Надежность смартфонов

Смартфоны и планшеты Apple стали менее надёжными, чем устройства на платформе Android. К этому выводу пришли в компании Blancco Technology Group, предлагающей решения для диагностики и ремонта IT-оборудования.

По данным специалистов за третий квартал 2016 года, сбой в работе iPad и iPhone наблюдался у 62 % пользователей этих аппаратов, тогда как показатель по Android-продуктам оценивается в 47 %. В исследовании Blancco учитывались любые отклонения от нормального функционирования устройств, в том числе ошибочное завершение работы приложений, неспособность подключиться к серверу, перегрев и др.

По результатам изучения в июле–сентябре 2016 года ошибки в программах замечены в 65 % iOS-гаджетов против 25 % у Android-электроники. Отмечается, что количество случаев некорректного прекращения работы приложений в iOS за три месяца выросло значительно (во втором квартале сбой зафиксирован в 50 % устройств), тогда как рост по Android оказался минимальным. Чаще всего в Android «вылетает» Instagram.

Если говорить о мобильных устройствах Apple, то чаще всего проблемы наблюдаются у iPhone 6, на долю которого пришлось 13 % инцидентов, связанных с ошибочной работой iOS-аппаратов. (Отсюда.)

И по поводу андроидных аппаратов.

В сегменте Android наименее надёжной моделью признана LeEco Le 2, а среди производителей хуже всего дела обстоят у Samsung.

Странная какая-то табличка. Galaxy S7 edge (по моей практике аппарат более чем надежный) попадает в 5%, Note 5 и S6 в самом низу таблицы, а Samsung назван самым проблемным? Бред какой-то.

23.11.2016 11:34
Комментарии 42

К тому же даже 10 аппаратов - это совсем непрезентативная выборка. Когда хотя бы будет 10 тысяч, тогда и заявляйте о какой-либо статистике.
26.11.16 10:56
0 0

Все куплено. LG G4 все подыхают в течение 11 месяцев, а их тут даже нету
24.11.16 16:41
0 0

А пока покупатель голосует рублем.



"Мировая операционная прибыль от продажи смартфонов по итогам третьего квартала 2016 года составила $9,4 млрд, свидетельствуют данные исследовательской компании Strategy Analytics. По подсчётам аналитиков, 91% прибыли на мировом рынке пришлось на Apple."
24.11.16 16:07
0 0

Все по разному пользуются телефонами. Кто-то носит в кармане и почту проверяет, кто-то по пять часов экрана нарабатывает в день, плюс 2-3 часа навигация в машине (каждый день). У моего с4 за полтора года батарея померла, сейчас десять часов лежания на столе и в ноль, кроме скайп ничего не стоит. Экран (по белому полю) желтый какой-то. У Алекса телефон для галочки как я понял. Кроме основного еще несколько на тесте, каждому время уделить, плюс работа за компом, дай Бог чтобы у основного десять часов в неделю набегало. Откуда тут износ батареи/экрана?
23.11.16 20:55
0 0

> Странная какая-то табличка. Galaxy S7 edge (по моей практике аппарат более чем надежный) попадает в 5%, Note 5 и S6 в самом низу таблицы, а Samsung назван самым проблемным? Бред какой-то.



У меня такая гипотеза: топовые смартфоны Самсунга работают вполне нормально, но занимают относительно малую долю в количестве устройств, проданных Самсунгом. Вот тут совсем старый отчет, но фрагментация на нем хорошо заметна.



Самсунг и Эппл, как я понимаю, не отчитываются по моделям. Но по косвенным признакам были предположения, что S5 и S6 продались хуже ожидений (S7 вроде бы их превзошел). А значит процент всех Y, Galaxy Alpha, Mini и прочего от Самсунга был выше.



www.androidcentral.com
23.11.16 15:52
0 0

sbat: У меня такая гипотеза: топовые смартфоны Самсунга работают вполне нормально, но занимают относительно малую долю в количестве устройств, проданных Самсунгом

Т.е., если из этой статистики выкинуть дешевое барахло, то айфоны вообще, получится, дно по сравнению с флагманами Андроида? 😉
23.11.16 16:15
0 0

У Гнусмаса есть куча иных моделей кроме топов). Вот они и дают статистику.
23.11.16 13:59
0 0

Где-то встречал человеческий, в относительных цифрах рейтинг - Самсунг на призовых местах по надежности. Лично у меня никогда проблем не было, хотя как раз недавно был неприятно удивлен - средненький Smart TV, через год подсветка полунакрылась. Но авторизованный сервис крутой - прилетели, забрали, вернули, не успел оглянуться. Еще и из головного офиса отзвонились проверить, доволен ли.
23.11.16 13:32
0 0

Samsung Note4, через полтора года вздулась батарея, выдавила экран. Переодически тупит Bluetooth (не подключается в машине) и некоторые приложения. Не смертельно, но местами раздражает.
23.11.16 13:12
0 0

Не удивительно - у Самсунга огромный ассортимент телефонов и большая доля рынка. Если строить топ по обращениям и не нормировать по рыночной доле производителя при равномерном распределении поломок вверху списка будут те, у кого больше рыночная доля. На топ по моделям тоже влияет популярность модели, а кроме того ее новизна - период приработки + часть дефектов by design позже поймают и пофиксят на производстве.

