел в электронные платежи, реально год денег бумажных и металлических в руках не держал. Рублей 500 бумажкой лежит на всякий случай.
28.05.21 11:02
7 6

Я в районе 2002, когда уже марки перестали брать, пришёл в немецкий банк (типа госбанка) с сотней другой марок менять на евро. Передо мной стоял дед с 5литровой полной банкой монет. Открыта одна касса, мне реально стрёмно, т.к. с каждым довольно долго возятся, а тут эта банка.

Короче, банку засыпали в машинку и через 2 минуты дед был готов.
28.05.21 11:01
0 16

Я в районе 2002, когда уже марки перестали брать, пришёл в немецкий банк (типа госбанка) с сотней другой марок менять на евро. Передо мной стоял дед с 5литровой полной банкой монет. Открыта одна касса, мне реально стрёмно, т.к. с каждым довольно долго возятся, а тут эта банка. Короче, банку засыпали в машинку и через 2 минуты дед был готов.
дед живой, а то двусмысленно звучит)))
28.05.21 11:05
0 21

дед был жив и счастлив. Думаю, он тоже не знал о такой шайтан-машине (заранее извиняюсь)
28.05.21 19:39
0 0

Безотносительно к поведению сотрудников банка. Зачем собирать мелочь? Особенно в наши дни повального безнала? Если откладывать нал, на всякий случай- мало ли, то в чем проблема копить купюры, желательно в валюте? Еще когда дети копят монетами, могу понять. Но взрослые? Или этот мужик нищим на паперти работает?
28.05.21 10:55
32 3

Допустим вам такое решение кажется неоптимальным. Но откуда уверенность, что в случае автора оно тоже неоптимально?
28.05.21 11:00
2 9

Не понял, вы мелочь выкидывать предлагаете?
28.05.21 11:02
2 13

Не понял, вы мелочь выкидывать предлагаете?
Сейчас нужно очень постараться, чтобы ее получить. Тем более в промышленных масштабах. У меня вот уже год в кошельке бумажка в 1000 рублей и пяток десятирублевых монеток. Ни убывают ни прибывают.
28.05.21 11:06
2 5

Я ее просто быстро трачу, она у меня не накапливается.
Нет, я могу понять, если человек по каким то причинам имеет много мелочи. Но несколько лет ее осознанно копить? А смысл?
28.05.21 11:08
0 0

Я редко расплачиваюсь наличными, но периодически случается. Сдача накапливается, если её дома не переложить куда-нибудь, то она рвёт карман. Вот и получается, что монет множество, расплачиваться ими неудобно, только сдать.
28.05.21 11:20
1 4

Мои дети насобирали монетами сумму примерно около 20-22 т.р Выкидывать?
vpn
28.05.21 11:54
1 9

Зачем собирать мелочь?
Некоторым "по приколу". До ковида мы например часто ездили на автобусах - кондукторы прям засыпАли мелочью
Мы поставили красивую корзинку - и все домашние в нее мелочь просто высыпали. Порой килограмма 3-4 набиралось. Не в карманах же таскать?
28.05.21 12:24
2 1

В любом крупном магазине стоят ящички для пожертвований. И всё, никакой мелочи в кошельке.
28.05.21 12:29
1 1

Примерно за год у нас монетами скапливается около четверти суммы автора поста. Я и так много жертвую самым разным организациям. Мне подобное пожертвование не кажется оправданным.
28.05.21 14:21
0 1

Обращаюсь к банкам Альфа-Банк, Тинькофф, Райффайзенбанк, РОСБАНК, Банк ВТБ и другим российским банкам, кто зачислит 40к рублей монетами достоинством 10 рублей без процентно и без такого цирка,
Ой да ладно. Все они из одной оперы. У меня аналогичная ситуация с ВТБ была, когда я им принес полмиллиона налом, чтобы закрыть автокредит. Внесение суммы свыше 100к через кассу - облагается процентом. Заявили мне в ВТБ. И то, что я не вношу деньги на счет, а возвращаю банку долг по кредиту в соответствии с договором их не волновало.
Без процента - вручную пихайте свои купюры в банкомат, который расположен в тамбуре, т.е. почти что на улице. Стоял, пихал. Потребовалось три банкомата и полчаса реального времени, так это это говно купюры мяло, плевалось и отказывалось принимать.

На самом деле проблема действительно не столько в банке, сколько в сотрудниках. С тем же сбером я находил грамотных сотрудников которые всячески пытались решить мою проблему, даже в обход установленных правил. А бывали вот такие вот - "где карту получали, туда и приходите". А сотрудники банка ВТБ в наглую разводили на КАСКО через их банк, предварительно позвонив мне от имени типа моей страховой и назвав стоимость пролонгации в два раза выше оговоренной. , Мол, мы ошиблись, после корректировки сумма такая-то.
Вот только они были не в курсе, что я оформлял страховку через страхового брокера и страховая никогда не звонила мне напрямую - все взаимодействия только через брокера.

