Если кому интересно, то вот чем закончилась история с пропавшим возвратом на Amazon.

Ну, прежде всего выяснилось, что я сам тормознул - вместо квитка для возврата в соответствующем пункте, распечатал квиток для возврата через курьера. Они просто слегка изменили систему: теперь в пункт возврата привозишь  пакет без квитка, а тебе просто генерируют QR-код в специальном приложении. Этот код сканируют в пункте возврата, печатают этикетку и наклеивают. А если ты сам распечатываешь этикетку, то это для курьера (или для почты, если выбрать соответствующий пункт).

Дозвонились до Amazon, обрисовали ситуацию. Дама на том конце сказала, что вообще надежды получить возврат денег - довольно призрачные, раз я отправил пакет с неправильным квитком и у них этот возврат в системе никак не зафиксирован. Кроме того, мне в пункте возврата даже не дали никакой квиток (здесь это обычное дело), так что если оно где-то потерялось, то они понятия не имеют, где это все вообще.

На вопрос, что делать, дама посоветовала подождать еще неделю (у них официально для возврата из пункта дается две недели), после чего снова звонить и будем дальше разбираться.

И тут я подумал, что раз возврат до сих пор не поступил, то, может, этот пакет так и лежит в этом пункте со своим неправильным квиточком? Другой вопрос, как его теперь заполучить обратно: у меня же ни одной бумажки нет. А на пакете стоит только код возврата, более ничего. Даже моих данных нет, которые я могу подтвердить.

Но я понадеялся, что чика меня вспомнит: мы там с ней поболтали немного, у нее брат женился на русской, так что чика из солидарности с братом начала изучать русский и теперь даже знает "Эспасибо", "Кагдила" и этот дикий русский por favor, который выговорить невозможно. (Кстати, уж каталанам-то выговорить "пожьжьжьалуйста" намного проще, чем испанцам, у них своих таких слов - немало.)

Надел свою лучшую парадную футболку, поехал. Приехал. А чика-то там стоит другая - видать посменно работают. Я приуныл. Но решил все-таки обрисовать ситуацию: неделю назад оставил пакет, Amazon его не получил, там неправильный квиток, его надо перепечатать, иначе все пропало - гипс снимают, клиент уезжает.

Чика завела меня в подсобку, где лежала небольшая горка на возврат в самых разных упаковках. Взяла самую большую коробку - "Эта твоя"? Я ей показал на мой телефончик - он был не в обычной картонке, я его в пакет завернул, чтобы этикетку клеить не на коробку.

Чика взяла мой телефончик, просканировала этикетку и сказала, что да, с этикеткой проблема, в систему не вводится. (Почему прошлая чика мне этого не сказала - понятия не имею. Видимо, она была ослаблена интенсивным изучениям русского.) "Ну так я тогда его заберу", - нагло сказал я, совершенно не понимая, как она вообще может отдать непонятно что непонятно кому, - "напечатаю нормальную этикетку и привезу обратно". 

Чика пожала плечами и спокойно отдала мне телефончик. Еще раз. К ней явился не пойми кто. Выбрал из груды коробок какую-то коробку. И сказал, что это его, так что отдавай немедленно. Ну, она и отдала, слава богу.

Нет, я-то, конечно, в выигрыше, но это веселое испанское раздолбайство - оно что-то с чем-то!

Пришел домой, отменил возврат (чтобы напечатать правильную этикетку), инициировал новый возврат, выбрал возврат через почту, распечатал этикетку. Три раза все проверил - все точно, возврат через почту.

Пошел на почту, дал коробку и этикетку. На почте дама отсканировала штрих-код - ан фиг там, говорит, что система этот код не принимает. Как это, спросил я? Дама сказала, что я, наверное, заказал возврат и напечатал этикетку совсем недавно - и это была чистая правда, там прошло всего минут пятнадцать. А оказывается, у них там базы синхронизируются не в реальном времени, так что этот код до сих системы доходит через какое-то время - через полчаса-час.

Так что ушел я с новым обломом. Чувствую, я этот телефон никогда не верну, он теперь обречен остаться со мной навсегда.

С другой стороны, пусть лучше я останусь с телефоном, а не как всю прошлую неделю - и без телефона, и без денег.

Друзья сейчас на юге Испании в Убеде (это недалеко от Гранады). Зашли в простенький кабачок, заказали бутылочку колы. И им к коле принесли вот это! К коле, Карл! К вину или пиву нередко какой-то мелкий закусон приносят, вроде орешков или оливок. Но чтобы к коле! Да еще и полноценный такой тапасик с колбасками...

