Адрес для входа в РФ: exler.click

Яблочко оказалось червивое

22.05.2015 12:04  11992   Комментарии (38)

Скандальчик тут возник.

Полторы тысячи человек присоединились к открытому письму компании Apple с требованием произвести бесплатный ремонт ноутбуков Macbook Pro, в которых произошло отслоение антибликового покрытия.

На сайте Staingate.org, где ведется сбор жалоб, размещено множество фотографий пользователей со всех уголков планеты. На них изображены экраны Macbook Pro с пятнами в тех местах, где произошло отслоение.

Поначалу пользователи предположили, что отслоение возникает в местах соприкосновения экрана с клавиатурой в закрытом состоянии в результате трения. Однако впоследствии появились фотографии, на которых пятна присутствуют по краям экрана - то есть в той области, которая не касается противоположной части корпуса в закрытом состоянии.

Жалобы поступают от владельцев Macbook Pro с экранами Retina 13 и 15 дюймов, выпущенных в период с 2012 по 2014 г.г.

"Мы группа пользователей Apple, каждый из которых заплатил более $2000/2000 евро за Macbook, на экранах которых появились ужасные пятна. В некоторых случаях пятна возникают спустя всего семь месяцев после покупки. Они различны по форме - в одних случаях множество мелких пятен появляется вокруг дисплея. В других случаях крупные пятна появляются в центре экрана", - говорится на сайте Staingate.com.

Пользователи жалуются, что Apple не реагирует на эту проблему должным образом: "В компании нам сказали, что это незначительные повреждения, которые гарантия не покрывает". При этом единственный способ вернуть прежний вид Macbook Pro - заменить дисплей. Эта процедура стоит $800/800 евро. Однако даже те, кто заменил дисплей, не имеют никаких гарантий, что ситуация не повторится. (Отсюда.)

Не, я понимаю, проблемы у всех бывают. Но почему тогда не меняют без звука, а устраивают проблемы?

Помнится, среди айфонов 5S тоже была довольно большая дефектная партия телефонов, у которых примерно через полгода после использования батарейка стала садиться еще до обеда. Мне как раз такой и достался. Но их хотя бы просто обменивали. Крайне криво (мне, например, предлагали обменять только в Москве, хотя телефон был куплен в зоне Евросоюза), но все-таки меняли.

А с Макбуками - совсем непонятная ситуация. Я посмотрел на этот сайт Staingate.org - там зарегистрировано под 2000 человек с этой проблемой и это число растет с каждым днем.

Так что вы имейте в виду, что если вдруг столкнетесь с подобным - вы не одиноки!

Фоточки, кстати, впечатляют...

22.05.2015 12:04
Комментарии 38

Полагаю, большинство сектантов Эппл скорее решат, что у них сетчатка отслаивается, чем позволят себе допустить проблемы с экраном у великого и могучего.


22.05.15 12:16
0 0

Заменить дисплей - 800 евро? Они там что-ли всю крышку меняют? Перед новым годом грохнул свой макбук, пошли полосы по экрану, замена дисплея без крышки стоила около 16000.
22.05.15 12:18
0 0


Могу поспорить что заменят.

В мою бытность на 5-м йфоне после 2 лет использования стала заедать кнопка Home.

Почитал в инте, пишут что проблема в некоторых партиях есть, айплам признается. Безплатно чинят.

Телефон был белый (в смысле РСТ). Занес его в официальный сервис в моем городе. Его забрали и через неделю выдали новый.

Тоесть не починили а просто заменили. Было очень приятно.

Счас передал жене.

PS. Так нравитсо Алексу когда яблоко в лужу садится.

Делаем вывод что не все хорошо с андроидом. По этому ищет любые траблы чтобы убедить самого себя что его выбор ведрофона самый правильный. 😄 И пофиг на глюки и убонгий интерфейс, пофиг что флагман чуть ли не каждый квартал новый выходит.


22.05.15 12:23
0 0

Mahno: И пофиг на глюки и убонгий интерфейс,

Убогий - как раз у яблокофона. 😉
22.05.15 23:25
0 0

Mahno: пофиг что флагман чуть ли не каждый квартал новый выходит.

Это плохо?
22.05.15 20:07
0 0

Mahno: Делаем вывод что не все хорошо с андроидом. По этому ищет любые траблы чтобы убедить самого себя что его выбор ведрофона самый правильный

Гениально! А если я покритикую ладу калина, значит просто пытаюсь убедить себя, что выбор в пользу рено был правильным))
22.05.15 16:12
0 0

Mahno: Делаем вывод что не все хорошо с андроидом. По этому ищет любые траблы чтобы убедить самого себя что его выбор ведрофона самый правильный. 😄 И пофиг на глюки и убонгий интерфейс, пофиг что флагман чуть ли не каждый квартал новый выходит.