Хотя, по собственному опыту - недорогие самсунговские модели редко беспроблемно живут больше года, что-нибудь да отвалится.
23.11.16 12:36
0 0

Там ничего не сказано о том, как они собирали эти данные - логи из устройств анализировали или просто прохожих на улице опрашивали. На западных сайтах, где эти таблички появились неделю или две назад, об этом тоже ничего нет.

Возможно, это просто пиар Blancco Technology Group.
23.11.16 12:29
0 0

Samsung Nexus 3 aka 9250 5 лет . Куплен в Германии ( производство Корея) до сих пор работает .



Недавно сменил на 1+3 .
23.11.16 12:19
0 0

Купил жене Samsung Galaxy S3 Duos. Через два года заглючил, начал перегружаться. Затем вспухла батарея. Заменили на Huawei Honor 4C. Старый самсунг отдали дочке, после замены батарейки. Дома почти вся техника от самсунга. Меняли два раза ТЭН на стиралке (один раз по гарантии, 3 года гарантии от производителя это приятно). Затем сгорел духовой шкаф, поменял вентилятор, термореле. Всё ломается, даже Nokia 😄. Телефон Nokia 515 перестал принимать зарядку. По гарантии поменяли материнскую плату. A Sony Z1 Compact падал пару раз и пашет до сих пор, только с царапками на корпусе.
23.11.16 12:17
0 0

vovasoft : Вот соглашусь. 5 лет использую Sony Z1, что только не было, и в песке , и в воде побывал, падал безсчета, отлично работает. Давно уже как резервный,дети пользуют,да и как пляжный. А 2,5 года Sony Z3 как основной, и тоже никаких проблем,экран, скорость, даже батарея - все нормально. Доволен.
23.11.16 14:27
0 0

Ну там только по заявлению что Apple стал менее надежным чем Andoid можно было понять что данные выдумка 😄
23.11.16 12:12
1 0

fuksito: Ну там только по заявлению что Apple стал менее надежным чем Andoid можно было понять что данные выдумка

Восхищаюсь яблочниками. 😄
23.11.16 16:04
0 0

я так понимаю, это по числу обращений в СЦ. Для нормального же пользователя, который использует один телефон - есть лишь вариант сломается или нет.
23.11.16 12:06
0 0

Mogol: я так понимаю, это по числу обращений в СЦ. Для нормального же пользователя, который использует один телефон - есть лишь вариант сломается или нет.

Есть подозрение что сломаный Iphone пользователь наверняка понесет в сервис-центр. А сдохший андроид выкинет на мусорку и купит новый. Вот и статистика.
23.11.16 13:07
0 0

Алекс, зная ваш стиль использования смартфонов, неудивительно, что они "все безглючные". Полгода - и новый смартфон, а учитывая, что вы периодически тестируете другие смарты (сами же пишете "у меня неделю проработал <имя смартфона> основным телефоном), выходит, что реально в телефоно-часах вы пользуетесь очень мало телефоном.

И проблемы выгорания Амолед, вздутия батареи и прочих отклеиваний экрана вас, как и шерифа из анекдота, не волнуют.






23.11.16 12:06
0 0

Не удивлён.. Что-то я о других фирмах, кроме самсунга, не слышал, чьи смартфоны взрываются.. 😄
23.11.16 12:05
0 0

Побежал за поп-корном.
23.11.16 12:04
0 0

Да и там учитывались любые сбои - закрытие приложений, сбои подключения и т.д... А у тебя никакие приложения разве не вылетали никогда на S7 Egde? Интересно, что обычный S7 даже не вошел в список.
23.11.16 12:03
0 0

«Ложь, наглая ложь и статистика».
23.11.16 12:00
0 0

Алекс, тебе повезло.. Я порекомендовал коллеге Samsung S7 Edge. Временами зависает намертво. Приходится перезагружать. Даже неудобно как-то теперь за свой совет ) Конечно, полно и безпроблемных аппаратов. Но вот осадочек остается. Все же не какая-то левая фирма, а Самсунг.
23.11.16 11:58
0 0