Так что человеческий фактор увы и ах. 😒
28.05.21 10:54
4 15

У меня аналогичная ситуация с ВТБ была, когда я им принес полмиллиона налом, чтобы закрыть автокредит. Внесение суммы свыше 100к через кассу - облагается процентом.
Недавно точно такое же внесение делали через кассу, все нормально. Проценты же у них только на внесение "маленьких" сумм вроде? У супруги карта уже истекла давно, мы через банкомат даже не пытались, и на суммы что-то вроде от 100к они процент при внесении не берут. Точно пороги не помню, можно на сайте уточнить.
28.05.21 11:51
0 0

В ВТБ логично ровно наоборот: процент за внесение денег через кассу до 100000 рублей, чтобы люди с мелкими суммами кассу не занимали. Сам не так давно положил 500к налички на счёт, когда машину покупал.
28.05.21 12:14
0 2

В ВТБ логично ровно наоборот: процент за внесение денег через кассу до 100000 рублей,
Недавно точно такое же внесение делали через кассу, все нормально. Проценты же у них только на внесение "маленьких" сумм вроде?
Я это делал четыре года назад и повторюсь - пытался внести полмиллиона. Вполне допускаю, что с тех пор политика поменялась, но я с той поры в ВТБ ни ногой. 😉

Собственно вот, первая же ссылка:
"Тариф за прием, пересчет наличных денежных средств, поступивших по объявлению на взнос наличными, для зачисления на счета клиентов: тариф устанавливается в размере 0,35% от суммы, минимум 300 руб. (п. 1.12.1.1.2.)."
28.05.21 13:54
0 0

Я это делал четыре года назад
А, ну понятно. Мы вот меньше месяца назад, и тоже сумму порядка 500к. У них теперь при входе стоят девочки и говорят про процент, если ты "небольшую" сумму внести хочешь через кассу (видимо, чтобы нагрузку на кассы снизить), а при заметной сумме ничего не берут.
28.05.21 14:10
0 0

У них теперь при входе стоят девочки и говорят про процент, если ты "небольшую" сумму внести хочешь через кассу (видимо, чтобы нагрузку на кассы снизить), а при заметной сумме ничего не берут.
Для меня все равно это звучит дико. Банк берет с тебя проценты за то, что ты принес им денег. 😄
28.05.21 14:32
0 3

Для меня все равно это звучит дико. Банк берет с тебя проценты за то, что ты принес им денег. 😄
Банк тебя пытается таким образом приучить к банкомату, как котенка к лотку))
Сорри, если что не так сказал)
Просто банкомат дешевле кожаного мешка в кассе, но клиенты — весьма консервативны, в массе своей, особенно пожилые. Вот их и подпихивают от кассы в сторону банкомата тарифами
28.05.21 14:45
0 0

> свои купюры в банкомат, который расположен в тамбуре, т.е. почти что на улице
Я как-то вез издалека пачку денег. И попал в таможне на пересчет. В таких случаях я знаю, что есть риск, что сообщат бандитам. В итоге сцена маслом, я стою в Домодедово и пытаюсь запихнуть много-много денег в банкомат
28.05.21 17:12
0 0

Банк тебя пытается таким образом приучить к банкомату, как котенка к лотку))Сорри, если что не так сказал)
Все нормально. Логику банка я понимаю, но отказывают ее принимать. В частности в моем случае, когда я кормил банкоматы это был ад:
1. Банкоматы стоят в предбаннике банка, где в любой момент с улицы может кто-то зайти, дать тебе по голове и уйти. Или просто вырвать пачку купюр из рук.
2. Банкоматы крайне хреново работают с пачками. Приходится пихать в него купюры малыми партиями. Плюс в случае проблемы с одной купюрой банкомат возвращает всю пачку. Сам найди какая ему не понравилась.

Если бы это был просто железный ящик, куда сразу пихнул всю сумму и ушел, то без проблем. А пока так как написано выше, ну их в сад 😄
28.05.21 18:59
0 1

Если бы это был просто железный ящик, куда сразу пихнул всю сумму и ушел, то без проблем. А пока так как написано выше, ну их в сад 😄
Сочувствую) когда у меня подобные задачи стояли, нашел банк с хорошими банкоматами (200 листов за раз, OKI кажется) не на улице.
28.05.21 19:04
0 0

У нас в КЗ в банках тоже комиссия на сдачу мелочи, когда занимался вендингом, ее много было. Но в банк не было необходимости ходить, так как в придомовых магазинах встречают как боженьку. Им сдачи давать негде. В радиусе километра, в месяц спокойно можно было на 10К зелени мелочи раскидать.
28.05.21 10:49
0 1

Если не 100К. Но теперь пришел Каспи - и наличка отвалилась )))
28.05.21 12:16
0 0

пришел Каспи - и наличка отвалилась
не совсем, на базарах, наличка рулит. каспи, реально народный банк, но богатые сволочи, хотят прижать его из-за этого
28.05.21 18:21
0 0

на базарах, наличка рулит
По-моему нет уже на базарах продавцов которые хотя бы переводы на номер телефона не принимают
А многие уже и каспи QR освоили - а это уже вполне себе легальный вариант для мелких ИП
28.05.21 19:49
0 0

нет уже на базарах продавцов которые хотя бы переводы на номер телефона не принимают
Да, принимают, но сейчас таких штрафуют, если поймают с номером для перевода
28.05.21 20:21
1 1

Еще не убил. До сих пор спрашивают, говорят, что в неделю готовы спокойно полмиллиона тенге принять мелочью и это только в одном магазине, так что Каспи еще плыть и плыть
29.05.21 08:41
0 0

Да, принимают, но сейчас таких штрафуют, если поймают с номером для перевода
Нет. Нет пока ни единого случая.
С прошлого года готовится законопроект - но он еще даже в Парламент не поступил.
А так да - планируют разделить бизнес и частные переводы.
Пока только в стадии подготовки всё
29.05.21 16:16
0 0