Из газовой компании раз в пять лет присылают специалиста, который производит замеры уровня выбросов газового котла - внешние и внутренние. И если вдруг там обнаруживается превышение, то газ перекрывается и заново включается только после устранения проблемы - обычно это прочистка котла.

О визите специалиста предупреждают сначала за три месяца, потом за месяц, ну и за неделю и в почтовый ящик кидают бумажку плюс вешают рядом с дверью дома - чтобы уж точно не пропустить. И в бумажке предупреждают, что дело очень важное, так что если вы по каким-то причинам в это время (диапазон не весь день, и только два часа) не можете быть дома, то попросите побыть кого-то из родственников-друзей. Ну или договоритесь с соседями.

Мы, конечно, слегка нервничали перед визитом специалиста, но вообще считали, что уж у нас-то все нормально: есть контракт с обслуживающей компанией, они сами периодически приходят, делают замеры, чистят, меняют детали, которые требуют замены и так далее. И вот как раз перед летом мастер приходил и все проверял.

Но все равно немножко боязно: а вдруг что-то превышено? Они ведь ка-а-а-а-а-ак газ перекроют, а ты потом жди мастера из обслуживающей организации с их вечной маньяной и сиди без горячей воды.

Нет, без горячей - это, конечно, вполне переживаемо, это не вовсе без воды сидеть, но тем не менее.

Приходит специалист - в четко указанный диапазон времени. Что уже вызывает подозрения. Бодро заходит, включает горячую воду, достает измерительное устройство, замеряет, печатает результаты.

- Ну что, - говорит нам специалист, - все, кранты, газ перекрываю!

- Это как это? - недоумеваем мы. - Весной же все прочищали и измеряли.

- Ничего не знаю, - отвечает специалист, - вот замеры. Выбросы наружу допускаются до тысячи единиц. А у вас - больше трех тысяч. Все, перекрываю газ, вызывайте мастера.

И правда - перекрыл газ, негодяй, оставил бумажку, которую должен заполнить мастер, устраняющий дефект: ее, мол, нужно отправить в газовую компанию. И ушел.

Ну, мы тут же стали звонить в обслуживающую организацию и истерить, что, шеф, все пропало, газ выключили, мы теперь замерзнем и будем плохо пахнуть без душа, а ведь мы же вам платили денежек, ведь вы же нам намедни детальку аж за триста евро меняли, так что это такое-то вообще, как мы без газа-то?..

- Ша, - сказала чика из диспетчерской, - волноваться команды не было, тэкнико придет сегодня от часа до трех.

Ну, раз от часа до трех - это уже лучше, подумали мы. Тут главное - чтобы он именно сегодня пришел от часа до трех, а не через две недели. А то, знаете ли, маньяна - она с людьми еще и не такое устраивает.

Но и тут не обманули. Ровно в час пятнадцать приходит веселый тэкнико. Выслушивает наши жалобы и стенания и говорит, что сейчас со всем разберется.

Берет в руки распечатку замеров специалиста. Смотрит на нее недоуменно и произносит различные не слишком почтительные слова в адрес специалиста. Тут, говорит тэкнико, вообще чушь собачья написана. Больше трех тысяч выбросов наружу и ноль внутри - такого по определению не бывает. У него машинка сломана, ходер, пута мадре. Небось, спросил тэкнико, был молодой парнишка? Вечно у этих бездельников машинки не работают.

Мы ответили, что спец был уже вполне в возрасте. На это тэкнико пробормотал, что бывают и такие - доработают до седых волос, а измерять нормально не умеют.

Тэкнико снова подключил газ, врубил горячую воду и пошел замерять своим устройством. Показывает - триста с небольшим. Норма, допускается до тысячи.

Мы все в сомнениях.

- Хорошо, - говорит тэкнико, - имитирую более сложную ситуацию.

Он напор газового котла сделал сильнее чем обычно, завел нас в маленькое помещение с котлом и закрыл в дверь.

- Вот, смотрите, - сказал тэкнико, - котел работает на полную, помещение малюсенькое плюс  мы тут уже надышали. Замеряем.

Измерил - триста сорок, не вопрос.

Мы облегченно вздохнули и подсунули ему бумажку исправления дефектов, которую нужно отправить в газовую компанию.

- А это все фигня полнейшая, - сказал тэкнико и - горячий испанский мужчина - порвал бумажку в лоскуты.

Мы аж офонарели.

Тэкнико объяснил, что раз дефекта никакого не было, то эту бумажку заполнять и не нужно. Он сейчас заполнит бланк для газовой компании и приложит туда результаты своих замеров, больше ничего не требуется.