М-да. Тяжелый случай.
22.05.15 14:52
0 0

Mahno: Делаем вывод что не все хорошо с андроидом. По этому ищет любые траблы чтобы убедить самого себя что его выбор ведрофона самый правильный. И пофиг на глюки и убонгий интерфейс, пофиг что флагман чуть ли не каждый квартал новый выходит.

Люблю такое. Дайте угадаю - вы студент/низкооплачиваемый работник, который купил в кредит смартфон от Apple?
22.05.15 13:12
0 0

Mahno :

Никто особо и не сомневается что заменят в итоге.

Вопрос - зачем было доводить до того, что людям пришлось создавать сайт, собирать базу картинок, а потом этот сайт начали "рекламировать" такие ТОП-блогеры как Алекс Экслер.

На положительный образ фирмы это точно не работает.




22.05.15 12:27
0 0

Может они чего не так делают? Прямые солнечные лучи или протирают чем-то не подходящим? Или греется от горячего ноута, когда закрывают? Все твердые покрытия достаточно хорошо сидят на стеклах, но с оговоркой, что условия эксплуатации подходящие для покрытий.

ЗЫ: я не яблочник, но в таких ситуациях предпочитаю разобраться в причинах, а не валить на китайцев и брак

ЗЗЫ: не, скорее всего брак или не самая удачная технология антибликового покрытия. Таки фейл








22.05.15 12:29
0 0

-Берём количество выпущенных машин — А, умножаем на вероятную долю машин с неисправностями — B, и умножаем произведение на стоимость урегулирования вопроса без суда — С.
A умножить на B умножить на C равно X. Если X меньше затрат на доработку, то возврата не будет.
-И в какой компании вы работаете?
-В крупной...



Чак Паланик
22.05.15 12:33
0 0

Я просто оставлю это здесь




22.05.15 12:59
0 0

sheff91:
Я просто оставлю это здесь






Бедный Риситас. Скоро он будет прокладки рекламировать.
22.05.15 14:53
0 0


Ну я просто в голос ржал на работе из своего кабинета)))
Класс, при этом, я, если можно так выразится, в хорошем смысле яблочник. Но тут все по делу.
22.05.15 13:24
0 0

Странное почему яблочники молча не поменяли это дело. В конце концов как по мне имидж дороже. Хотя, помню был аналогичный скандал с камерой Никон. Причём некислой совсем. И тоже никто ничего не менял.
Зато вот был у меня первый цифровик Canon A80. Неплохой аппарат, особенно для тех времён. Хотя и из дешёвой линейки. Купил я его в 2004-м году, а в 2009-м заметил, что матрица стала давать розовый фон там, где должен быть голубой. Вначале были испорчены 1-2 фотки из сотни, потом стало хуже. Причём на экране этого было сразу не разглядеть. Всю красоту можно было наблюдать уже дома.
Ну пошёл я без особой надежды в фирменный СЦ. Прошло уже 5 лет, они подешевели, и я подумал, что ремонт будет стоить дороже нового фотика.
А нифига. Мне сказали, что заменят матрицу бесплатно. И это при том, что аппарат у меня был не то, что уже не гарантийный, а и "серый". Пришлось подождать месяц, да. Но матрицу заменили.
22.05.15 13:29
0 0

Убонгий интерфейс, да.
22.05.15 13:32
0 0

Не верю, что если то, что показано на большинстве фото, произошло само собой, Эпл отказал в гарантийном ремонте. 😄
22.05.15 13:48
0 0

Alex Ilinski:
Не верю, что если то, что показано на большинстве фото, произошло само собой, Эпл отказал в гарантийном ремонте.


Я тоже не особенно верю, но народу много об этом пишет.
22.05.15 14:54
0 0

Alex Ilinski:
Не верю, что если то, что показано на большинстве фото, произошло само собой, Эпл отказал в гарантийном ремонте.


А я вот поискал в гугле и яндексе про отслаивание и понял. что проблема всё-таки есть и никакой гарантии на этот случай нет. И по другим устройствам/производителям ничего в первых 30 результатах не нашел. Т.е. такой проблемы у других ноутбуков и планшетов нет или практически нет, значит скорее всего брак, а не неправильное использование. И по макбукам везде пишут, что не гарантийный случай, значит эпл таки отказывает.

И не думаю, что кому-то на руку создавать шум из ничего, потому что конкурентов у макбука нет, это совершенно другая система и другая концепция.


22.05.15 14:42
0 0

Предлагаю всем пострадавшим обратиться с жалобой на компанию Эппл к её заклятому конкуренту Самсунг. Уж они-то постараются доказать, что брак заводской и помочь выбить в суде компенсацию. По крайней мере, я бы на месте юристов Самсунг постарался оказать несчастным людям всецелую поддержку!




