Адрес для входа в РФ: exler.click

Nero BackItUp

04.06.2006 08:19  7982   Комментарии (30)
Решил я тут некоторые папочки забекапить на DVD-болванки - оно всегда нелишнее. Однако папочки здоровенные (например, фотографии), на одну болванку никак не умещаются. Вручную подбирать вложенные папки, чтобы поплотнее забить DVD, как-то не хотелось, поэтому решил воспользоваться какой-нибудь утилитой, которая это сделает сама. В Nero 7 Premium как раз входит программа Nero BackItUp, которая, дескать, умеет бекапить диски, папки, файлы и так далее.

Ну и славно. Дал задание - слить папочку на соответствующее количество болванок. Начала сливать - шустро и бодро. Однако на четвертой болванке программа вдруг хрюкнула что-то невнятное (из серии, что какой-то файл не поместился, хотя файл - обычная меговая фотография) и заявила, что с этой ошибкой такой аборт, такой аборт, что всем абортам аборт. Услужливо предложила записать лог-файл, чтобы я мог проанализировать ошибку. Ну и вырубилась - дескать, хватит уже бекапить, раз такие ошибки. В лог-файле при этом было написано следующее:
7:06:18        #5 Text 0 File Burncd.cpp, Line 5780  Unexpected exception

Таким образом, четыре болванки были загублены. После этого пришлось подбирать папки ручками и записывать болванки по очереди. На это тратится время, но зато разом всю запись не запорешь. Да и пишется это все в открытом виде, что также удобно - бери любую болванку и копируй нужные папки.

Да, Nero у меня лицензионный, честно купленный (как и весь остальной софт). Теперь бы надо вежливое письмо в техподдержку написать. Вот только не знаю, как лучше его начать: со слов "what the hell" или "what the fucking program"...

04.06.2006 08:19
Комментарии 30

Только Premium:)
А по теме - не проще, например, сначала архивнуть без сжатия, по 4,5, скажем, гига, а потом залить (просто я музыку и фотки обычно так сбрасываю:)?
04.06.06 08:37
0 0

Artem_Che: по теме - не проще, например, сначала архивнуть без сжатия, по 4,5, скажем, гига, а потом залить (просто я музыку и фотки обычно так сбрасыва

Во-первых, 30 гиг не сильно поархивируешь. Во-вторых, потом пользоваться очень неудобно.
04.06.06 08:41
0 0

Почти та же проблема. Подглючивает, одним словом. Пишет-пишет, а потом на каком-нибудь диске затыкается и только таймер идет.
Кстати, если ему (Nero) не ставить команду «Сжать», то он эти папки бэкапит прямым текстом, т.е. с сохранением структуры папок и в том же виде, что они и на винчестере.
04.06.06 11:29
0 0

Artezian: т.е. с сохранением структуры папок и в том же виде, что они и на винчестере.


А ограничения ISO/Joliet/UDF он как-нибудь при этом обходит?
04.06.06 12:54
0 0

Неро глючит 😄) Так она стирала перезаписываемый диск у меня 3 раза и выдавала какую то невнятную ошибку. После чего запустил маленькую программу Small CD Writer (400 к)и все прекрасно почистил 😄
зы Хотя для записи лучше Неро нет!
04.06.06 15:01
0 0

jackLucas: А ограничения ISO/Joliet/UDF он как-нибудь при этом обходит?

Не знаю, у меня была не сложная структура.
04.06.06 15:22
0 0

_LAS: зы Хотя для записи лучше Неро нет!


спорно 😄
04.06.06 15:39
0 0

Данное ПО распространяется "как есть" и используете вы его на свой страх и риск 😄
LXj
04.06.06 15:42
0 0

думаю можно начать со слов вроде: "Hello support! First of all, kill yourself" ^)
04.06.06 16:16
0 0

Осмелюсь порекомендовать genie-soft backup manager. За 4 года пользования проблем не было.
04.06.06 16:26
0 0

Как раз сейчас занимаюсь сбрасыванием своих архивов на DVD. Оказывается, за три года нащелкал 90 гигабайт фоток. Брр! Нудное занятие.
04.06.06 18:16
0 0

Вот была-бы у вас ломанная версия и проблем не былоб!
04.06.06 20:10
0 0

allazar: думаю можно начать со слов вроде: "Hello support! First of all, kill yourself" ^)

;)
04.06.06 23:03
0 0

Pavel1: Вот была-бы у вас ломанная версия и проблем не былоб!

Вы действительно считаете, что пошутили?
04.06.06 23:04
0 0

После того, как Nero у меня в свое время запорол штук 10 болванок за одну неделю (тогда болванки по 5-6 евро стоили) я стер эту программу к чертовой бабушке и вспоминаю о ней как о страшном сне. С Roxio DVD creator, кстати, проблем почти никогда не было.
05.06.06 01:33
0 0

На мой взгля глупо ожидать, что программа, заточенная под запись дисков, будет хорошо делать все, включая бэкапы. Я с неровским бэкапом игрался в 6й версии - редкое уродство. Когда купил себе внешний жесткий диск, получил с ним программку Retrospect. С тех пор ею и пользуюсь, она может бэкапить директории пр выбору, на жесткий диск и на болванки. На жестком диске делает инкрементный бэкап (не проверял делает ли на болванках), умеет делать загрузочный диск, который возвращает операционку в исходное состояние после обвала вместе с пользовательскими файлами и программами (пригодилось лишь однажды, но здорово сэкономило время).
05.06.06 10:19
0 0

Alex Exler: Вы действиетельно считаете, что пошутили?