Ну, будем надеяться, что действительно больше ничего не требуется, а то что мы вообще понимаем в этих их газовых разборках? Нам лишь бы газ был, а газ, слава богу, включили.

Теперь отправим письмо с бумажками в газовую компанию и будем ждать результата. Все это как-то волнительно. Но хорошо хоть маньяна в этот раз не сработала.

P.S. А мне вот интересно: в скольких домах-квартирах наш специалист с дуркующей машинкой газ сегодня перекрыл?

У меня все три семейных мобильных номера - в Vodafone. Я был в Movistar (проклял все на свете), был в Orange (получше, но мобильный Интернет так себе), в итоге остановился на Vodafone - у них мобильный Интернет лучший в Испании, по моим оценкам. И по мобильной связи никаких претензий нет.

Плачу за три номера и домашнюю линию €84 (скидки не дают, потому что домашний Интернет у меня от Movistar, и так как оптика мувистаровская, я категорически не буду переходить на другого провайдера, хотя плачу немало - я уже к Orange подключался сначала и тоже проклял все на свете). В эти деньги входит анлим по звонкам и SMS (нам это не сильно нужно, но такое у них практически во всех тарифах), а мобильного Интернета поначалу давали что-то в районе 6 ГБ (нам, в принципе, вполне хватало), а потом увеличили до 12 ГБ.

Звонит сегодня чика. У нас, говорит, к вам предложение. Новый тариф. По нему вы получаете анлим мобильного Интернета (а он реально анлим, у меня друг его давно получил и в первый месяц из интереса укачал под терабайт - все работало), также мы вам дарим два смартфона Huawei Y5 (они, конечно, совсем недорогие, но все-таки €95 штука).

И во что, спрашиваю, это обойдется папаше Дорсету? Да в принципе, отвечает чика, ни во что. Как платили €84, так и будете платить. Мы просто обновили всю нашу линейку тарифов. Ну и следующие 18 месяцев тариф менять нельзя.

Да-да, знаю я эти штуки. Первые три месяца тариф старый, а с четвертого буду платить уже €120 - мы такое уже проходили.

Задаю вопрос, всегда ли я буду платить €84 или потом цена повысится? Чика твердо отвечает, что это постоянный тариф, я буду платить ровно столько же, сколько платил. Только за переход на новый тариф они там возьмут какие-то копейки - €1,5. Больше ничего я платить не должен.

Ну, говорю, ОК, давайте перейдем. Чика сказала, что мне на телефон придет SMS с адресом магазина и номером заказа, по которому я могу забрать два смартфона.

Дружески распрощались. Теперь сижу и думаю - в чем подвох?!!

А телефончик поизучаю: Huawei за €95 - это интересно!

Антон в письме поделился своей историей о том, как у него чуть не увели фотосумку в Барселоне. Классический прием - один отвлекает внимание, другой ворует сумку. Я так как-то в Москве налетел: садился в машину, подъехала другая машина и водитель стал что-то спрашивать. Я, щедрая душа, начал подробно объяснять - почему не помочь человеку? - в этот момент его сообщник открыл дверь со стороны пассажира и утащил мой портфель.

Слава богу, что все деньги, ключи и документы были в маленькой сумке, висящей на мне, а портфель был совершенно пустой: я ехал в издательство, чтобы получить какие-то мои экземпляры. Так что обогатились они старым раздолбанным портфелем - хоть это порадовало.

А в Испании - да: если я в ресторане держу сумку справа от себя, то всегда продеваю через ее ремень ножку стула. Одну сумку в испанском ресторане у меня уже увели (русские, как потом выяснилось), больше мне на эти грабли наступать не хочется. 

Но передаю слово Антону.

Алекс, добрый вечер.
Читая на твоем сайте статьи про воровство в Барселоне, решил поделиться случаем, который произошел со мной. Случай, в общем, достаточно тривиальный, не поучительный. Но мне он кажется немного забавным. А посему думаю – почему бы и не поделиться?
 
У меня была поездка на пару дней в Барселону. И вот уже день отлета, чемодан собран, я из отеля выписан. Но поскольку вылет поздний, чемодан остался в гостинице, а я коротаю время прогулками по городу.
 
Из сумки у меня только… Разумеется, фотосумка, привлекающая к себе внимание будь здоров. Ну а в ней, помимо фотоаппарата, паспорт, бумажник. Словом, все, что крайне не хотелось бы потерять. Словом, благоразумие и осторожность на высоте.
 