Note 2, Note 3 - Пашут который год без проблем. Еще одна раскладушка от самсунг до сих пор работает.
23.11.16 11:55
0 0

А мой Note II четвертый год пашет без сбоев. Недавно аккумулятор поменял, и норм. Не вижу никаких причин менять его в обозримом будущем. Все программы прекрасно работают на Android 4.1. Разве что оперативки по нонешним временам маловато... Правда я его в Германии брал...
23.11.16 11:51
0 0

dredkin: А мой Note II четвертый год пашет без сбоев. Недавно аккумулятор поменял, и норм. Не вижу никаких причин менять его в обозримом будущем. Все программы прекрасно работают на Android 4.1. Разве что оперативки по нонешним временам маловато... Правда я его в Германии брал...

Брал Ноту 2 в Германии по предзаказу, сдохла через год с небольшим, синдром внезапной смерти, которой они подвержены, как оказалось, из-за деградирующей микросхемы памяти, ремонт заключается в замен мат платы. Есть даже приложение в гуглплее, которое смотрит ревизию и сообщает о потенциальной бяке. Немцы меня с ремонтом мурыжили больше полугода, я уже деньги начал требовать. Но в итоге выслали и сижу на нем до сих пор. Планировал к концу года сменить на Ноту 7, похоже, не судьба 😄
23.11.16 17:03
0 0

Алекс, ты просто используешь аппараты Samsung не очень долго. У меня из окружающих меня смартфонов самсунг сдохли более половины. Притом это всё были топовые аппараты (S3, S4, Note). Сдохли, конечно, не сразу, а года через два и более, но это ничего не меняет. Покупая топовый смарт, надеешься, что он тебя будет радовать три-пять лет, а потом уйдёт звонилкой ребёнку, родителям или станет пляжным телефоном, а не сдохнет в кирпич. И да, сдохли не прошивки, а железо, проверено.
23.11.16 11:48
0 0

jiri:
Алекс, ты просто используешь аппараты Samsung не очень долго. У меня из окружающих меня смартфонов самсунг сдохли более половины. Притом это всё были топовые аппараты (S3, S4, Note). Сдохли, конечно, не сразу, а года через два и более, но это ничего не меняет. Покупая топовый смарт, надеешься, что он тебя будет радовать три-пять лет, а потом уйдёт звонилкой ребёнку, родителям или станет пляжным телефоном, а не сдохнет в кирпич. И да, сдохли не прошивки, а железо, проверено.


Что вы с ними делаете? Мой Galaxy Note 2 у жены прекрасно живёт второй жизнью уже который год (когда он там вышел?). Galaxy Note 3, если бы я его не ронял, тоже жил бы без проблем. А так - пришлось заменить экран. Живём дальше.

jiri: У меня из окружающих меня смартфонов самсунг сдохли более половины. Притом это всё были топовые аппараты (S3, S4, Note). Сдохли, конечно, не сразу, а года через два и более, но это ничего не меняет

Galaxy S2, S4, S6, A6, Tab Pro 12, Tab A (8"), Tab S2, Tab 3, Ace. Ни разу ничего не дохло. Что я делаю не так?
24.11.16 09:58
0 0

jiri:
Алекс, ты просто используешь аппараты Samsung не очень долго. У меня из окружающих меня смартфонов самсунг сдохли более половины. Притом это всё были топовые аппараты (S3, S4, Note). Сдохли, конечно, не сразу, а года через два и более, но это ничего не меняет. Покупая топовый смарт, надеешься, что он тебя будет радовать три-пять лет, а потом уйдёт звонилкой ребёнку, родителям или станет пляжным телефоном, а не сдохнет в кирпич. И да, сдохли не прошивки, а железо, проверено.


Я могу много на что материться в самсунге... Но сдохли....

У меня сейчас S2 на руках (отобрал свой старый смарт у родственников - им выдал новее), у товарища лежит S1, от жены валяется S4 миник (облез весь, да - но на 100% роботоспособный).... Если брать не самый близкий круг общения - то из всех знакомых знаю товарищ взял S6edege и Note5 бЭу опять же у знакомых, вот S6 edge сдох (полтора года от покупки - причем сдохла метринка и гугление показало что такая проблемы бывает)... И вот на этот один сдохший аппарат найдется более десятка все еще живых... Сранная у вас статистика....
24.11.16 20:44
0 0

Я так понимаю, это процент от общего числа сбоев, т.е. по хорошему для оценки модели - надо делить на количество экземпляров (иначе бы уверенно лидировали поделия дедушки Ляо из подвала)
23.11.16 11:44
0 0
Теги
Сортировать по алфавиту или записям
BLM 14
Calella 105
exler.ru 108
авто 340
видео 2711
вино 281