Да, надеюсь. Хотя вы насколько помню крайне не лояльно относитесь к сломанному(не хочу говорить ворованному) софту.
05.06.06 10:38
0 0

allazar: думаю можно начать со слов вроде: "Hello support! First of all, kill yourself" ^)


Корректнее: "kill yourself with broom" 😉
05.06.06 10:57
0 0

Писать гневное письмо очень глупо. Если вы расчитывали заплатив деньги купить абсолютно "безошибочную программу" то вы Алекс либо очень наивны либо лукавите. В сфере IT мне кажется невозможно создать (купить) абсолютно "непадающий продукт", это специфика IT. Где то я слышал как мне кажется удачное сравнение .. - "вы же покупаете колбасу, хотя знаете что она вредная для вашего здоровья", так же вы и покупаете программные продукты зная, что они потенциально содержат ошибки.
05.06.06 14:08
0 0

Pavel1: Да, надеюсь.

Завидую такой наивности.
05.06.06 15:10
0 0

slonnik: Если вы расчитывали заплатив деньги купить абсолютно "безошибочную программу" то вы Алекс либо очень наивны либо лукавите.

Да вы какую-то чушь городите. Покупая программу с заявленной функциональностью я вправе рассчитывать на то, что эта функциональность мне будет предоставлена. Когда программа бекапа не может сделать бекап - это в любом случае повод вздрючить службу поддержки.
05.06.06 15:11
0 0

Интересно, какой психикой нужно обладать, чтобы работать в службе поддержки?

Программисты где-то недоделали, тестировщики что-то проглядели, а весь праведный гнев вываливается на бедный саппорт...

А ведь есть ещё особенности аппаратного обеспечения на конкретном компьютере.

Может, пожалеем саппорт?
Sah
05.06.06 16:52
0 0

Саппорт жалеть не надо и нельзя. А то они совсем перестают работать.
А потом уверяю вас (сама работаю в фирме, выпускающей программный продукт для банков), что и программерам, и тестерам, и технологам достается. А саппорт - они зачастую вообще работают как "барышня на телефоне".
Ну и да, уж если функциональность заявлена - она должна работать - это факт.
05.06.06 17:56
0 0

Рекомендую избавление от проблем обходным путем:идем в преференсы, устанавливаем там добавление "имидж рекордера" в список "мест назначения", после чего неро должен автоматически проводить бекап, а человеку остается только записать полученые имиджи.
Или пользоваться перезаписываемыми болванками. Что, к тому же, экологичнее и экономит всё подряд - место, деньги, нервы...
05.06.06 19:37
0 0

Alex Exler:


Да нет, Алекс, это вы городите чушь. Слоник имел в виду, что гневаться можно, однако, 100% непадающий софт - это почти что нереально, как 100% непадающие самолеты. Требовать можно, но реализовать довольно сложно. Человеческий фактор, однако. Написать же письмо конечно, надо, токо без гнева, как я думаю, Вы и сделаете на самом деле.
05.06.06 20:59
0 0

Anar: Да нет, Алекс, это вы городите чушь. Слоник имел в виду, что гневаться можно, однако, 100% непадающий софт - это почти что нереально, как 100% непадающие самолеты. Требовать можно, но реализовать довольно сложно.


Алекс вообще-то деньги за программку заплатил. Так что гнев оправдан. И не надо рассказывать о 100% безошибочном софте. Так можно защитить любую программу, даже которая вообще ничего не будет делать со словами "Ну не шмогла я, не шмогла."
06.06.06 05:23
0 0

Как показывает опыт, суппорт Nero отвечает быстро, но бессмысленно.
Типа: "Я не я, и ошибка не моя. Проверьте вашу писалку, вашу болванку и вашу машину. Потом загрузите новую версию Неро и приходите через год."
06.06.06 14:03
0 0

А чему вы вообще удивляетесь? Любая программа начинает "тухнуть" к 5й версии, и доходит до полного дебилизма к 10й. Независимо от того платили вы за нее или нет.

Правило как работало в начале 1990х так не устарело и до сих пор. Иногда спасает "рестайлинг-ресистемнинг" - как после 5го DOS-овского MS ворда появился виндузятный под Win 3,1, но сие срабатывает не всегда 😄


Так что терпите, это такой же закон развития отрасли как и закон Мура.
FVL
06.06.06 16:41
0 0

jackLucas: Алекс вообще-то деньги за программку заплатил. Так что гнев оправдан. И не надо рассказывать о 100% безошибочном софте. Так можно защитить любую программу, даже которая вообще ничего не будет делать со словами "Ну не шмогла я, не шмогла."

Люди, погибшие в авиакатастрофе, тоже платят деньги, их родственники тоже имеют право гневаться, на обеспечение безопасности полетов уходят миллиарды, и авиаторы действительно стараются обеспечить эту самую безопасность, однако - они (самолеты) все равно падают. Я имел ввиду, что ошибки могут быть связаны с безалаберностью, халатностью (можно гневаться), а может быть определенное стечение обстоятельств, которые сложно предусмотреть и смоделировать при тестировании продукта (гневаться не надо 😃. У Алекса видать слишком все было круто, Неро не переварилю
06.06.06 18:01
0 0

Anar:

ну дык не фиг было заявлять функциональность, которая на Экслере не работает 😄
07.06.06 05:18
0 0
Теги
Сортировать по алфавиту или записям
BLM 20
Calella 140
exler.ru 245
авто 427
видео 3755
вино 346
еда 478
ЕС 56
игры 114
ИИ 19
кино 1542
попы 185
СМИ 2576
софт 902
США 78
шоу 6