Я к обеденному времени (по Москве) уже порядком ухайдохался и сел в уличное кафе пообедать (я и так-то просыпаюсь рано, что уж говорить при сдвиге во времени). Кафе, стоит заметить, стоимт на отшибе от основных туристических направлений. Уже не вспомню где, но до пересечения с Рамбле была пара километров. Народу вокруг мало. Машины по улице проезжают, а пешеходов совсем немного. Правда, апрель был, как я сейчас вспоминаю.
 
Кафе пустое. Обедаю. Неспеша уговариваю под обед бутылочку вина.
А сумка лежит себе на стуле рядом со мной. Ну, как лежит. Она тщательно примотана к стулу, потому как алчные взгляды прохожих я на ней уже ловил.
 
Словом сижу. Продолжаю обед. Ну, уже, скорее, с обедом разобрался, киряю. Кафе пустое, на улице, кроме меня, никого.
Боковым зрением отмечаю официанта, протирающего столики. Один за другим. Ну, протирает и протирает. Улица все-таки. Пыль и все такое.
И тут вдоль по самой улице (а я сижу за столиком, стоящим близко к проезжей части и отделенной от нее заборчиком) ко мне подъезжает на велосипеде некий потрепанный гражданин неопределенного возраста и начинает на эдаком «франка либра» (смесь английского, французского и не удивлюсь если румынского, но никак не испанского) допытываться, где находится метро. Я махнул рукой в направлении станции. Гражданин не удовлетворяется моим ответом и начинает задавать кучу уточняющих вопросов, отчаянно жестикулируя. И тут я а) озадачился, какого черта ему от меня надо и почему кто то отвлекает меня от того, что осталось на донышке; б) на кой ляд ему велик в метро и в) вспомнил, что так меня много лет назад похожим образом отвлекали некие черти в Москве (и тогда это кончилось дракой с численным перевесом не в мою пользу, так что я тогда пожалел о проявленной бдительности, но это совсем другая история).
 
Поворачиваюсь в сторону, противоположную велосипедисту и вижу, что «официант» (теперь уже можно вставить это слово в скобки) держит в руках мою сумку и, судя по озадаченному лицу, пытается сообразить, как бы ее половчее отвязать от стула.
 
Словом, он замечает, что я на него смотрю (решительно не помню, говорил я в этот момент что-либо, или нет), смотрит на меня.
 
А дальше как раз и происходит немногое забавное в этой истории. «Официант» с мимикой Дживса твердым и уверенным движением кладет сумку обратно на кресло, вытягивается «во фрунт», преисполенным достоинства голосом говорит «Пардон», после чего протирает часть моего столика и гордо удаляется с территории  ресторанчика, где встречается со своем коллегой-велосипедистом. Парочка, тут же завязав совершенно спокойный разговор,  неспешно удаляется.
 
Вот, в общем-то, и все.

GreenJek channel сейчас в Испании снимают проект "Ехать надо". Они засняли на улицах Барселоны этого интереснейшего человека без ног в инвалидной коляске, который танцует. И он при этом невероятно позитивен!
 
Это в районе правого выхода церкви Санта-Мария-дель-Мар: буду в Барселоне, обязательно туда загляну. Даже в таком состоянии человек не сдается - и это очень и очень правильно.
 
P.S. Помнится, в середине девяностых меня познакомили с человеком - слепым от рождения. У него было два высших образования, он разговаривал на четырех языках (кроме русского владел английским, испанским и немецким), работал аналитиком в очень крупной фирме. Меня это тогда совершенно поразило. Я еще понимаю, как могут быть слепыми музыканты - Джефф Хили, Стиви Уандер, Андреа Бочелли, Рэй Чарльз, - но получить высшее образование, выучить три иностранных языка и работать на очень серьезной должности - это было что-то потрясающее. 

Сюда много народу из России приезжало, приезжает и будет приезжать. Так вот, имейте в виду: на пляжах воруют ПО-ЧЕРНОМУ! И по-всякому. То практически незаметно, то вообще открыто, внаглую и ничего не боясь. У скольких друзей "уплыли" сумки с телефонами и ключами, ну или телефоны по отдельности - и не сосчитать. До смешного доходило: один знакомый сидел на пляже ранней весной, грелся на солнышке. Пляж пустой, никого нет. У него сумка со смартфоном и ключами лежит справа от него, немного сзади. Посидел, погрелся. Протягивает руку за сумкой - сумки нет. А пляж, повторюсь, пустой.