22.05.15 14:58
0 0

постарайтесь не смотреть на область дисплея, где покрытие отслоилось
az
22.05.15 15:46
0 0

Какой-то мега эпик фейл.

Даже у асера с леново такой проблемы нет, а тут у самой эпл...

Видимо сэкономили на пленочке в устройстве за 2000 у.е.


22.05.15 16:11
0 0

ИМХО, судя по некоторым фотографиям, явно ошибка разработчиков. Ясно видно, что отслаивается вокруг тачпада, то есть экран контактирует с металлом вокруг тачпада и через некоторое время пленка отслаивается. Причина - экран не утоплен в крфшку и нет рамки. Выглядит круто, делает ноут на пару миллиметров тоньше, но при чуть большем давлении или небольших ошибках при производстве дает вот такие последствия. Красота требует жертв.

Но я могу ошибаться..

Ну а на счет того, что во многих машинах есть конструкторские недочеты и после гарантийного срока фик вам... На моей машине взглюкнула турбина. После гарантийного срока, так я еще и очередное ТО пропустил. После обращения в сервис официального дилера и составления претензии, что это достаточно массовое явление, поменяли небесплатно, но 90% оплатил производитель, и только 10% я.

Россия. Шкода.
22.05.15 16:27
0 0

таких историй наверно миллион можно насобирать. из более менее свежих - у sony compact z3 (и z1 тоже) самопроизвольно лопается стекло, причем жалоб столько, что как-то не верится, что это все хитрые жуки, которые уронили, а теперь наговаривают на уважаемую контору. Или проблемы vw с tsi (это правда уже старая история). очевидно почти любому производителю выгодно до последнего отрицать наличие брака.
22.05.15 16:52
0 0

я тут 6 месяцев назад стал макбуководом MBP13pro mid14. после 20 лет с ноутами виндовыми разными - мак лучший!!! экран протираю только грубо раз в месяц только приложенной фиброй и слегка смоченной водой (чуть) чтоб сопли умиления смыть 😄. у меня пока все ок. но видя КАК вытирается мой экран (прогресс так сказать) предполагаю что проблема есть (а у меня будет). У людей судя по всему проблемы от усердия, частой протирки даже если и правильно. Какие то разводы появляются в процессе. Ну пока все гут. И это конечно камень в огород, и денег он стоит и глюки (софтовые) есть, но... Пацаны, макбук про 13 лучший ноут в классе 13". Да еще и без винды 8х. не фанат эпла, нет претензий только к конкретной вещи.
22.05.15 17:22
0 0

Возможно те, у кого наблюдается эта проблема, пользуются одним брендом интимной смазки ))
22.05.15 20:09
0 0

Фигня какая-то для headline'ов. Сколько макбуков вижу вокруг, ни у одного не было отслоения. Да если и отслаивается даже после гарантии, большая вероятность, что за бесплатно поменяют.
22.05.15 20:24
0 0

Я занимаюсь массовой перепродажей этих ноутов. Да, действительно, я видел ее несколько раз и только на 15ти-дюймовых компах 2012-2013го. Первые Ретина экраны вообще имели кучу проблем, включая еще и разболтанные петли.

Обычно я просто шел в Эппл и они меняли всю крышку. Насколько я понимаю, поменять конкретно дисплей невозможно, в отличие от более старых unibody Прошек. Пару раз приходилось на них надавить, но в общем и целом все стабильно.

Никто не говорит, что Тыблоки без изъянов. Но после 20 с лишним лет Винды, я все-таки перешел и назад абсолютно не хочу.
22.05.15 20:36
0 0

Может надо снять защитную пленку?
22.05.15 21:25
0 0

Немецкий Немец: Может надо снять защитную пленку?
:)
23.05.15 05:43
0 0

рискну предположить, что отслоение антибликовой пленки на фото, где отобразились тачпад и клавиши - все-таки результат неправильной эксплуатации, а именно - температурный режим. Буки могли быть банально перегреты, в местах, где металл корпуса ближе к экрану и начались изменения. и какая уж тут гарантия...
22.05.15 21:27
0 0

granit: и какая уж тут гарантия...

Разумеется. Их же в духовку клали. Не сами же они перегрелись.
22.05.15 22:20
0 0

Интересная статья, косвенно относящаяся к теме "червивых яблок". Почитайте.

http://www.macdigger.ru/iphone-ipod/samsung-nanimala-studentov-chtoby-ochernyat-konkurentov-v-seti.html
23.05.15 14:33
0 0

У эппл мне продукция не нравится.
23.05.15 21:08
0 0
Теги
Сортировать по алфавиту или записям
BLM 20
Calella 140
exler.ru 245
авто 427
видео 3755
вино 346
еда 478
ЕС 56
игры 114
ИИ 19
кино 1542
попы 185
СМИ 2575
софт 902
США 77
шоу 6