Летом и осенью, когда на пляже много народу воруют постоянно. Стоит оставить сумку без присмотра - "уплывает" в момент. Местные это хорошо знают: на пляж стараются с собой ничего не брать, а плавать идут с телефоном, помещенным в водонепроницаемый чехол и закрепленный на руке. Так плавать не очень удобно, но зато хоть телефон не "уплывет".

Знакомые рассказали. Сидели вчера на пляже. На каком-то расстоянии от них две русские туристки нежились в водичке. Благополучно оставив свои сумки на полотенце. (Так делать нельзя категорически, даже если вы эти сумки не выпускаете из вида.)

Вдруг какой-то мужик начал им кричать по-испански: "Идите сюда, тут два человека взяли вашу сумку, вон они уходят". Туристки, разумеется, ничего не понимают и продолжают плескаться. Мужик им стал знаками показывать, что они должны подойти, что люди с их сумкой уходят. До тех, видимо, что-то дошло и они стали медленно выползать на берег и также медленно пошли к своему полотенку. На нем лежали две холщовые сумки, в которые они клали полотенце, а рюкзачок, в котором, судя по всему лежали смартфоны и деньги, уходил с двумя какими-то парнями. Которые, судя по всему, никуда особо и не торопились, потому что мужик кричал "Они уходят, а не они убегают". Тут до туристок что-то дошло, они побежали в направлении, который показывал мужик, но те парни за это время уже скрылись.

Шум, гам. Приехала полиция, они заполнили заявление. Но толку с этого заявления, конечно, ноль. Знакомые находились неблизко, поэтому подробностей не знают, но просто поразила сама ситация: спокойненько подошли, рюкзачок приглянулся, взяли и, не торопясь, ушли.

Граждане, будьте бдительны. Приезжая на курорты Барселонского или Жиронского края не берите на пляж ничего особо ценного и жестко контролируйте свои вещи. Случаев воровства - полно, воруют ежедневно. Хорошо пока только воруют, а не грабят, как в Барселоне.

В дополнение к моему минигиду по белому испанскому вину.

Галисийское альбариньо Viña Xunqueira, которое продавалось только в "Меркадоне" и за свои €3.65 было просто бомбой - из "Меркадоны", к сожалению, пропало. Судя по всему, навсегда, потому что пропало во всех "Меркадонах" округа.

Вместо этого там на постоянной основе появилось вот такое альбариньо - практически по той же цене.

Разумеется, сразу купил попробовать. С первого раза не сильно понравилось - даже подумал, что вряд ли еще буду покупать. Однако постепенно распробовал. У этого вина просто несколько иной стиль. Оно немного более фруктовое, чуть слаще - с оттенками экзотических плодов, папайи и белого персика, с оттенками белых цветов.

В итоге распробовал и привык - покупаю. За €3.65 из белого трудно что-то найти подобного уровня.

Также еще покупаю белое риоханское El Coto за похожие деньги (сорта Виура, Бердехо и Совиньон блан), но риоханское белое - это очень так себе. Хотя данное пить можно. Но альбариньо заметно лучше. 

Друзья с эстонским видом на жительство сейчас живут на юге Испании. Понадобилась им там машина в аренду. Арендовали в Firefly (это lowcost-подразделение Hertz). Прислали счет на аренду полюбоваться. Я аж прям прифигел. Seat Leon, почти новый - 20 тысяч пробега. Смотрите на цену. €7,31 на 20 дней. Коммунизм какой-то...

Особенно суровая ситуация в Валенсии и в Кастилии-Ла-Манче. В интернете есть куча совершенно шокирующих роликов, где мощнейший водный поток несет десятки автомобилей. У некоторых из них зажжены фары, но, насколько я понимаю, это фары срабатывают из-за проникновения воды.

Во многих провинциях Испании объявлено предупреждение из-за ливней, гроз и сильных порывов ветра. В регионе Кастилия-Ла-Манча уровень опасности повышен до "оранжевого" (высокая опасность), в Андалусии, Валенсии и Мурсии до самого высокого - "красного". Согласно прогнозам, непростая ситуация сохранится и в пятницу. Из-за непогоды в автономном сообществе Валенсия перекрыты дороги, частично приостановлено движение железнодорожного транспорта, отменены занятия у 338 тысяч учеников. В населенном пункте Онтеньенте из берегов вышла река Клариано, в результате была проведена частичная эвакуация жителей данного муниципалитета. Мощные потоки воды сносили автомобили. По данным службы экстренной помощи, из-за непогоды по меньшей мере два человека погибли в испанском автономном сообществе Кастилия-Ла-Манча. (Отсюда.)

Теги
Сортировать по алфавиту или записям